Bra kundeservice fra dere, men ikke fra PostNord. Min første bestilling ble kansellert, uten at jeg hadde fått beskjed om at PostNord var i nærheten. Kundeservice ga meg god veiledning, jeg bestilte l... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rask levering, men upresis forklaring på når produktene skulle komme. bildene representerte ikke produktene godt nok, den ene lampa jeg kjøpte var mye finere i virkeligheten enn på bildet, mens den an... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har hatt 2 bestillinger i år. Første gangen tok det over 14 dager før pakken kom, andre gang tok det under en uke. I første pakke var det en mangel, men dette ble ordnet rask og etter en uke mottok je... Voir plus
Har fine produkter. Bestilte to lamper. Fikk lampe med skade på den ene. Fikk tilbud om lavt prisavslag. Valgte derfor å returnere begge lampene innenfor frist. Dette skjedde i midten av mars. Jeg tok... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Lampemesteren.no
Écrit par l'entreprise
✔ Autorisert forhandler
✔ Lagervarer sendes innen én virkedag
✔ 30 dages returret
✔ Største utvalget av designerlamper
✔ Fagmenn bak skjermen
Hos Lampemesteren har vi samlet
de mest eksklusive lampene fra
designere og produsenter i toppklassen.
Sjekk ut vårt store utvalg fra hoved
produsenter og bli inspirert.
Bordlamper
Gulvlamper
Pendler
Vegglamper
Taklamper
Utendørslamper
Lampemesteren.no
Écrit par l'entreprise

Coordonnées de contact
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Allemagne
- +47 2198 4305
- info@lampemesteren.no
- lampemesteren.no
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fornøyd
Svarte til forventning. Varen ble sent fra Tyskland så måtte påberegne litt leveringstid, men var som forventet
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Har betalt varene for flere uker siden
Har betalt varene for flere uker siden, men har ikke fått de. Tror det er svindel så stay away fra dette nettstedet

Réponse de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no
Kom aldri frem til bestilling
Kom aldri frem til bestilling, selv med hjelp fra ekspeditører.

Réponse de Lampemesteren.no
Retur
Jeg har ved gjentatte anledninger forsøkt å komme i kontakt med Lampemesteren i forbindelse med en retur, uten å få tilfredsstillende oppfølging. Saken gjelder en retur som etter min vurdering burde vært håndtert og fulgt opp av butikken, men som jeg i stor grad selv har måttet bruke betydelig tid og ressurser på å forsøke å løse.
Prosessen har vært unødvendig krevende, og manglende tilgjengelighet har ytterligere forsterket utfordringen. Det oppgitte telefonnummeret deres ser ikke ut til å fungere, noe som gjør det vanskelig å komme i direkte kontakt for å få avklart saken.
I tillegg vil jeg gjøre oppmerksom på at det ved avslutning av kjøpet på nettsiden deres ble anbefalt lyspærer som i ettertid viser seg ikke å være kompatible med lampene.

Réponse de Lampemesteren.no
Fornøyd med hele prosessen 👍

Réponse de Lampemesteren.no
Bra kundebehandling
Bra kundebehandling.
Ønsker mer dokumentasjon tilgjengelig på produktene.
God behandling av reklamasjon
Produktet jeg kjøpte fungerte ikke ordentlig, noe jeg reklamerte på.
Grunnen til 5 stjerner er behandlingen etterpå, som så langt har vært eksemplarisk
Varen kommer ikke. Får ikke refusjon.
Varen kommer ikke frem etter å ha ventet 3-4 uker. Jeg måtte kontakte de per mail for å få refusjon, og mangler fortsatt deler av refusjonen. Nå går det ikke an å nå de per telefon og de svarer ikke på mail.
Oppdatering: etter veldig mye frem og tilbake og vanskelig å nå igjennom, så har jeg omsider mottatt hele reservasjonen.

Réponse de Lampemesteren.no
Fint og raskt levert
Ekstremt god service og veldig…
Ekstremt god service og veldig imponerende med miljøfokus ved retur.
Den ene lampen var ødelagt
Den ene lampen var ødelagt. Selskapet har ikke svart på reklamasjon.

Réponse de Lampemesteren.no
Varen har ikke kommet frem
Varen har ikke kommet frem, og veldig dårlig kundeservice..umulig å få gitt beskjed.

Réponse de Lampemesteren.no
Nydelig
Nydelig. Skal kjøpe meg en til den andre stuen min og en til kjøkkenet, men må spare litt først

Réponse de Lampemesteren.no
En av lampene jeg bestilte var ødelagte…
En av lampene jeg bestilte var ødelagte og må returneres. Jeg mener at dere bør sende nødvendige papirer inkludert toll underlag, til meg slik at jeg det ikke er jeg som må være ansvarlig.

Réponse de Lampemesteren.no
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







