Lampemesteren.no Avis 

1 316
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra kundeservice fra dere, men ikke fra PostNord. Min første bestilling ble kansellert, uten at jeg hadde fått beskjed om at PostNord var i nærheten. Kundeservice ga meg god veiledning, jeg bestilte l... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Rask levering, men upresis forklaring på når produktene skulle komme. bildene representerte ikke produktene godt nok, den ene lampa jeg kjøpte var mye finere i virkeligheten enn på bildet, mens den an... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Har hatt 2 bestillinger i år. Første gangen tok det over 14 dager før pakken kom, andre gang tok det under en uke. I første pakke var det en mangel, men dette ble ordnet rask og etter en uke mottok je... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Har fine produkter. Bestilte to lamper. Fikk lampe med skade på den ene. Fikk tilbud om lavt prisavslag. Valgte derfor å returnere begge lampene innenfor frist. Dette skjedde i midten av mars. Jeg tok... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

À propos de Lampemesteren.no

Écrit par l'entreprise


✔ Autorisert forhandler

✔ Lagervarer sendes innen én virkedag

✔ 30 dages returret

✔ Største utvalget av designerlamper

✔ Fagmenn bak skjermen

Hos Lampemesteren har vi samlet
de mest eksklusive lampene fra
designere og produsenter i toppklassen.

Sjekk ut vårt store utvalg fra hoved
produsenter og bli inspirert.

Bordlamper
Gulvlamper
Pendler
Vegglamper
Taklamper
Utendørslamper

Lampemesteren.no

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(1 316)

282 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fornøyd

Svarte til forventning. Varen ble sent fra Tyskland så måtte påberegne litt leveringstid, men var som forventet

26 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Har betalt varene for flere uker siden

Har betalt varene for flere uker siden, men har ikke fått de. Tror det er svindel så stay away fra dette nettstedet

31 mars 2026
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med den manglende levering, og vi forstår din frustration over ventetiden efter betaling. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil sørge for, at en af vores kundeservicemedarbejdere kontakter dig snarest muligt for at hjælpe med at se nærmere på din ordre og finde en løsning.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores leveringsprocesser, kommunikation og kundeservice i fremtiden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 2 lamper

Jeg bestilte 2 lamper, og har foreløpig bare fått 1.

28 mars 2026
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du kun har modtaget én lampe, selvom du har bestilt to. Vi forstår godt, at dette er frustrerende.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeservice via vores online shop, beder vi dig venligst gøre det, så de kan undersøge sagen og hjælpe dig med en løsning hurtigst muligt.

Din feedback vil blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre vores ordre- og leveringsprocesser fremover.

Noté 3 sur 5 étoiles

Kom aldri frem til bestilling

Kom aldri frem til bestilling, selv med hjelp fra ekspeditører.

27 mars 2026
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke lykkedes med at gennemføre din bestilling, selv med hjælp fra vores medarbejdere. Vi forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse.

Din feedback vil blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre vores bestillingsproces og den support, vi tilbyder vores kunder fremover.

Noté 1 sur 5 étoiles

Retur

Jeg har ved gjentatte anledninger forsøkt å komme i kontakt med Lampemesteren i forbindelse med en retur, uten å få tilfredsstillende oppfølging. Saken gjelder en retur som etter min vurdering burde vært håndtert og fulgt opp av butikken, men som jeg i stor grad selv har måttet bruke betydelig tid og ressurser på å forsøke å løse.

Prosessen har vært unødvendig krevende, og manglende tilgjengelighet har ytterligere forsterket utfordringen. Det oppgitte telefonnummeret deres ser ikke ut til å fungere, noe som gjør det vanskelig å komme i direkte kontakt for å få avklart saken.

I tillegg vil jeg gjøre oppmerksom på at det ved avslutning av kjøpet på nettsiden deres ble anbefalt lyspærer som i ettertid viser seg ikke å være kompatible med lampene.

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med returprocessen og den manglende opfølgning. Vi forstår godt din frustration over, at processen har været unødvendigt krævende, og at det har været svært at komme i kontakt med os.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeservice via vores online shop, beder vi dig venligst gøre det, så de kan gennemgå din sag og hjælpe dig med en løsning hurtigst muligt.

Din feedback vil blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre både returprocesser, tilgængelighed og produktanbefalinger fremover.

Noté 1 sur 5 étoiles

Solgte meg en brukt lampe

Solgte meg en brukt lampe. Mener at det er bare å vaske den.

26 mars 2026
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har modtaget en lampe, som fremstår som brugt. Vi forstår godt din utilfredshed, da man naturligvis forventer at modtage et nyt og fejlfrit produkt.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeservice via vores online shop, beder vi dig venligst gøre det, så de kan undersøge sagen og hjælpe dig med en løsning.

Din feedback vil blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre vores produktkontrol og kvalitetssikring fremover.

Noté 5 sur 5 étoiles

God behandling av reklamasjon

Produktet jeg kjøpte fungerte ikke ordentlig, noe jeg reklamerte på.
Grunnen til 5 stjerner er behandlingen etterpå, som så langt har vært eksemplarisk

24 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Varen kommer ikke. Får ikke refusjon.

Varen kommer ikke frem etter å ha ventet 3-4 uker. Jeg måtte kontakte de per mail for å få refusjon, og mangler fortsatt deler av refusjonen. Nå går det ikke an å nå de per telefon og de svarer ikke på mail.

Oppdatering: etter veldig mye frem og tilbake og vanskelig å nå igjennom, så har jeg omsider mottatt hele reservasjonen.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre, at din vare ikke er ankommet, og at du stadig mangler en del af din refundering. Vi forstår fuldt ud din frustration, især når det samtidig er svært at komme i kontakt med os.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeservice via vores online shop, beder vi dig venligst gøre det, så de kan gennemgå din sag og hjælpe dig med en løsning hurtigst muligt.

Din feedback vil blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre både vores refunderingsproces og tilgængelighed fremover.

Noté 2 sur 5 étoiles

Den ene lampen var ødelagt

Den ene lampen var ødelagt. Selskapet har ikke svart på reklamasjon.

20 mars 2026
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at den ene lampe var ødelagt, og at du ikke har fået svar på din reklamation. Vi forstår godt din frustration over både produktets tilstand og manglende respons.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeservice via vores online shop, beder vi dig venligst gøre det, så de kan gennemgå din sag og hjælpe dig med en løsning hurtigst muligt.

Din feedback vil blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre både vores produktkontrol og svartider fremover.

Noté 1 sur 5 étoiles

Varen har ikke kommet frem

Varen har ikke kommet frem, og veldig dårlig kundeservice..umulig å få gitt beskjed.

12 mars 2026
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre, at din vare ikke er kommet frem, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med vores kundeservice. Vi forstår godt din frustration over situationen.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeservice via vores online shop, beder vi dig venligst gøre det, så de kan undersøge sagen og hjælpe dig med en løsning hurtigst muligt.

Din feedback vil blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre både vores leveringsprocesser og kundeservice fremover.

Noté 1 sur 5 étoiles

Det står ikke at lampene kommer uten…

Det står ikke at lampene kommer uten ledning.

9 mars 2026
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår din skuffelse over, at informationen om, at lampen leveres uden ledning, ikke var tydelig. Vi beklager forvirringen og forstår, at dette kan være frustrerende.

Din feedback vil blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre produktbeskrivelser og sikre, at vigtige oplysninger om produktet er klare for fremtidige kunder.

Noté 2 sur 5 étoiles

En av lampene jeg bestilte var ødelagte…

En av lampene jeg bestilte var ødelagte og må returneres. Jeg mener at dere bør sende nødvendige papirer inkludert toll underlag, til meg slik at jeg det ikke er jeg som må være ansvarlig.

10 mars 2026
Logo de Lampemesteren.no

Réponse de Lampemesteren.no

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at en af lampene var ødelagt, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende at håndtere returneringen og toldpapirer.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeservice, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundeservice via vores online shop, så de kan sende de nødvendige dokumenter og assistere dig med returneringen.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre produktkvalitet og returprocesser fremadrettet.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus