Lampemesteren.no Avis 

Réponse de Lampemesteren.no

18 mai 2026

Thank you very much for your feedback. We are very sorry to hear that your experience with your order of three lamps has been so disappointing and that you are dissatisfied with both the delivery process and our customer service. We understand your frustration regarding the lack of updates and the delay in receiving your order.

We also regret the cancellation of your order and understand your concern regarding the refund. We have requested one of our agents to review your refund status so they can get back to you as soon as possible.

Your feedback will be shared with our quality team to help improve our logistics processes, communication, and overall customer experience in the future.

Réponse de Lampemesteren.no

Actualisé le 26 mai 2026

Hei,

Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du enda ikke har mottatt varene du bestilte 15. april. Vi forstår godt hvor frustrerende det er å måtte vente så lenge på en levering.

Vi vil også informere deg om at vi ser at din nye erstatningsordre nå er sendt, og vi er glade for at det har løst seg slik.

Vi beklager virkelig ulempene og forsinkelsen dette har medført. Tilbakemeldingen din vil bli videreformidlet til vårt kvalitetsstyringsteam slik at vi kan fortsette å forbedre våre leverings- og fraktprosesser.

Takk for tålmodigheten og forståelsen din.

Med vennlig hilsen

Réponse de Lampemesteren.no

12 mai 2026

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med den beskadigede lampe, returneringen samt den manglende opfølgning og svar på dine henvendelser. Vi forstår fuldt ud din frustration over den lange ventetid og manglende kommunikation.

Hvis du ikke allerede har været i kontakt med vores kundeserviceteam, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundeservice via vores online shop, hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundecare team, så de kan gennemgå din sag og sikre, at den bliver behandlet korrekt og hurtigst muligt.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores returproces, kommunikation og kundeservice i fremtiden.

Réponse de Lampemesteren.no

12 mai 2026

Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din dårlige oplevelse med både den manglende pakke, manglende svar samt problemerne med told og den efterfølgende levering. Vi forstår fuldt ud din frustration over hele forløbet og den lange ventetid.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeserviceteam, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundeservice via vores online shop, hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundecare team, så de kan gennemgå din sag og sikre, at alle forhold bliver korrekt håndteret.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores leveringsprocesser, kommunikation og information om forsendelser i fremtiden.

Réponse de Lampemesteren.no

12 mai 2026

Takk for din anmeldelse. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med lampen og kvaliteten, men vi er kede av at leveringstiden ble lengre enn forventet. Vi forstår at nesten en måned ventetid kan oppleves som frustrerende.

Din tilbakemelding vil også bli delt med vårt kvalitetsteam for å hjelpe med å forbedre våre leveringstider og kundeopplevelse i fremtiden.

Réponse de Lampemesteren.no

12 mai 2026

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at leveringstiden blev længere end de oplyste 5–8 dage, og vi forstår godt din frustration over ventetiden.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores leveringstider og kundeoplevelse i fremtiden.

Réponse de Lampemesteren.no

12 mai 2026

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med den forsinkede levering og den manglende opfølgning, og vi forstår godt din frustration over den lange ventetid og usikkerhed omkring din ordre.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeserviceteam, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundeservice via vores online shop, hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundecare team, så de kan undersøge forsendelsen nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores leveringsprocesser, kommunikation og kundeservice i fremtiden.

Réponse de Lampemesteren.no

12 mai 2026

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har modtaget et forkert produkt samt at lampen manglede en skrue, og vi forstår fuldt ud din frustration over både dette og den manglende og langsomme respons fra vores kundeservice.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeserviceteam, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundeservice via vores online shop, hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundecare team, så de kan gennemgå din sag og sikre, at du får den rette løsning.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores produktkontrol, leveringspræcision og kundeservice i fremtiden.

Réponse de Lampemesteren.no

12 mai 2026

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din vare, og vi forstår din frustration over den manglende levering.

Vi er glade for at se, at der allerede er blevet tilbudt en løsning på sagen. Vi håber, at dette har hjulpet med at afklare situationen for dig.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores leveringsprocesser, kommunikation og kundeservice i fremtiden.