Lampenmaster.nl Avis 

Réponse de Lampenmaster.nl

18 mai 2026

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u beschadigde lampen heeft ontvangen en dat uw vervolgvraag aan onze klantenservice tot nu toe onbeantwoord is gebleven. Wij begrijpen heel goed hoe teleurstellend en frustrerend deze ervaring voor u moet zijn, vooral wanneer u op een oplossing wacht.

In het geval dat u nog geen contact met ons heeft opgenomen, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen via onze online shop, zodat onze klantenservice u kan helpen.

Uw feedback wordt uiteraard doorgestuurd naar ons kwaliteitsteam, zodat wij onze verpakking, kwaliteitscontroles en de bereikbaarheid van onze klantenservice verder kunnen verbeteren.

Réponse de Lampenmaster.nl

12 mai 2026

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at 3 af de 10 lamper ankom beskadiget, og at emballagen ikke var tilstrækkeligt beskyttet. Vi forstår din skuffelse over både produktets tilstand og den foreslåede løsning.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeserviceteam, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundeservice via vores online shop, hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundecare team, så de kan gennemgå sagen igen og finde en mere passende løsning.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores emballage, leveringskontrol og kundeservice i fremtiden.

Réponse de Lampenmaster.nl

12 mai 2026

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du stadig ikke har modtaget dit produkt, og vi forstår din frustration over både den manglende levering og oplevelsen med GLS.

Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeserviceteam, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundeservice via vores online shop, hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundecare team, så de kan undersøge din forsendelse og hjælpe dig videre med en løsning.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores leveringsprocesser, kommunikation og kundeservice i fremtiden.

Réponse de Lampenmaster.nl

12 mai 2026

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din blomster-vase ankom i stykker, og vi forstår din frustration over den manglende opfølgning på din retur og den lange ventetid, særligt da der er tale om en vare af høj værdi.

Vi kan se, at din returnering er blevet igangsat, og vi beklager, at du endnu ikke har modtaget en opdatering om forløbet. Hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundeserviceteam, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundeservice via vores online shop, hvis du ikke allerede har kontaktet vores kundecare team, så de kan give dig en status og sikre, at sagen bliver behandlet hurtigst muligt.

Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at hjælpe med at forbedre vores returhåndtering, kommunikation og kundeservice i fremtiden.