Eesrt via Lampen24.nl een lamp besteld; die kwam binnen met schade en een missend onderdeel; daarna via Lampenmaster.nl de zelfde lamp besteld. Kregen we exact de zelfde lamp nog een keer met de zelfd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Eesrt via Lampen24.nl een lamp besteld; die kwam binnen met schade en een missend onderdeel; daarna via Lampenmaster.nl de zelfde lamp besteld. Kregen we exact de zelfde lamp nog een keer met de zelfd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snelle levering en als je (daarna nog) een vraag hebt kan je terecht bij hun uitstekende klantenservice met echte mensen(!), die ook gewoon echte antwoorden geven, waar je wat aan hebt, binnen afzien... Voir plus
Bestelling geplaatst, product was tijdelijk niet leverbaar. Prima op de hoogte gehouden , meerdere mails ontvangen met de stand van zaken, en de mogelijk om eventueel de bestelling te annuleren. Prima... Voir plus
Bestelling geplaatst, een deel was niet op voorraad.. zouden langer moeten wachten. Hebben een mail gestuurd om hetgene wat op voorraad was eerder te krijgen, we wilden zelfs meer verzendkosten betale... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Allemagne
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tevreden over de afhandeling en hoe het pakket verstuurd werd en ik ben blij met mijn aankoop
Goederen werden 'opgeslagen' ipv bezorgd! Nog altijd geen bericht over aflevering! Wat een ballentent! Natuurlijk wel vooruit betalen! Geef mij Bol.com maar.

Réponse de Lampenmaster.nl
Snelle levering,goed verpakt.
Afbeelding van de lamp is conform de werkelijke lamp.
Degelijk product.
Makkelijk op te hangen
We zijn erg tevreden met de lamp, prachtig licht mooi design, degelijk bouw. Waar ik minder tevreden mee ben is de bezorging. Een hele dag wachten zonder dat je weet wanneer hij bezorgt wordt is niet meer van deze tijd waar iedereen het druk heeft met werk, kinderen etc,. Dit moet echt beter.

Réponse de Lampenmaster.nl
Goed contact gehouden. En blijven informeren waarom de zending was vertraagd.
Veel verschillende merken, dus een ruime keuze, van bestelling tot bezorging duidelijke informatie ontvangen. Bestelling was zorgvuldig ingepakt! Zeer tevreden.
Snelle levering; erg goed assortiment van Artimide
Pakket wordt maand lang vast gehouden. Lampen master is vriendelijk aan de telefoon en zegt je te gaan helpen maar maakt niks waar, je moet er zelf achter aan gaan. Uiteindelijk opnieuw moeten bestellen voor duurdere prijs en onnodig lang aan het lijntje gehouden.

Réponse de Lampenmaster.nl
Goede en duidelijke site. Lamp mooi verpakt binnen gekregen, was helemaal naar wens.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.