Lampiece Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Het bedrijf benaderd ons voor een samenwerking, maar reageren niet meer na 3x een mail terug te sturen (26 jan, 9 feb en 22 maart). Jammer en onprofessioneel! Update 26-3: de eigenaar heeft de rev... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij zijn heel tevreden over de service van Lampiece. De schets die werd gemaakt van onze foto vonden we meteen goed en ook het eindresultaat zijn we heel tevreden over. De ledjes van het lampsysteem z... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een fantastisch resultaat zeg! In eerste instantie lichte twijfel over hoe het proces verloopt en het resultaat eruit zou komen te zien, maar werkelijk waar boven alle verwachtingen en dat ondanks... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I placed an order Sunday at noon but wrote an email to cancel my order immediately. Today they already started the process and charged me $9.99 for a product I already cancelled the same hour!!... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux
  2. Magasin de luminaires

Écrit par l'entreprise

Hi, I'm Rico, the founder of Lampiece. What began as a passion project while finishing my studies has grown into a unique webshop, offering personalized lamps that bring warmth and character to any space. At Lampiece, we turn your ideas into beautifully crafted, high-quality lamps. Whether you’re decorating your home or looking for the perfect gift, our handcrafted designs will brighten up any room or relationship. Each lamp is crafted in The Netherlands and we ship to customers in almost every European country. Ready to illuminate your life? Visit Lampiece today and let us create something magical, just for you!


Coordonnées de contact

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Excellent

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124 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch!!!

Fantastisch! Ik heb de lamp gekocht voor de verjaardag van mijn vriendin en ze is er ontzettend blij mee!!! Ik heb slechts éénmaal een revisie aangevraagd en daarna was die helemaal perfect zoals ik hem wilde hebben! Heel erg bedankt!

(Jammer dat ik hier geen foto kan toevoegen)

14 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service, mooi eindresultaat

Het hele proces is goed verlopen. Vanaf het begin fijne communicatie en een heel mooi eindresultaat! Het wordt echt zoals het wordt weer gegeven op hun platformen. Ik had het ook nog eens binnen 2 weken in huis! Origineel cadeau om te geven.

7 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede kwaliteit, blij mee

Het duurde even maar dat wist ik al. De kwaliteit is goed en je kan de lamp dimmen en uit 3 kleuren kiezen. Persoonlijker kado kan niet. Heel romantisch en mooi. We zijn er erg blij mee.

24 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Love it

Made my order and received in 3 weeks! Got a proof version I had to accept and the results are amazing! I love my cute lamp and sure am gonna order more in the future.

10 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Erg slechte support

De bestelling verliep in het begin soepel. We hebben het design 3x herzien, maar waren toen tevreden en hebben de lamp betseld. Deze is netjes met een paar weken binnengekomen, maar dit bleek het oude design te zijn en niet degene die we uiteindelijk goedgekeurd hebben.
We hebben niet voor niets revisie aangevraagd dus ik heb support gemaild of we alsnog het juiste ontwerp konden krijgen. De enige reactie die ik heb gehad was of ik ook akkoord ging met een korting omdat het anders te duur zou worden voor ze. Ik heb hier op gereageerd en sindsdien (3 maanden geleden) niets meer van ze gehoord. Via mail, facebook en instagram geprobeerd, maar ik krijg nergens reactie. En ze hebben geen telefoonnummer..

18 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Lampiece

Réponse de Lampiece

Hallo Maud,

Excuses voor het ongemak. Dit had nooit mogen gebeuren! Wij sturen onze klanten altijd een nieuwe lamp toe als er een foutje is gemaakt. Helaas is jouw situatie niet correct afgehandeld door een nieuw lid van onze klantenservice. We zullen contact met je opnemen om zo snel mogelijk de goede lamp toe te sturen en dit recht te zetten.

Nogmaals excuses. Wij proberen er alles aan te doen om te zorgen dat iedereen blij kan zijn met een Lampiece.

- Rico

Noté 5 sur 5 étoiles

The customer service was great

The customer service was great! My discount didnt seem to work, so they wired the amount back to my bank account. Also all my questions were answered quickly and nicely. And most of all: i love the lamp! Like the different lighting settings. And a usb charger, so good to go in any country. However, keep in mind that delivery time takes a while. Cant remember exactly, but think about a month?

28 octobre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Happy customer !

Communication is very good and clear. Also the picture they send you before creating the final product is a plus. Our lamp took a bit less than 3 weeks to arrive in the Netherlands. It Looks like expected, only a bit smaller But we could have known this.
The e-mails appeared in my trash, so useful to check your entiteit mailbox.

20 juin 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent product! I recommend

Excellent product!

I must say that I'm very happy with the lamp I ordered with Lampiece. The process was very nice with a first where I send a picture that I wanted to be reproduced. In a second time, I received a first draft of what would be the lamp and they ask if I was satisfied or if some changes were needed. So I submit some minor changes that have been taken into account in the second draft they sent. I was very satisfied and I ordered the lamp. One or two week after, I received my lamp at home and it was as expected.
So I would definitively recommend Lampiece for a truly personalized gift!

20 juin 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Aanrader!

duidelijke communicatie over alle stappen van ontwerp tot verzending. Einderesultaat is geweldig!
Kortom hele fijne service met een top product!

6 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered a lamp as a gift for Valentine's Day

I ordered a lamp as a gift for Valentine's Day and was worried the gift wouldn't be delivered on time, so I reached out to Lampiece on Instagram and they responded very quickly and assured me that the lamp would be in on time. And they were right! They helped me in such a kind way and when I opened the package (which was very nicely decorated), i saw the beautiful lamp! It was perfect and I cannot wait to give this present to my girlfriend. Would definitely buy here again!

1 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing!

I got the beautiful lamp with a picture on it as a gift and I really love it. It works very well and is of good quality. If someone is still looking for a gift, I definitely recommend Lampiece. Originality and good service are guaranteed!

28 décembre 2021
Avis spontané

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