À fuir !!! Si je pouvais j’aurais mis 0 étoiles. Leur livreur a décidé que j’ai refusé mon colis et celui est donc en retour à l’expéditeur le 18 avril. Aucun avis de passage n’a été déposé dans... Voir plus
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Reçu une notification pour me dire que mon colis est livré j'étais chez moi personne n'a sonné ou appeler et rien dans la boîte au lettre
L'entreprise a répondu
2663630-1 Les informations concernant le colis ne sont pas forcément bonne( date du début d'envoi du colis) Le colis est depuis 4j au même endroit, en Belgique et doit être pris en charge par coli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon colis était bloqué a Machelen depuis le 25/10 avec le statut outgoing at facility. On a envoyé des mails à Landmark Global sans aucune réponse de leur part. Soudainement, ce mardi 6/12, ils... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
Westminster Bridge Road 200, SE1, Etats-Unis
- landmarkglobal.com
1,2
Mauvais
7 k avis
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A répondu à 86 % de ses avis négatifs
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L'attente est longue, très longue.
Depuis le 21 juillet, date à laquelle le vendeur a envoyé le colis 1567239 · LTN387136272, pas le moindre avancement ni màj sur le site. J'ai contacté le vendeur qui ne comprend pas non plus ce qui se passe et impossible de contacter landmark global directement sur leur site, car le message sur le customer support ne s'envoie pas. J'ai contacté aussi Colis privé, leur partenaire en France, mais ils ne peuvent pas m'aider non plus, car ils n'ont aucune information (le colis n'est pas enregistré chez eux). Bref, c'est du côté de LG que ça bloque. C'était pour un anniversaire donc très déçue
21 juillet 2025
Avis spontané
Très mauvaise expérience
Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs, mais là je dois dire que c'est une grande déception. Mon colis n°1R1004150906 fut envoyé par le commerçant comme prévu le 21 juillet dernier, et marqué comme tel sur le suivi Landmark. Depuis, aucune nouvelle, donc aucun moyen de savoir ou en est le traitement. Il s'agissait d'un transit au sein de l'Europe donc cela ne devrait pas prendre autant de temps. J'avais besoin des produits en urgence et je ne sais si je les verrai un jour.
21 juillet 2025
Avis spontané
J’ai passé une commande Shein le 5…
J’ai passé une commande Shein le 5 juillet 2025. Le colis a ete expédié chez Landmark le 7 juillet et depuis aucune mise à jour j’attends depuis 11 jours.
J’ai envoyé un mail pour avoir dès informations et on me repond que le colis n’est toujours pas arrivé chez eux.
J’avais absolument besoin de ce colis pour le 24 juillet. Je ne l’aurais finalement pas et personne pour m’aider.
Voici le numero : 323201076700028923949030
LTN383504379
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for contacting us.
According to the carrier tracking information, your shipment was delivered and picked up by the consignee on 7/24 at the pick up point.
Best regards.
Pas le numéro de suivi local
Bonjour,
Mon colis LTN385893952 a été expédié par colis expat depuis la France sauf que j'ai pas le numéro de suivi français.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for contacting us.
According to the carrier's tracking information, your shipment was delivered and picked up at the pick up point on 7/22.
Best regards.
N'a pas bougé depuis le 25 mars
N'a pas bougé depuis le 25 mars, on est début juillet. Un mail à été envoyé, aucune info.
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for contacting us.
To address the situation, please directly contact the seller/marketplace. Once the inquiry or complaint ticket is raised, the seller will follow up with the relevant logistics partners. In case of any compensation, the logistics partners will process and accept or decline directly to the seller.
Thank you for your kind attention and cooperation.
Pas de suivi de mon colis
Bonjour, mon colis a été déposé vendredi 4 juillet et on m’a fourni le numéro de suivi LTN381848804N1. Or, je ne vois nulle part le numéro de suivi s’actualiser. Je m’inquiète beaucoup. Avez-voup physiquement mon colis ? A t-il été déposé ? Pourquoi le suivi ne s’actualise pas ?
Merci de m’aider s’il vous plaît.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Our records show we have electronically received your order information in our system on 6/29. We have yet to physically receive your parcel at our sorting center for processing. At this time, we recommend contacting the seller to raise a formal investigation.
Best regards.
J’ai passé une commande le 9 mai
J’ai passé une commande le 9 mai, Landmark tracking number est LTN371317455 , et depuis le 13 mai, le colis est bloqué à Grâce-Hollogne en Belgique sans aucun mouvement. Nous sommes aujourd’hui le 18 Mai et je n’ai reçu aucune mise à jour ni assistance. Le service client est totalement absent ou inefficace. C’est inacceptable de laisser un colis bloqué aussi longtemps sans explication ni solution.
Si aucune solution rapide n’est proposée, je demande un remboursement immédiat sur ma carte bancaire . Très déçue par cette expérience.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for contacting us.
To address the situation, please directly contact the seller/marketplace. Once the inquiry or complaint ticket is raised, the seller will follow up with the relevant logistics partners. In case of any compensation, the logistics partners will process and accept or decline directly to the seller.
Thank you for your kind attention and cooperation.
Colis bloqué
Commande passée il y a presque deux semaines, mon colis est annoncé « expédié » depuis 6 jours, mais il n’est apparemment toujours pas en transit, et reste bloqué aux Pays-Bas.
Sachant que c’est pour un anniversaire, j’aurais aimé avoir au moins une idée la date à laquelle je peux espérer le recevoir…
Merci
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for reaching out to us.
Your shipment has left our international sorting center as of today 6/12. It is in transit to the final mile carrier.
Best regards.
Nul nul nul la commande ne bouge jamais
Nul nul nul la commande ne bouge jamais
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
To better assist with your situation, please provide us with the Landmark tracking number starting with LTN followed by 9 digits.
Best regards.
Colis bloqué depuis le 20 mai
J'ai commandé un colis le 13 mai, celui est bloqué dans un centre postal à Paris depuis le 20 mai. Nous sommes le 02 juin... cela commence à faire long. Impossible de les contacter par téléphone ou par mail.
Voici mon numéro de colis : LTN372122423.
J'aimerais savoir si je vais bientôt le recevoir ou non.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for reaching out to us.
Our delivery partner is France Postal service (La Poste). At this time we recommend contacting your local post office for further assistance
Best regards.
Nul.
Nul.
Arnaque.
Colis qui n'a pas bougé depuis 10 jours.
Aucun service client ni par mail ni par téléphone ☎️
Vraiment à fuir.
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for contacting us.
According to the Postal service tracking, your parcel was delivered at your safe place on Tuesday 13 May at 10:02.
Best regards.
Colis bloqué depuis bientôt trois semaines
Je rejoins les avis négatifs j'ai deux colis bloqués depuis le 23 et le 25 avril aucune mise à jour.... Voici mes deux numéros de colis : LTN367355713 et LTN367748472 . J'aimerais savoir où ils en sont car ça commence vraiment à faire long... Merci
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for contacting us.
We regret to inform you there are no additional information about the status of your shipments. We recommend contacting the seller to raise a formal inquiry/claim.
Thank you for your patience and understanding.
Urgent demande de renseignements
Bonjour, j'ai payé une livraison express le 29 avril et je n'ai toujours rien reçu. J'ai besoin de mon colis rapidement. Je vous laisse mon numéro de suivi LTN368516150N1. Il indique sur le site que la commande a été annulée (colis non livré).
Mon fournisseur m'informe qu'il s'agit seulement d'un problème système, que le colis est en route et que je dois attendre.
Pourriez-vous m'éclairer ?
Étant en France, il est impossible de vous contacter.
Je suis très stressé ! J'ai besoin de mon colis au plus vite. Et je n'ai aucun moyen de vous contacter directement. Veuillez traiter ma demande.
Cordialement.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for your inquiry.
Our record show we have electronically received your order in our system on 4/29. We have not physically received the parcel at our processing center. At this time we recommend contacting the seller to raise a formal inquiry/claim.
Kind regards.
Je ne sais plus quoi faire
Bonjour, je n’arrive pas à joindre et contacter l’entreprise donc je dois écrire un message ici malheureusement.
Mon colis LTN364792047N1 est en transit depuis le 22, depuis aucune nouvelle alors que j’ai passer ma commande depuis le 9…
Help
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for contacting us.
Our delivery partner has successfully delivered your parcel on 4/29.
Thank you for your patience and understanding.
Délai de traitement interminable
Je rejoins les autres avis, colis coincé au EMC-Brucargo Belgium depuis presque 2 semaines et aucune nouvelle...
Le colis est "annoncé" depuis le 12 avril, c'est tout.
Voici le numéro de suivi : 323211926000006371039030
Si quelqu'un de l'entreprise peut m'aider car impossible de les contacter à moins d'être une entreprise...
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for reaching out.
According to the carrier's tracking information, your shipment was dleivered on 4/28.
Best regards.
Colis qui ne bouge pas
Depuis le 25 mars 2025 j’attends mon colis qui est bloqué dans cet entrepôt.
Ça fait plus de 2 semaines que j’attends mon colis, j’ai aucune nouvelle depuis et mon colis d’actualise pas.
J’aimerais bien savoir QUAND mon colis sera livrait car la ça devient inquiétant.
mon numéro de colis : 323211926000006195463030
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for contacting us.
According to the tracking information, the final mile carrier delivered your shipment on 4/09.
Kind regards.
ARNAQUE ?!
Mon colis #1ZGH84430306492168 / LTN357401768 n’a pas bougé depuis maintenant 15 jours, aucune infos supplémentaires et UPS qui est censé le récupérer n’a aucune infos non plus ! Où est mon colis ?!
23 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for reaching out.
Your package has arrived at a local UPS location and is being processed for delivery.
Estimated delivery
Today, April 03 between 7:00 P.M. - 8:30 P.M.
Best regards.
Si j'avais fait le trajet à pied
Si j'avais fait le trajet à pied, j'aurais récupéré mon colis plus vite que leur service.
If I had walked there myself, I would have gotten my package faster than their service.
20 janvier 2025
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, je dois recevoir un colis des USA, le vendeur me donne un numéro de suivis du transporteur qui est : PS000427F000507239
Sauf que quand je vais sur le site il me dit qu’il ne correspond à rien.
Pouvez-vous me dire où est mon colis svp
2 février 2025
Avis spontané
Réponse de Landmark Global
Hello,
Thank you for your inquiry.
The reference number PS000427F000507239 does not match in our system. Please contact the seller / merchant to raise a formal inquiry.
Best regards.
Des incapables !
C’est parce qu il n’est pas possible de mettre 0 étoile sinon je le ferais.
Des incapables, à fuir!
Plus de 2 semaines pour traiter un colis, en remettant la faute sur le vendeur, ils sont tellement incapables qu’ils ont complètement changé l’adresse de livraison, je n’ai donc pas pu récupérer mon colis puisqu’ils ont inventé une adresse qui n’existe même pas !
Arrêtez les frais, vous êtes nuls et débiles en plus !
10 février 2025
Avis spontané
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