Landmark Global Avis 6 638

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1,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !!! Si je pouvais j’aurais mis 0 étoiles. Leur livreur a décidé que j’ai refusé mon colis et celui est donc en retour à l’expéditeur le 18 avril. Aucun avis de passage n’a été déposé dans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu une notification pour me dire que mon colis est livré j'étais chez moi personne n'a sonné ou appeler et rien dans la boîte au lettre

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

2663630-1 Les informations concernant le colis ne sont pas forcément bonne( date du début d'envoi du colis) Le colis est depuis 4j au même endroit, en Belgique et doit être pris en charge par coli... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis était bloqué a Machelen depuis le 25/10 avec le statut outgoing at facility. On a envoyé des mails à Landmark Global sans aucune réponse de leur part. Soudainement, ce mardi 6/12, ils... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Exportateur

Informations provenant de diverses sources externes

Our international delivery solutions and expert logistics network help you capture new cross-border opportunities.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour.

Bonjour.
J'attends toujours un colis qui a été expédié apparemment le 20 décembre 2023. Mais depuis ce jour, plus aucunes nouvelles. Même le suivi du colis sur le site de Landmark n'est pas disponible! ( LPR0008760000538193 ).
Super le cadeau de noël...

20 décembre 2023
Avis spontané
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Bonjour
Le numéro de référence fourni n'est pas enregistré sur le portail de suivi de Landmark. Avez-vous une autre référence ? Notre équipe de service client peut être envoyée par e-mail à : clientservices@landmarkglobal.com
Cordialement,

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A fuir !

Toujours pas reçu un colis que j’ai commandé le 19 décembre. Minable. La honte.

19 décembre 2023
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Bonjour
Quel est votre numéro de suivi afin que nous puissions enquêter ? Notre équipe de service client est disponible par e-mail à : customerservices@landmarkglobal.com

Noté 1 sur 5 étoiles

J’attends mon colis depuis le 21…

J’attends mon colis depuis le 21 décembre et depuis le 30novembre il est bloqué à leur niveau
Mauvais service
Traking number : LTN276611275
Package number:CACAINIA000001104446

29 décembre 2023
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Bonjour
Malheureusement, nous n'avons aucune autre mise à jour à fournir concernant votre envoi. À ce stade, nous vous recommandons d’émettre une réclamation formelle auprès du vendeur de votre commande.

Noté 1 sur 5 étoiles

Et encore je voulais mette 0 étoile

Et encore je voulais mettre 0 étoile ! Depuis le 16 décembre j’attends mon colis, toujours «  en chemin », impossible de les contacter. Merci pour le cadeau de Noël que je devais offrir !

16 décembre 2023
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Bonjour
Quel est le numéro de suivi de votre colis afin que nous puissions enquêter plus en détail ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis livré avec 2 jours de retard à 5…

Colis livré avec 2 jours de retard à 5 km du lieu de dépôt prévu dans un autre dépôt dont l'adresse était fausse… !

19 décembre 2023
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Bonjour
Le numéro de référence fourni n'est pas enregistré dans notre portail de suivi. Veuillez envoyer un e-mail au service client de Landmark pour toute autre référence disponible : customerservices@landmarkglobal.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis qui devait être livré aujourd'hui…

Colis qui devait être livré aujourd'hui mais rien, où est-il ?
Le184128956BE
C'est pour mettre sous le sapin.

20 décembre 2023
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Bonjour
Le suivi indique le colis livré le 19 décembre

Noté 1 sur 5 étoiles

0 étoile n'est pas possible ..

0 étoile n'est pas possible ... des incapables ! Colis attendu depuis le 07/12 on est le 20/12 ! Mon colis se trimballe je ne sais où. Le livreur ne prend pas la peine de venir jusque chez moi ou appelé sil ne trouve pas . Il passe alors que le relais est fermé résultat mon colis est reprogrammé à 45 min de chez moi et on me dit que le relais a refusé mon colis car il n'est pas censé arriver chez lui ... une énorme blague ! A fuir cette société!!!

Q52800581651

11 décembre 2023
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Bonjour
Nous avons transmis votre retour au transporteur de votre commande, Colis Privé. Notre suivi montre qu'il a été récupéré au point relais, aujourd'hui.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée y a 2 semaines

Commande effectuée y a 2 semaines, j'ai reçu un mail pour me dire que j'aurais 2 colis séparés j'en ai reçu un et l'autre avec ce numéro de série LTN278487636
Item sorting incorrect en France. Alors on fait quoi, ils font quoi c'est la période des fêtes ou c'est qu'ils embauchent des incapables? J'attends toujours mon colis, j'aime pas ce site

20 décembre 2023
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Bonjour
Je vois que votre colis est traité par le bureau de poste local et qu'il est actuellement répertorié comme « retenu pour retrait » à compter du 20/12. Pour le moment, nous vous recommandons de les contacter directement pour organiser la collecte, code-barres local : LE183782416BE.

Noté 1 sur 5 étoiles

Coli non reçu

Coli devrait être livré le 6 décembre, toujours rien reçu...dans suivie il est noter arriver le 15 décembre et bloquer au dépôt...nous sommes le 19 et toujours rien reçu....

19 décembre 2023
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Bonjour
Colis Privé est le transporteur du colis. Le suivi indique qu'il a été retenu pour être récupéré pendant un certain temps, puis, après n'avoir pas été récupéré, il a depuis été renvoyé à l'expéditeur, malheureusement. Pour le moment, nous vous recommandons de contacter le vendeur pour un examen plus approfondi de votre situation.

Noté 1 sur 5 étoiles

1 semaine j'attend mon colis

1 semaine j'attend mon colis, il me dit être livré mais aucune information sur où il est !

numero de commande : Q75000606934
landmark numero de suivi : LTN279039772

18 décembre 2023
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Bonjour
Si cet envoi n'a pas été reçu, nous vous recommandons de déposer une réclamation formelle auprès du vendeur de votre commande pour une remontée ultérieure auprès de son responsable de compte Landmark désigné.
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible !

Inadmissible !! Ma mère m’a envoyé un colis pour mon anniversaire de la France vers le Canada. Le colis est noté comme étant en point relai or je n’ai reçu aucune confirmation ou endroit où se trouvait le colis. Impossible à joindre !!! C’est du vol!
Voici le LTN :
LTN276234856

15 décembre 2023
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Bonjour
Le suivi indique que votre colis a été livré le 15 décembre. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de contacter le vendeur pour déposer une réclamation formelle afin d'obtenir une escalade ultérieure.
Cordialement,
ML

Noté 1 sur 5 étoiles

Evitez ce service de livraison VRAIMENT…

Evitez ce service de livraison VRAIMENT favoriser DHL ou UPS même si le prix est élevé .. à titre de comparaison j’ai acheter une veste qui part de PHŒNIX USA avant hier j’habite à Lille . Le colis arrive demain . Landmark le colis est a machelen depuis 3 jours j’habite à 138 kilomètres de cette ville … Voyez par vous même le nombre d’avis …

14 décembre 2023
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Bonjour
La référence de commande fournie n'est pas enregistrée dans notre portail de suivi. Si vous avez un remplaçant, veuillez le fournir afin que nous puissions enquêter plus en détail. Notre équipe de service client peut être envoyée par e-mail à : customerservices@landmarkglobal.com

Noté 1 sur 5 étoiles

colis introuvable ou perdu

1 mois après ma commande, je n'ai toujours pas reçu mon colis !
J'ai acheté un produit sur internet
qui passe par la plateform Landmark pour l'envoi
le numéro de suivis du colis est : LTN271452726

le problème et que le colis n'a pas bougé depuis le 9 novembre 2023
plus de nouvelle du colis alors que ce colis est vraiment important pour moi , le vendeur m'a dis que qu'il peut rien faire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

13 décembre 2023
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Bonjour.
Landmark n'a pas reçu le colis associé à votre envoi pour le faire expédier. Pour le moment, nous vous recommandons de contacter le vendeur pour obtenir de plus amples commentaires.
Cordialement,
ML

Noté 1 sur 5 étoiles

Incompetent…

Première fois qu'un de mes colis est livré avec ce transporteur et c est clairement le plus mauvais de tous. Le suivi est médiocre, à peine au jour le jour. Depuis quelques jours, le colis ne bouge plus. Il est à Machelen. Aucun moyen de contacter ce transporteur pour mon colis LTN277733204

12 décembre 2023
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Bonjour
Votre colis est suivi aujourd'hui avec Colis Privé, numéro de suivi 4J1003476041. Vous devriez voir d’autres tentatives de livraison sous peu.
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Landmark ne controle pas ses sous traitant et donc la qualité de son service

J'ai commandé un jouet sur Disney Store qui passe ensuite par la plateform Landmark pour l'envoi qui passe ensuite par Colis Privé !
Mon colis est baladé par le livreur depuis 1 semaine !
Nous avons programmé des livraisons qu'il ne respect pas en affirmant que les points relais sont fermé ce qui est improbable ( 2 point relais fermé à 15h ça n’existe pas ) il a surement gardé le colis pour lui. Landmark ne peut'il pas s'assuré que les livraisons sont bien effectué par ses sous traitant.

11 décembre 2023
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Bonjour
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le retard de votre expédition. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe de gestion du réseau pour examen avec l'opérateur.
À l'heure actuelle, le colis est disponible au point de retrait ci-dessous :
https://www.colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numcolis=Q5280053790694290

Noté 1 sur 5 étoiles

Où est mon colis ?

Mon colis Q75000490595 n'a toujours pas été délivré, Colis Privé m'oriente chez vous après enquête de leur part, ne songez pas m'orienter vers le vendeur qui n'y est pour rien. Merci de votre réponse.

8 décembre 2023
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Bonjour
Le transporteur a indiqué qu'à compter d'aujourd'hui votre envoi est chez un transporteur, pour une livraison prochaine.

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque d'informations claires

3 commandes d'effectués en même temps :
- 1 déjà arrivé
- 1 quasi arrivé
- 1 autre bloqué depuis plus deux semaines en Angleterre avec aucune autre information que "package weight updated at facility" depuis le 28 novembre alors que le colis est censé arrivé dans 3 jours en France et que les autres sont déjà là depuis 1 semaine...

Manque d'informations claires et temps de livraison aléatoire alors que tout a été pris en même temps...

Numéro : LPR0008760000435579

8 décembre 2023
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Bonjour
Après une enquête plus approfondie sur votre commande, il apparaît que l'envoi a été reçu par Landmark pour traitement mais n'a pas pu être expédié en raison d'une erreur de données. Le vendeur Fanatics a demandé le retour de l'envoi. Pour le moment, nous vous recommandons de les contacter pour obtenir des conseils supplémentaires.
Cordialement,
Sam

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis : LTN272792420N1

Bonjour,ma commande:LTN272792420N1, devait à l'origine arriver le 21 novembre et nous sommes bientôt 15jours plus tard et aucune nouvelle.

21 novembre 2023
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Bonjour
Le colis est traité avec Colis Privé, et le service a indiqué qu'un service de retour était demandé pour l'article. Pour le moment, nous vous recommandons de contacter le vendeur de votre commande pour obtenir des instructions supplémentaires.
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Retard de livraison

Bonjour,

1 mois après ma commande, je n'ai toujours pas reçu mon colis !

Le colis a été réexpédié par COLIS EXPAT le 9 novembre de France au Canada et tout s'est bien passé jusqu'en belgique, le colis semble être bloqué sans aucune mise à jour au centre de traitement international Machelen je veux juste savoir où se trouve mon colis et est ce fréquent ce genre de situation ?

Sur le suivi de mon colis, il est indiqué comme "reçu au centre de traitement international" pendant 20 jours.

Je n'ai pas de vendeur puisque je suis l'expéditeur

Aucune réponse du service client !

Mon numéro de suivi : LTN271496069N1

30 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Bonjour
Après une enquête plus approfondie, il semble que votre colis ait été mal trié et perdu en transit, malheureusement. À ce stade, nous vous recommandons d'émettre une demande de réclamation officielle auprès du vendeur de votre commande: IMX France SAS.

Bien à vous,
LM

Noté 1 sur 5 étoiles

Deux mauvaises expériences d'affiliée en un mois pour une même commande

Après un premier envoi, le colis confié à Landmark Global, plutôt que de m'être livré, a été renvoyé au vendeur en mon nom avant même de quitter la ville de départ. Ils n'auraient apparemment pas trouvé mon adresse, ce qui n'est jamais arrivé auparavant avec d'autres transporteurs. Après recommande des articles, on m'annonce que le colis est parti de chez le vendeur le 13 novembre. Le numéro de suivi qu'on m'a donné, PS000427L001102087, est pourtant erroné. Landmark Global est absolument injoignable et il m'est impossible de savoir où en est ma commande sur leur site, si on a tenté de me la livrer voire si celle-ci m'attend dans un point relais sans que je ne le sache car le numéro de suivi ne donne rien. Certains articles de ma commande sont maintenant épuisés à cause de l'incompétence dont a fait preuve Landmark Global à DEUX reprises sur ma commande. Je n'ai jamais vu ça.

13 novembre 2023
Avis spontané
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Bonjour
Le numéro de référence que vous avez fourni n'est pas enregistré dans le système de Landmark. Avez-vous une autre référence sur laquelle effectuer une recherche ? De plus, l'équipe du service client de Landmark peut être contactée par e-mail : customerservices@landmarkglobal.com
Cordialement,
ML

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