Landmark Global Avis 6 638

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Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !!! Si je pouvais j’aurais mis 0 étoiles. Leur livreur a décidé que j’ai refusé mon colis et celui est donc en retour à l’expéditeur le 18 avril. Aucun avis de passage n’a été déposé dans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu une notification pour me dire que mon colis est livré j'étais chez moi personne n'a sonné ou appeler et rien dans la boîte au lettre

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

2663630-1 Les informations concernant le colis ne sont pas forcément bonne( date du début d'envoi du colis) Le colis est depuis 4j au même endroit, en Belgique et doit être pris en charge par coli... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis était bloqué a Machelen depuis le 25/10 avec le statut outgoing at facility. On a envoyé des mails à Landmark Global sans aucune réponse de leur part. Soudainement, ce mardi 6/12, ils... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Exportateur

Informations provenant de diverses sources externes

Our international delivery solutions and expert logistics network help you capture new cross-border opportunities.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais livré

Colis jamais livré
Livreur fantômes
Personne ne livre
Il est mentionné qu’ils rencontrent de problèmes lors des livraisons ou alors que le destinataire est absent alors que je passe littéralement la journée devant ma boîte aux lettres.
Je livreur vou remettra votre colis 72h plus tard dans un point relais … à chaque fois …. Inutile de choisir la livraison à domicile … ce service n’existe bel et bien plus … DHL / UPS le font encore mais landmark global ou colissimo c’est un 0/20…. Inutile d’utiliser ce transporteur … il ne vous livrerai jamais votre colis.
A l’attention de landmark global inutile de répondre à ce commentaire vous employé dès incompétents qui embauchent des incompétents… la boucle est bouclé

4 mai 2023
Avis spontané
Logo de Landmark Global

Réponse de Landmark Global

Bonjour
Aucun des numéros de suivi fournis n'apparaît dans notre système pour enquêter davantage sur votre situation. Si vous souhaitez examiner votre situation plus en détail, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à : customerservices@landmarkglobal.com.
Bien à vous,
ML

Noté 1 sur 5 étoiles

De pire en pire,

De pire en pire,
le colis du 02 février 2023, a été retourné à ColisExpat, signalé "reçu en retour" par leur soin me demandant instruction, une photo du colis jointe au mail.
Sur le colis, en gros au feutre noir, il est écrit "no flight" en français, pas de vol, c'est nouveau ça vient de sortir. Seulement, il y a un gros problème. ColisExpat me déclare avoir reçu un colis de 25*18*6, dimensions du colis. Il a rétrécit au lavage, quand il est parti il faisait 50*30*30. Dun poids de 0kg 480g au retour alors qu'il est parti avec un poids de 6kg 390.
Une sacré cure d'amaigrissement.
Je répète, Landmark, ColisExpat sont des filiales de Bpost. J'attends de meilleurs explications que ce qui m'a déjà été répondu, voir mon avis d'il y a 3 jours.

14 avril 2023
Avis spontané
Logo de Landmark Global

Réponse de Landmark Global

Bonjour
Nous sommes désolés de la situation très étrange que votre colis a connue au cours de son voyage. J'ai transmis vos commentaires à nos collègues de Bpost pour un examen plus approfondi.
Bien à vous,
ML

Noté 1 sur 5 étoiles

Un transport a FUIR

Comme le commentaire precedent que j ai pu lire mon colis est aussi bloquer en belgique. C est scandaleux leur delais sont tous simplement horrible. On ignore si cela va finir par arriver et évidement comme toute compagnie qui ne sais pas faire du bon travail pas de numero de telephone pour se plaindre et pas d email pour les clients. Leur mot d ordre subissez et on s en fou. colis LTN241446964 / LTN233022769N1. et les deux numeros c est pour le meme colis

16 avril 2023
Avis spontané
Logo de Landmark Global

Réponse de Landmark Global

Bonjour
Ce colis a été remis aux douanes marocaines début février. Il n'avait pas été récupéré depuis lors et a donc finalement été renvoyé en Belgique le 7 avril. Pour le moment, nous vous recommandons de contacter le vendeur de votre commande pour plus de conseils.
Bien à vous,
ML

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très en colère

Je suis très en colère : ils m’ont perdu un colis LTN239685481N1 depuis le 24 mars : le colis n’a jamais bougé depuis sa remise !!! Je les ai contacté sur Facebook et aucune réponse !

24 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Bonjour. Selon notre système, le vendeur de votre colis est toujours en possession du colis. Landmark n'a pas physiquement reçu l'envoi au sein de notre réseau de transporteurs. Pour le moment, nous vous recommandons de contacter directement le vendeur pour en savoir plus sur votre commande.
Bien à vous,
ML

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un vêtement sur le shop…

J’ai commandé un vêtement sur le shop mercedesamgf1, expédié le 14, ayant quitté le Royaume-Uni le 15 et Colis privé ne l’a toujours pas reçu apparemment. Le service n’est pas aussi rapide que mentionné. Et impossible d’avoir une date prévisionnelle de livraison

N° : LTN238425438N1

14 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello
I see your order was placed on the 13th, the parcel was received and shipped by landmark on the 14th in the United Kingdom, then crossed into EU on the 15th, clearing Customs. Unfortunately, we do not know what delivery date the seller has committed to you for your order, but I anticipate further transit scans or delivery attempts to be made Friday, or possibly early next week. At this time, Landmark's tracking portal only provides an estimated delivery date in the event that the final mile carrier's web portal provides one, which only occurs once the final mile courier has physically received the shipment into their network.
Kind Regards,
LM

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais livré

Catastrophique et encore le mot est faible, les informations sur la livraison ne sont pas à jour, j'attends mon colis depuis plus d'un mois et aucune info supplémentaire après le 23 février où il est arrivé au centre de traitement international. Ils sont injoignables donc aucune info supplémentaire. C'était bien la peine de payer une livraison international express en 4-10 jours hors de prix! A fuir
Code de suivi:
PS000427F666992653 · LTN234392957

7 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello
Our sincere apologies. It appears that your parcel has been mis-sorted in transit, and deemed lost. At this time, we recommend issuing a formal claim with the seller of your parcel.
Kind Regards,
LM

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis coincé à Machelen...

Colis coincé à Machelen...

J'ai commandé un produit en provenance d'Angleterre. Le colis, suivi par Landmarck Global, a été expédié le 31 janvier. Depuis le 15 jours (6 février), mon colis est coincé à Machelen en Belgique, avec le statut suivant : "Outgoing scan at facility". Cependant, il n'a pas été confié à Colis privé.
Je n'ai qu'une question : ou est mon colis??
Numéro de suivi : LTN233511166

21 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello
We're sorry, but it seems that your parcel has been missorted in transit, unfortunately. We recommend filing a formal claim with the seller, at this point in time.
Kind Regards,
LM

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne entreprise qui fait tout pour que le colis soit livré a temps

Bonjour , le colis qui etait bloqué était divisé en 2 petit colis et donc le second est bloqué au meme endroit a Machelen serait-il possible de réitérer ce qui a été fait pour mon autre colis le numéro du colis numero 2 est : LTN232181853
Merci d’avance et merci pour mon 1er colis qui est arrivé aujourd’hui

17 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello
We see that there is likely a delay or some other issue with the parcel in the possession of Colis Prive. We have an agent investigating, now.
Thanks,
LM

Noté 1 sur 5 étoiles

Encore un colis bloqué à Machelen.

Encore un colis bloqué à Machelen.

J'achète du MATERIEL MEDICAL (donc quand même relativement urgent !!!) sur un site français géré par des gros blaireaux à qui leurs mères n'ont jamais daigné leur apprendre que la moindre des politesses c'est de prévenir, en l'occurrence que ça serait pas expédié de France mais d'un de leur partenaires anglais.

Bon jusqu'ici rien à voir avec landmark global.

Colis expédié d'Angleterre le lundi 23 janvier, dédouanné en Belgique le vendredi suivant. bon peut mieux faire quand même mais ok pourquoi pas. Et entrée en plateforme à Machelen le lundi 30.

La suite est comme pour tout le monde visiblement, colis quand même assez pressé (puisque matériel médical dès fois que certains n'auraient pas suivi) bloqué depuis une semaine à Machelen. Je sens au vu de la lecture des autres commentaires qu'on est mal barré.

LTN232413489N1

Je sens que je vais passer commande ailleurs et faire valoir mon droit de rétractation.

22 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

HelloYannick Cotten,

Thank you for your review. Please contact the company from which you've purchased as they are able to submit a trace with us if needed. We apologize for any inconvenience you have experienced.

Thank you,
Landmark Global

Noté 1 sur 5 étoiles

Transit de colis interminable

J’ai acheté une console de jeu le 17 décembre 2022 sur Amazon usa. Une semaine plus tard je reçois comme notification d’Amazon que mon colis est undeliverable pour des problèmes d’adresse sur le colis. Depuis, je vois sur le tracking de colis que mon colis est en transit pendant 25 jours.
Mon numéro landmark est : LTN227693457

21 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello cj,

Thank you for your review. We have not yet received this package for processing from the company you’ve purchased. Please contact them for further information.

Thank you,
Landmark Global

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis manquant

Bonjour, j'ai fais une commande sur le site Fanatic aux États-Unis, j'habite au Canada. Mon tracking number est le LTN226854670. J'ai reçu une partie de la commande, mais il m'en manque un. Le suivi affiche qu'il est chez Landmark Global à Salt Lake city depuis le 13 décembre 2022. Je devais le recevoir le 26 décembre qu'est-ce qui se passe ?

6 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello Monique,

Thank you for your review. We have not yet received this package for processing from the company you’ve purchased. Please contact them for further information.

Thank you,
Landmark Global

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour

J’ai commander mon colis le 16decembre. Il est à ce jour toujours en transit. Je l’ai commandé via Amazon et j’espérais un peu l’avoir pour le 24 décembre. Il est impossible de joindre qui que ce soit pour savoir à quoi s’en tenir.

Le transporteur est LANDMARK et mon numéro de suivi est LTN227908302N1.

15 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello Juanitito,

Thank you for your review and we apologize for any inconvenience. The local Government postal service of your country tried to deliver the package, unfortunately they were unable to due to Incorrect/ illegible/ incomplete address 2022-12-31 2:46 am France

Thank you,
Landmark Global

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu

Colis reçu ! C'est l'essentiel 😃. Le nombre de colis qui transitent à Noël devient gigantesque... d'où le retard. Mais au moins il est arrivé. Pour l'année prochaine, il faudra s'y prendre un peu en avance.
Merci Landmark Global 😉 et à la prochaine commande 😀!

29 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello Arnold Neember,

Thank you for trusting us with your services and we are glad you had a good experience!

Thank you,
Landmark Global

Noté 1 sur 5 étoiles

J’attends….

Mon colis est bloqué depuis le 12 décembre en Belgique. Bref, au vu des commentaires ici et sur Twitter, je m'inquiète.. numéro de suivi : LTN224308196

27 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello Caroline,

Delivered in letter box 2022-12-31 7:41 am Casteide Doat

Thank you,
Landmark Global

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de traçabilité, injoignable

Commande passée le 17 décembre 2022 sur via la plateforme Happy Post. Le colis est bloqué depuis le 21 décembre pour je ne sais quelle raison.
C'est tout simplement aberrant de ne pas pouvoir les joindre.
Le colis est bloqué apparemment car il y a un trafic aérien chargé. On me prend vraiment pour un JAMBON.

27 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello Damien,

Thank you for your review. Unfortunately, without your tracking number I am unable to provide any further information. Please reach out to the company from which you’ve purchased for further information.

Thank you,
Landmark Global

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée sur NBA.com le 2…

Commande effectuée sur NBA.com le 2 décembre… censé arrivé le 14 decembre , toujours pas arrivée … c’est quand même fou même en s’y prenant 1 mois avant Noël de ne pas être dans les délais … livraison d’une nullité je me demande comment des sites peuvent encore faire confiance à ce genre de plateforme de livraison mon suivis de colis est le : LTN224879273

20 décembre 2022
Avis spontané
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Hello Thomas,

Delivered 2022-12-24 6:50 am Aix-En-Provence

Thank you,
Landmark Global

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passer commande sur le site…

J'ai passer commande sur le site Chelsea Megastore le 5 decembre , j’etais censé recevoir ma commande aujourd'hui, mais je n’ai toujours rien reçu de mon côté. Le statut de ma commande sur ce suivis est inchangé depuis le 12 decembre. J'aurais aimer savoir ou celui-ci se trouve exactement. Je vous met le lien de suivis : LTN226777899

18 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello Esther,

Delivered (Picked up by consignee at pickup point) 2022-12-23 3:49 am Tubize Centre,

Thank you,
Landmark Global

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'arrive à joindre personne...colis bloqué

Je n'arrive à joindre personne... je suis très embettée.
Voici mon numero de suivi LTN226544888
Commande du 8 dec sur le site de Chelsea.store, livraison prévue 4-5j après. Nous sommes quasiment 2 semaines après et rien. Depuis 11 jours le statut est le même et ne bouge pas.
Je ne recevrai pas mon colis pour le 23 alors que j'en ai besoin imperativement, et je risque de ne pas pouvoir le retourner car article personnalisé. Plus de 150€ pour rien.

7 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello Ornella,

Delivered in letter box 2022-12-24 7:55 am Gagny

Thank you,
Landmark Global

Noté 1 sur 5 étoiles

colis non reçu

je n’ai jamais reçu mon colis alors que sur le suivi de commande il est écrit qu’il a été délivré chez moi. impossible de faire réclamation sur leur site

18 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello morgane,

Thank you for your review. Please contact the company from which you've purchased as they are able to submit a trace with us if needed. We apologize for any inconvenience you have experienced.

Thank you,
Landmark Global

Noté 1 sur 5 étoiles

Lent / manque d'informations

2663630-1
Les informations concernant le colis ne sont pas forcément bonne( date du début d'envoi du colis)
Le colis est depuis 4j au même endroit, en Belgique et doit être pris en charge par colis privé.
J'avais commandé sur twistshake, je déconseille fortement.
Évidemment ce cadeau j'en ai besoin pour Noël et il ne sera jamais livré à temps alors que la commande date du 1er décembre.

18 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Landmark Global

Hello Hélène m,

The tracking number provided by you is not populating in our system. Please help us with the Landmark Global tracking number or contact the retailer for more information.

Thank you,
Landmark Global

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