Raske tilbakemeldinger etter første dialog på chat. Løsningsorientert kundebehandler som ga et godt tilbud som var i tråd med min forventning. Bestillingen viste seg å ha en raskere levering enn først... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Et bord fra Carl Hansen & søn ble levert med en feil mutter slik at det fjerde bordbeinet ikke kunne skrues på. Masse diskusjon før de gikk med på å sende en riktig mutter. Bordet ble liggende på gulv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilt og forhåndsbetalt en dyr lampe. Fikk estimert leveringstid 6 uker frem i tid. Så blir lampen ytterligere 7 uker forsinket. Etter 7 uker blir lampen igjen forsinket. Fikk kranglet meg til gav... Voir plus
Mottok et trillebord som var skjevt og hadde flere feil og mangler. To dager etter reklamasjonsskjema var innsendt fikk jeg et hyggelig svar hvor jeg kunne velge mellom nytt bord eller å heve kjøpet... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de design et de décor intérieur
- aussi dans
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles de cuisine
- Magasin de meubles de salon
À propos de Länna Møbler NO
Écrit par l'entreprise
Møbler og innredning siden 1973
Oppdag vårt brede utvalg av skandinavisk og tidløs design. Vi tilbyr en unik kolleksjon av produkter som kombinerer enkelhet, funksjonalitet og estetikk. Vi har alt du trenger for å skape en stilfull og harmonisk atmosfære, fra elegante møbler til vakre interiørartikler.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
513 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 7 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Enkelt å bestille og varen kom raskt
Enkelt å bestille og varen kom raskt. Veldig fornøyd :)
29 octobre 2024
God og rask kommunikasjon
God og rask kommunikasjon, veldig fornøyd med produktet og leveringen.
24 octobre 2024
Alt gikk knirkefritt og raskt
Alt gikk knirkefritt og raskt. Fikk meldinger underveis.
Veldig fornøyd med fargen! Rød. Akkurat som ønsket.
28 octobre 2024
Misvisende leveransetid
Kjøpte et møbel i bursdagsgave og valgte Länna da leveransetid var oppgitt til 2-4 virkedager,- en leveransetid som var betydelig raskere enn oppgitt hos konkurrerende butikker. Dette essensielt for at varen skulle komme fram i tide for bursdagsfeiring. Skuffelsen derfor stor når varen nå, etter straks 14 dager, fortsatt ikke har ankommet (!)
22 octobre 2024
Réponse de Länna Møbler NO
Hej Ingrid,
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback.
Vi förstår att fördröjningen av din leverans har varit en stor besvikelse, särskilt när tidpunkten var viktig. Vi tar detta på största allvar och arbetar för att bli tydligare med våra leveranstider för att undvika att fler kunder upplever liknande situationer.
Vi har varit i kontakt med Bring för att undersöka förseningen. De har förklarat att hemleverans tar längre tid än leverans till ombud, och tyvärr har problem med leveranser till norra Norge orsakat ytterligare förseningar.
Vi beklagar verkligen att detta har påverkat din upplevelse hos oss. Vi hoppas att du blir nöjd med din beställning och vi är tacksamma för din förståelse.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Lisa
Meget bra gjennomført!
21 octobre 2024
Raus rabatt og fraktfri levering
Salgskonsulenter ordnet opp i bestillingen og ga meg den rabatten jeg skulle ha. Hadde vært fint å kunne sette dato for levering av kunden.
11 octobre 2024
10/10
God pris, levering som avtalt (estimert ventetid til levering stemte godt), oversiktlig handel. Veldig fornøyd
11 octobre 2024
Det er utrolig irriterende at man
Det er utrolig irriterende at man, fordi man har kjøpt noe, automatisk blir satt på en e-postliste med reklame, og blir spurt om å delta i en kundeundersøkelse fordi man har kjøpt produkter for noen hundre kroner.
15 octobre 2024
Réponse de Länna Møbler NO
Kära kund,
Tack för din feedback!
Självklart är det helt frivilligt att ta emot våra nyhetsbrev och delta i vår undersökning. Vi ser till att du blir borttagen från vår kommunikation. Om du skulle ändra dig och vill få information om våra nyheter och kampanjer i framtiden, är du alltid varmt välkommen att höra av dig!
Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi hörs i framtiden igen.
Vänliga hälsningar,
Lisa
God service og rask levering
8 octobre 2024
Foreløpig bare for kort tids levering og info. Er på teise og har ikke åpnet pakken enda.
Foreløpig bare for kort tids levering oog
7 octobre 2024
Godt utvalg og effektiv behandling
Godt utvalg, gode priser og alltid effektiv levering.
1 octobre 2024
Kundeservice som mange andre burde…
Kundeservice som mange andre burde oppleve (kunder) og bestrebe seg på (bedrifter).
Hadde en feil på et produkt, som ble løst veldig greit og raskt.
Konklusjonen er derfor selvsagt at Länna Möbler kan anbefales 👍
26 septembre 2024
Vanskelig med retur
24 septembre 2024
Réponse de Länna Møbler NO
Hej Maren,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar innerligt att din upplevelse inte mötte dina förväntningar med att genomföra retur.
Vi ser att du har ansökt om retur via vår hemsida och att vi har svarat dig näst kommande dag för att hjälpa dig vidare men saknar återkoppling från dig för att slutföra ärendet. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av dina tankar, och vi jobbar just nu på att göra returprocessen enklare och mer effektiv för våra kunder.
Om du behöver hjälp direkt, tveka inte att svara på vårt mail så hjälper vi dig gärna. Vi ser fram emot att höra från dig igen!
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Vänliga hälsningar,
Lisa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.