Colissimo - La Poste Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Je mets 4 étoiles, mon expérience colissimo s'est bien passée, mais ce n'est pas le cas à chaque fois malheureusement. Pour cette fois-ci, colis bien emballé, mais beaucoup trop grand,suivi du colis t... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

ce colis est arrivé en temps( ce n'est pas souvent le cas) tarif exorbitant par rapport à mondial relay ;colis privé service à domicile malheureusement le vendeur ne proposait que colissimo; je n'ai... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Leur plus grande farce c’est de dire que vous n’étiez pas la lors de la livraison alors qu’ils n’ont ni appelé ni envoyé de message ni rien du tout, juste la flemme de venir jusqu’à chez vous. Ya touj... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison s'est fait plus tôt que je n'attendais. Comme il fallait réceptionné le colis et que j'allais être absente, j'ai pu reprogrammer la livraison vers une consigne proche où je pouvais le che... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de courrier et de livraison
  2. Service de livraison
  3. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Colissimo est l'expert de la livraison de colis aux particuliers en France et à l'international. Chaque jour, nous accompagnons des millions de clients grâce à des solutions de livraison fiables, innovantes et adaptées à tous les modes de vie. Notre ambition est de rendre la livraison toujours plus simple et pratique. Grâce à nos services digitaux, à nos outils de suivi en temps réel et à nos nombreuses options de réception, chacun peut gérer sa livraison en toute autonomie selon ses préférences : à domicile, en boîte aux lettres lorsque cela est possible, chez un commerçant partenaire, dans un locker ou en bureau de poste. Nous innovons en permanence pour offrir des solutions toujours plus rapides, flexibles et transparentes, afin de simplifier l'expérience de nos clients à chaque étape de leur livraison. Acteur majeur de la livraison de colis en France, Colissimo s'engage également en faveur d'une logistique plus responsable afin de proposer une expérience de livraison toujours plus fluide, pratique et durable.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

54 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Une cata! Eh la poste toujours aussi minable !!

Une cata!! Livraison non seulement en. 3 jours mais en plus non respecté des heures de livraison!! On me demande de rester entre8h et 12h45 et on me livre à 14h!!! C est fini les faineasses de la POSTE!!!! Je ne veux plus de colissimo! Et je previens PARFUMDO RAS LE BOL!!

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le livreur est soit-disant passé…

Le livreur est soit-disant passé aujourd'hui à 13h41 et n'a pas pu me remettre le colis.
Il s'avère que je n'ai pas bougé de chez moi de toute la matinée. Cette personne a juste pris soin de déposer un autre colis et un avis de passage dans la boîte aux lettres.
C'est inadmissible, quand bien même ce colis ne rentre pas dans la boite.
Jai demandé un nouveau passage pour demain, et j'espère grandement qu'il aura le courage de se déplacer jusqu'à la porte pour sonner.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service nul

Service nul ! Mon colis a été déposé en plein centre ville de Lyon en relais pickup alors que j’habite à 20 km.
Je devais le recevoir dans ma BAL mais CHRONOPOST se permet de faire ce qu’il veut.
J’ai dû faire 40 km AR pour le récupérer et tout ceci en convalescence…

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et parfaite le colis a…

Livraison rapide et parfaite le colis a été déposé soigneusement dans ma boîte aux lettres la taille du colis était bien proportionnée par rapport aux produits à l’intérieur. Bravo le facteur ou livreur mon colis a été déposé en excellent état. Merci beaucoup 🙏🏾

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Excusez moi l’expression mais « raz la…

Excusez moi l’expression mais « raz la casquette » que les colis ne soient jamais déposer au point relais que l’on demande.
Et la, je me demande si la personnne a même essayé de le déposer à l’endroit demandé vu que le colis est à récupérer à la poste centrale de la ville d’à côté !!!
Bref du vol, je paie un service qui est malheureusement très très peu souvent honorer dans mon cas.
Désolant !
Et après l’on s’étonne que les clients fuient les service de la poste.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas satisfaite

Je ne suis pas satisfaite
Le colis était en livraison contre signature, hors le livreur ne m'a pas appelé et il s'est trompée de boîte aux lettres..

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire au transporteur Colissimo…

Rien à redire au transporteur Colissimo aimable et professionnel du 19e arrondissement à Paris (aux alentours du quartier des Buttes-Chaumont). Il prend la peine de sonner à la porte pour une remise en mains propres du colis.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison s'est fait plus tôt que prévue...

La livraison s'est fait plus tôt que je n'attendais. Comme il fallait réceptionné le colis et que j'allais être absente, j'ai pu reprogrammer la livraison vers une consigne proche où je pouvais le chercher. Cela s'est parfaitement déroulé. La Poste a toujours été à la hauteur ici et j'en suis ravie.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours la cata avec colissimo

Toujours la cata avec colissimo. Dernière trouvaille pour cacher leur médiocrité : après un premier report de la date de livraison annoncée, le lendemain ils annoncent de manière mensongère qu'une nouvelle date de livraison est programmée avec moi ??!! Non seulement c'est faux, on ne m'a pas sollicité pour programmer une nouvelle date, mais en plus ils ne donnent pas cette date !! Enorme !!

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontente du service

Très mécontente du service , car colis reçu 2 mois après la date prévue et je vous dis pas l'état du carton, tjrs des soucis quand j'attend une livraison avec Colissimo à éviter les livraisons avec eux.

3 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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