Stipt op de afspraak, vriendelijk en professioneel. Het betrof een controle, mijn apparaat werd uitgetest, gereinigd en vervangen waar nodig. Het resultaat qua verbetering van de hoorkwaliteit was... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementOnze-Lieve-Vrouwestraat 79, 2800 Mechelen, Antwerpen, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
=> Uitnodiging ontvangen (zoals beloofd tijdens de initiële afspraken). => Perfecte ontvangst (zoals altijd trouwens). => Competent personeel (ik val in herhaling) en ze waren blijkbaar b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ilham was dezelfde persoon als bij de aanschaf van mijn hoorapparaat vorig jaar. Dat apprecieer ik. Update Phonak infinio naar ultra gekregen. Test met hoorapparaat ok. Extra laagje rond oorstukje gel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Laura was behulpzaam en vriendelijk, maar het heeft wel lang geduurd eer toestel op punt stond.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'appareils auditifs
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'appareils auditifs
Écrit par l'entreprise
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Coordonnées de contact
Onze-Lieve-Vrouwestraat 79, 2800, Mechelen, Antwerpen, Belgique
- +3215414065
4,8
Excellent
79 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Fijn dat je zo tevreden bent Agnes!
Mvg
Lapperre
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je compliment, fijn dat je zo tevreden bent Willy.Mvg, Lapperre
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
"Wauw, vijftien jaar Julius! Super dat je zo tevreden bent en dat we aan je verwachingen voldoen. Dankjewel!
Mvg, Lapperre
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Hallo, bedankt voor je beoordeling. Heel fijn om er een tevreden klant bij te hebben.
=> Uitnodiging ontvangen (zoals beloofd…
=> Uitnodiging ontvangen (zoals beloofd tijdens de initiële afspraken).
=> Perfecte ontvangst (zoals altijd trouwens).
=> Competent personeel (ik val in herhaling) en ze waren blijkbaar blij om mij (nog eens) te zien.
=> Het geleverd werk: 5 *, zonder discussie.
Enig minpuntje; via de uitnodiging was mij "een leuke verrassing" beloofd. Die is men blijkbaar vergeten, tenzij de uitstekende ontvangst en "het leuk gezelschap" als dé verrassing bedoeld was.
Opmerking: Laperre Mechelen woont nu aan de Onze Lieve Vrouwestraat 91 i.p.v. 79 in Mechelen.
Van het huisnummer ben ik niet echt zeker, best eens nakijken aub.
9 octobre 2025
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Hartelijk dank voor je enthousiaste reactie Donald! We zijn blij dat alles naar wens verliep – van de uitnodiging tot het geleverde werk.
Lapperre Mechelen is inderdaad verhuisd naar
Onze-Lieve-Vrouwestraat 95-97
Mvg, Lapperre
Jullie afspraakdienst 0800 stelde mij…
Jullie afspraakdienst 0800 stelde mij teleur.
Service audiciene super!
4 octobre 2025
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
We vinden het fijn om te horen dat u tevreden was over de service van onze audicien. Tegelijk spijt het ons dat onze afspraakdienst niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden u hierover graag contacteren om onze dienstverlening te verbeteren. U mag ons ook altijd zelf bereiken via 0800 10 888 of info@lapperre.be.
mvg Lapperre
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Wat leuk om te lezen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad Patricia. Dankjewel voor je vriendelijke woorden!
Mvg, Lapperre
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Heel fijn om te horen, dank je wel voor de mooie review! Dat is waar wij graag garant voor staan!
Vriendelijk en gedienstelijk
13 août 2025
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Top dat alles volgens afspraak is gegaan en je tevreden bent Rudy.
Mvg, Lapperre
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Hartelijk bedankt voor je fijne feedback Lea!
Mvg
Lapperre
Professionele en vriendelijke…
Professionele en vriendelijke aanpak;mijn vragen werden ter harte genomen.
24 juillet 2025
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Fijn om te horen dat onze medewerkers u zo goed hebben kunnen verder helpen. Dank voor uw feedback!
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Wat fijn te horen dat jullie zo'n prettige ervaring hadden in Mechelen! We zijn blij met jullie vriendelijke woorden over onze behulpzaamheid. Dankjewel!
goede opvolging en positieve suggesties…
goede opvolging en positieve suggesties i.v.m. de verbetering van mijn gehoor.
24 juin 2025
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Laura was behulpzaam en vriendelijk
Laura was behulpzaam en vriendelijk, maar het heeft wel lang geduurd eer toestel op punt stond.
7 mai 2025
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Goed nazicht bij jaarlijkse controle…
Goed nazicht bij jaarlijkse controle van hoorapparaten van mijn man; ook direct aangepast waar nodig.
Heel vriendelijk
7 mai 2025
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de jaarlijkse controle van de hoorapparaten van uw man en de vriendelijke service die u heeft ervaren.
Respectvol
Respectvol, efficiënt en vriendelijk. Nauwelijks wachttijd. Rustige, aangename sfeer. Arthur
25 avril 2025
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad tijdens uw bezoek. We streven ernaar om onze klanten een respectvolle, efficiënte en vriendelijke service te bieden. We zijn verheugd dat u onze rustige en aangename sfeer heeft gewaardeerd.
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en de vriendelijkheid van onze medewerkers.
Vriendelijk, professioneel en zeer deskundig.
Ik ben onlangs bij Lapperre geweest met mijn 10 jaar oude hoorapparaat voor een bijregeling, en ik ben ontzettend tevreden met de service. De audiologe heeft me zeer vlot geholpen en wist mijn oude toestel probleemloos aan te sluiten op haar apparatuur. De bijregeling was uitstekend en paste perfect bij mijn behoeften.
De professionaliteit, vriendelijkheid en deskundigheid van de audiologe waren opvallend. Het is duidelijk dat ze veel ervaring en aandacht voor detail hebben. Hoewel de dienst betalend was, vond ik het bedrag meer dan redelijk en absoluut de moeite waard.
Kortom, een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwalitatieve zorg voor hoorapparaten!
15 avril 2025
Réponse de Lapperre - Mechelen / Malines
We zijn ontzettend blij te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad bij Lapperre. Het is fantastisch om te lezen dat je tevreden bent met de service en de expertise van onze audiologe. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke zorg te bieden en het is hartverwarmend om te horen dat we in jouw geval aan die verwachting hebben voldaan.
We zijn trots op onze audiologen en hun toewijding aan het bieden van persoonlijke en professionele zorg. We zijn blij dat je de bijregeling als uitstekend hebt ervaren en dat deze perfect aansluit bij jouw behoeften. We hopen dat je nog lang plezier zult hebben van je hoorapparaat.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.