Adhérents depuis bientôt 1 an, pour le moment nous ne regrettons pas cette décision pour notre malinois de tout juste 1 an et notre minette de 8 ans. L'appli est très intuitive et intéressante, la... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
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j'ai été étonnée de la rapidité de traitement. Dossier de vaccination de mon chat déposé un dimanche en fin d'apres midi, virement reçu dans les minutes qui ont suivi. Incroyable. Merci
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J'ai l'assurance santé pour mon malinois, ouvert le 1 er juillet et le 7 août j'ai fait le Rappel des vaccins de mon malinois. Remboursement en 3 jrs ouvré, et je remercie du t'chat la personne... Voir plus
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Je suis contente de Lassie. Dès le premier mois j'ai déjà bénéficié du remboursement de ma première consultation chez le vétérinaire. J'ai reçu le remboursement en 3 jours. Merci Lassie une équipe bie... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Coordonnées de contact
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, France
4,5
Excellent
2 k avis
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Réponse de Lassie - France
Bonjour Auriane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre efficacité et la rapidité des remboursements soient à la hauteur de vos attentes pour vos trois loulous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement très rapide.Montant…
Remboursement très rapide.Montant conforme au contrat.
31 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement pour Bonnie ait été traité rapidement, avec un montant conforme à votre contrat.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement pour Bobby ait été traité rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement
Remboursement intégral d'une première facture
Très agréablement surprise pour la rapidité du versement
Merci
Cordialement
2 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement avec ce remboursement intégral et rapide de la première facture d'Aria.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Envoi le matin remboursement accepté l…
Envoi le matin remboursement accepté l après-midi
2 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la demande envoyée le matin ait été acceptée le jour même pour Léon et Ujad.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Assurance au top
Assurance au top ! Les remboursements sont très rapides et la feuille de soins est simple à remplir. Je recommande.
30 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les remboursements pour Zoé soient très rapides, et que la feuille de soins vous semble simple à remplir.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très satisfait de tous les services…
Très satisfait de tous les services proposés
Super je recommande
1 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Eddy,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services réponde pleinement à vos attentes pour Balou.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Ma chienne a eu une conjonctivite et a…
Ma chienne a eu une conjonctivite et a dû être soignée par un vétérinaire. Elle a reçu un traitement qu'elle doit prendre pendant 8 jours.
La consultation m'a été intégralement remboursée dans les heures qui ont suivi.
31 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la consultation pour la conjonctivite d'Anthéa ait été intégralement remboursée en quelques heures seulement, afin qu'elle puisse suivre son traitement sereinement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
de bons conseils
les remboursements pour prévention sont quasi immediats , un peu plus longs pour maladie, mais jusque là, j´apprécie vraiment cette assurance pour ma chienne et ma chatoune avec en prime de bons conseils quotidiens.
31 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les remboursements pour la prévention de votre chienne et de votre chatoune soient quasi immédiats, et que vous appréciez également les conseils quotidiens proposés. Nous notons votre remarque concernant les délais un peu plus longs pour les maladies, et restons attentifs à toujours nous améliorer sur ce point.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elles deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très bonne expérience
L' envoie des documents est très simple et la réponse ainsi que le remboursement sont très rapides.
29 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi des documents vous semble simple, et que la réponse ainsi que le remboursement soient à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Pour mon premier remboursement pour les…
Pour mon premier remboursement pour les vaccins de mes 2 chats, mon expérience avec lassie est parfaite :remboursement en 1h. Je recommande à tout le monde
31 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur cette première expérience, et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le remboursement des vaccins de vos deux chats ait été traité en seulement une heure.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Assurance complète et abordable
Assurance complète et abordable, application ludique, économies à réaliser au fil du temps. Je recommande vivement!!
31 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre assurance vous semble complète et abordable pour Potter, et que l'application ludique vous permette de réaliser des économies au fil du temps.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Super expérience
Assurance santé animale réactive et sérieuse. Les remboursements se font sans problème. Un vrai soulagement pour les propriétaires d’animaux ! Super expérience. Je recommande .
31 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre sérieux, ainsi que la fluidité des remboursements pour Pippa et Twist, vous apportent ce vrai soulagement au quotidien.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement immédiat
J’ai effectué une demande de remboursement depuis l'application pour une vaccination. Celle-ci a été traitée et remboursée dans les 5 min. Très efficace !
28 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Maylis,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la demande de remboursement de la vaccination de Kiwi et Baya ait été traitée et remboursée en seulement 5 minutes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement soin prévention
Remboursement soin prévention : vaccin annuel 15mn apres avoir déposé la facture et la feuille de soin, vraiment au top! Merci LASSIE
31 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Maryline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement du vaccin annuel de Wolf ait été traité en seulement 15 minutes après le dépôt de la facture et de la feuille de soin.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Traitement et remboursement rapides
Traitement et remboursement rapides. Service très efficace
31 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement et le remboursement pour Bobby aient été rapides, avec un service à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour Sandy,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été rapide et que notre équipe se soit montrée à l'écoute pour vos trois loulous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie pour Colline, Lina et Paiko ait été rapide et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux trois.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Je viens de passer chez Lassie et mon…
Je viens de passer chez Lassie et mon chien a eu un petit accident qui a nécessité une visite chez le véto. Il n'y a eu qu'une consultation, donc prestation très simple, et je dois avouer avoir été bluffée par la rapidité de remboursement : j'ai envoyé les pièces via l'appli et une heure plus tard le virement était fait. Bravo !
30 juillet 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner rapidement suite au petit accident d'Aribo, avec un remboursement effectué en seulement une heure après l'envoi des pièces via l'application.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour Agnès,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'étude du dossier ainsi que le remboursement pour Ginger aient été rapides.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
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