Lassiettedemax Avis 

259
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 57 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, leurs animaux mangeant avec appétit et appréciant grandement les repas équilibrés et frais. Beaucoup soulignent la haute qualité de la nourriture, qui contribue à l'amélioration de la santé, à un poids stable et à un meilleur pelage pour leurs compagnons. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes avec les services de livraison, incluant des retards ou un manque de notifications. De plus, quelques personnes ont mentionné que les produits avaient parfois une date limite de consommation très courte à la réception, ou contenaient des morceaux durs immangeables et des portions inadaptées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, les consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains clients recevant leurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bientôt 2 ans d'abonnement chez l'Assiette de Max, autant dire que jamais je ne ferai machine arrière. J'ai redécouvert Aya avec de l'appétit et l'envie de manger, qu'elle avait perdue face aux cro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De mémoire, cela doit faire un peu moins de 2 ans que mon chat prend ses repas avec l’assiette de Max. Il a stabilisé son poids, il ́n’a plus de pellicules, il mange avec plaisir et surtout, la quali... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Des petits soucis de logistique avec l'assiette de Max. Quand aux produits, je ne sais pas qu'en penser, car mon chat mange parfois volontiers mais fait aussi parfois la gueule à son assiette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que Sirius mange les repas de l'assiette de Max, plus de problèmes digestifs. Il se régale et fait la vaisselle 😅 La recette au porc a été améliorée et je crois que c'est sa préférée. Maint... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alimentation animale

Écrit par l'entreprise

Nous égayons les repas de nos compagnons du quotidien avec des repas frais de qualité ! Nous vous proposons : Une ration ménagère pour 🐶 & 🐱 🌱 Des menus équilibrés sur mesure 🇫🇷 Fabriquée en Normandie 📦 Une livraison à domicile FR 👩‍⚕️ Des recettes validées par des vétérinaires Nos repas sont livrés frais, directement chez vous ! Nos recettes fraîches ont été mises sous vide et cuisinées à basse température afin de profiter de toutes les valeurs nutritives des aliments et ainsi conserver leur goût. Rendez-vous sur lassiettedemax.fr pour en découvrir plus sur nos recettes ! Instagram : @lassiettedemax Tiktok : @lassiettedemax Facebook : @lassiettedemax


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

259 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(259)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mes deux loulous sont à la ration…

Mes deux loulous sont à la ration ménagère l’assiette de Max depuis l’ouverture en septembre 2023 et rien à dire : ils adorent et en laissent pas une miette, un poids parfaitement stable 24 et 18kg, leur poil est incroyable et leurs 💩 sont de vraies œuvres d’art 😂 presque 2 ans et demi de bonheur pour eux et pour nous donc 🙌🏻

2 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bientôt 2 ans d'abonnement chez…

Bientôt 2 ans d'abonnement chez l'Assiette de Max, autant dire que jamais je ne ferai machine arrière.
J'ai redécouvert Aya avec de l'appétit et l'envie de manger, qu'elle avait perdue face aux croquettes (pourtant de qualité).
De plus, pour avoir rencontré l'équipe derrière le projet, ce sont des passionnés qui se donnent vraiment beaucoup pour que ça fonctionne.
Vraiment, merci pour Aya Morgan, Joséphine et Sabrina 🙏

2 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Plats livrés périmés

Les plats livrés ont une date limite de consommation très proche de la date de livraison. Résultat, les plats sont à peine livrés qu’ils sont déjà périmés. Je l’ai signalé, aucun changement. Je me suis donc désabonnée.

7 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon golden Oni adore sa ration…

Mon golden Oni adore sa ration ménagère. Je la trouve juste un peu trop chère pour mon budget

4 décembre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour Astrid,

Nous sommes ravis de voir qu'On adore ses repas depuis de nombreux mois.
Merci pour votre confiance, à très bientôt :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne écoute

J'ai eu quelques petits soucis de logistique avec l'assiette de Max. Mais l'équipe est à l'écoute et nous avons pu les résoudre.
Je ne sais que penser des recettes car mon chat mange parfois volontiers, parfois les boude et préfère ses croquettes.

15 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Des plats frais savoureux

Je cherchais une alimentation humide pour ma chienne qui ne peut plus manger de croquettes. Avec l'assiette de Max, elle a des plats équilibrés et frais qu'elle adore. Je n'ai pas non plus besoin de courir au magasin pour qu'elle puisse avoir sa ration.
Seul bémol, la 1ere commande a été longue a venir, ce qui fait que je n'ai eu que 5 jours pour tester avant le renouvellement au lieu de 2 semaines de test.
En revanche, la 2nde commande a été livrée rapidement.

5 novembre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire que votre chienne se régale avec ses repas frais ! Merci pour votre retour très positif
A très bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation et de qualité

Excellente prestation et de qualité. Mon petit Karuso très délicat adore !!! Et en plus avec aucun problème digestif ( chien shihtzu)

2 novembre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis de lire que Karuso se régale avec ses repas frais !
Merci pour votre retour très positif
A très bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Nourriture adaptée à mon animal

Je suis très satisfaite et mon chien, cocker femelle stérilisée de 4 ans, l’est encore plus.
Après une longue transition, Siam apprécie encore plus le contenu de cette nouvelle gamelle. En même temps, ses problèmes de digestion difficile se sont réglées « comme par magie ». Elle est plus à l’aise, plus en forme, elle court davantage et a même perdu un peu de poids (elle était en léger surpoids).

2 novembre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience très positif.
Nous sommes ravis que Siam adore ses repas et que vous soyez également ravie des changements observés.
N'hésitez pas si besoin, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. A très bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon abonnement et…

Très satisfaite de mon abonnement et l’équipe est très réactive.

5 novembre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour Amélie,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaites de nos produits et services.
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
A bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que Sirius mange les repas de…

Depuis que Sirius mange les repas de l'assiette de Max, plus de problèmes digestifs. Il se régale et fait la vaisselle 😅
La recette au porc a été améliorée et je crois que c'est sa préférée.
Maintenant, j'attends de nouvelles saveurs comme agneau ou dinde 😉😁

28 octobre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre avis très positif.
Quel plaisir de lire que Sirius se régale avec ses repas frais.
A très bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent repas pour chien

Notre chien a retrouvé la joie de manger après être passé de ses croquettes à l’Assiette de Max. Le livret d’aide à la transition est fort utile et le calcul des rations est bien calibré.

22 octobre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous est précieux. Nous sommes ravis de lire que votre chien a retrouvé la joie de manger.
A très bientôt :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Histoire de faire court et factuel...

Histoire de faire court et factuel...
1-Du riz en pagaille.
2-Notre chien qui boude sa gamelle
3-Malade au bout de 2 jours et refuse finalement de manger.
4-Méthode commerciale trompeuse (sans intervention de votre part prélèvement de l'abonnement avant d'avoir pu essayer les produits). Mail d'explications hasardeux.
5-Une bonne partie des produits reçus périme 2 jours après réception.
Reçu le 5/11/25 à midi dlc au 7/11/25 sur tout le poulet ce qu'a eu le temps de subir notre chien.
On voulu faire fonctionner le local, sans commentaires !

À fuir absolument !

27 octobre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous avons averti par email de la politique d’envoi de nos commandes étant donné que votre commande a été effectuée un lundi pour le mercredi. Celle-ci a été envoyée la semaine suivante. 

Nos formules sont également sans engagement et peuvent être annulées quand vous le souhaitez, sans contrainte.
Lorsque vous recevez vos repas frais, ces derniers peuvent se converser 14 jours au frigidaire en moyenne. Des DLC sont présentes derrière les sachets afin de vous permettre de vous organiser à votre convenance. 

Les DLC les plus courtes peuvent ainsi être congelées. Nous comprenons toutefois votre commentaire et le prenons en considération afin de pouvoir améliorer au mieux nos services.

 Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Les repas sont très bien mon chien 🐕 a beaucoup apprécié
Et tellement pratique pour que ma petite chihuahua est de bon repas équilibré sain et surtout gustatives bon 😁🫠😉je recommande vivement

21 octobre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre petite chihuahua se régale avec ses repas frais !

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience
A très bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Alimentation testėe et adoptée

Le colis est bien arrivé à la date et heure prévues . La transition pour mon chiot Corgi de 4 mois s’est très bien passėe :il suffit de suivre le petit livret d’instructions . Mon chien adore ses assiettes et moi j’aime savoir ce qu’il mange . Et faire travailler une entreprise normande me plait bien .

19 octobre 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que votre chiot se régale avec nos repas frais !
A très vite :)

Noté 2 sur 5 étoiles

Déception

Première commande : réception en retard
Deuxième commande : les plats reçus sont préparés depuis plus de 2 semaines et n’ont plus que 6 jours avant la DLC
Réclamation auprès du service client les 2 fois : l’équipez semble peu compréhensive et peu commerçante
Malheureusement déçue de cette expérience avec l’assiette de Max, je ne renouvellerai pas mon abonnement

29 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent ! À tous points de vue, de la relation client à la livraison en passant bien sûr par la qualité des repas. Ne changez rien !

28 août 2025
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Réponse de Lassiettedemax

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif !
Nous sommes ravis de régaler votre Loulou et nous sommes toujours présents pour répondre à vos demandes.
A très vite :)

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