Je viens de le poser avec mon épouse d'une facilité remarquable. Avec quelques astuces de ma création. Posé avec des crochets de gouttière et deux poteaux boulonnait sur ma terrasse. Le résulta... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit correspondant à la commande mais ne résistant pas. Endommagé après quelques mois je me suis rapprochée du commerçant qui après avoir contesté l'usage, a pris en charge ma demande par le serv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, je fais un retour sur expérience. Filet renforcé 5m x 3m commandé en Avril 2025, posé en Mai 25. 1 ans d'utilisation avec retrait pour l'hiver. Remis en place cette année : Les fils de li... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaits de notre expérience ! Malgré une erreur de fabrication sur notre filet sur mesure, le SAV a été exemplaire : réactif, à l'écoute et très professionnel. Le filet de remplacement est par... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Filet de Camouflage est la boutique française de référence pour les filets de camouflage renforcés pour terrasse, pergola et jardin. Basés à Bordeaux, nous proposons depuis 2021 le plus grand choix de filets en stock : blanc, sable, vert, gris, noir, bleu, militaire, triangulaires, câble acier, fibre de coco — en plus de 45 tailles et sur-mesure au centimètre près. Nos filets équipent chaque année des milliers de particuliers ainsi que les lieux les plus exigeants de France : le festival Garorock, le parc Marineland, France Télévisions, les villes de Saint-Tropez, Rouen, Avignon et Metz, le Four Seasons Megève, le Best Western, Safran, Live Nation, Winamax, Capfun, Homair, et bien d'autres. Chaque filet est renforcé sur les bords et traité anti-UV et anti-moisissure. Il laisse passer l'air tout en offrant environ 70 à 80 % d'ombrage — sans l'effet étouffant d'une voile traditionnelle. Garanti 2 ans, il est conçu pour durer plusieurs saisons. Nous garantissons une livraison offerte en 48 à 72 heures ouvrées via Colissimo ou Mondial Relay en France métropolitaine, un paiement sécurisé en 3x sans frais, et une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Notre service client français est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Plus de 30 000 clients nous font confiance — et plus de 2 600 avis vérifiés parlent pour nous.
Coordonnées de contact
5 Rue Fenelon, 33000, Bordeaux, France
- serviceclient@le-filet-de-camouflage.fr
- le-filet-de-camouflage.fr
4,0
Bien
391 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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arriver rapidement de très bonne…
arriver rapidement de très bonne qualité 1 acheter l'année dernière mi pendant 4 moi et en très bonne état
et 1 commander cette année qui est comme le premier commander de très bonne qualité
3 juin 2025
Avis spontané
attention au site frauduleux…
attention au site frauduleux « filet-de-camouflage.fr »qui utilise quasiment la même présentation que le site français « le-filet-de-camouflage »!!! Seul l’article « le » n’apparaît pas dans l’adresse.
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Le Filet De Camouflage
Vous venez de poser un avis sur la page Le Filet de Camouflage, donc chez le bon site et vous nous avez mis une étoile ...
Deuxième commande et toujours pleinement satisfait
Je viens de commander un deuxième filet pour recouvrir une pergolat.
Livraison très rapide et les articles sont de qualité, mon premier filet va faire sa troisième saison et je n'ai pas eu de problème; je n'ai donc pas eu besoin de faire appel au service après vente, mais je recommande cette entreprise.
8 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Le Filet De Camouflage
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat. Très bonne journée à vous.
Fuir cette entreprise qui ne répond pas à ses clients
Commande faite le 28 avril avec un délai annoncé de 8 à 10 jours.Un seul mail général d’excuses non personnalisées le 19 mai. Livraison annoncée le 4 juin et déclarée le 5 juin alors que je ne suis pas chez moi. Aucune réponse à mes messages par mail de contact, par téléphone et par WhatsApp pour tenter de modifier l’adresse de livraison depuis le 12 mai. J’attends de rentrer chez moi pour vérifier si la livraison est effectuée et la qualité du produit.
Je ne recommande pas
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Le Filet De Camouflage
Bonjour,
Pourrais-je avoir votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Pire arnarque
J’ai bien reçu le filet dans les délais
Dans un plastique sans aucune explication
Je viens de l'installer,déjà le filet est déjà déchiré par endroits il y a aussi des endroit ou la découpe n’as pas été faite et pour couronné le toute 20mn après l’installation la corde de fixation a lâché,elle a peine cousue .
Conclusions grosses arnaque
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Le Filet De Camouflage
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande ainsi qu'une photo du produit s'il vous plaît ?
Très bonne journée à vous
Très bons produits
Les produits sont de qualité et conformes aux photos. Ils nous ont été livrés très rapidement.
Notre filet fait 7 m sur 4. Il nous permet d’abriter nos voitures du soleil. Nous avons galéré pour le tendre entre le mur de la maison et 2 poteaux. Suite à un conseil rapide de l’entreprise, nous avons installé deux fils d’acier en diagonale. Mais le résultat ne nous satisfaisait toujours pas. Nous avons donc tendu les 2 fils d’acier non plus en diagonale mais sur les longueurs. Puis tendu 3 fils d’acier entre les deux.
Notre filet est maintenant bien soutenu et tendu. Nous sommes ravis du résultat.
5 juin 2025
Avis spontané
Vraiment bien et sérieux
Le Filet de Camouflage est une entreprise vraiment efficace. Leur site est très clair et on y trouve rapidement ce dont on a besoin. Les tarifs sont vraiment très compétitifs par rapport à d'autres entreprises de filets de camouflage. Je suis très contente de les avoir trouvés sur internet. En plus à chaque commande vous avez droit à une remise pour votre commande prochaine c'est cool. Je recommande vivement cette entreprise.
1 juin 2025
Avis spontané
Après un peu plus d'un an seulement le…
Après un peu plus d'un an seulement le filet part en miettes. Nous avons acheté 2 filets, installés au printemps 2023. A l'automne 2024 des morceaux commencent à se détacher (la matière est "cuite" par le soleil) et en 2 semaines il ne restait que quelques lambeaux. Vu le prix je pensais qu'ils tiendraient mieux en extérieur.
La partie camouflage n'est pas d'une pièce (sur ceux que j'ai reçu en tous cas), il y a des raccords à environ un tiers de la longueur réalisés avec de la cordelette, ils se détachent facilement avec le vent et j'ai été obligé de les raccommoder plusieurs fois en 1 an.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Le Filet De Camouflage
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous prenons en compte votre retour concernant la qualité perçue du produit et regrettons que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes.
Très bonne journée à vous.
Rapide et facile
Aucun problème, produit conforme à la description et traitement rapide de notre commande.
Commande passée le 1er mai .... elle a été traitée le 2 mai et expédiée dans la foulée.
1 mai 2025
Avis spontané
Livraison très rapide et le service…
Livraison très rapide et le service client est très réactif lorsqu’on lui pose des questions
Filets de très bonne qualité qui résistent hiver comme été
Toutes nos terrasses sont équipées !!!
8 mai 2025
Avis spontané
La note globale n’est absolument pas…
La note globale n’est absolument pas méritée ! Le produit est de qualité et conforme aux photos du site. Le prix est vraiment raisonnable et la livraison gratuite pour ma part et très rapide.
Je recommanderai sans hésitation et nous allons bien en profiter sur notre terrasse au bord de notre piscine
28 mai 2025
Avis spontané
Top qualite
Je ne comprend pas les avis négatifs.
Le filet et vraiment renforce, les dimensions respectées le délai de livraison aussi.
Pour ma part rien à signaler. C est parfait.
21 mai 2025
Avis spontané
Filet renforcé de 3x5
Filet renforcé de 3x5, je suis ravi de ma commande. Matériau de qualité et dimensions respectées. Parfait je recommande la boutique !
Avec une livraison rapide en prime !
15 mai 2025
Avis spontané
si vous avez un problème de commande
si vous avez un problème de commande , impossible d'avoir un conseillé en direct , nous n'avons pas pu valider une demande de retour dans les 14 jours impartis , ( problème de bug sur le site) et quand , enfin , nous avons pu valider notre demande de retour, elle nous a été refusée , alors que nous voulions simplement faire un échange. Nous avons protesté et expliqué notre problème , depuis , silence radio . à croire qu'il s'agit d'une entreprise fantôme !!
plus que déçus , nous sommes furieux !!!
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Le Filet De Camouflage
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et pour les difficultés rencontrées dans le traitement de votre demande de retour.
Nous espérons que la situation a depuis pu être réglée avec notre service client. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions reprendre le suivi de votre dossier.
Très bonne journée à vous.
Respire la qualité, je suis étonné des avis négatifs.
Je suis étonné des avis négatifs.
Avez vous bien commandé sur "Le filet de camouflage.fr"?
Pour ma part, filet renforcé blanc de 3x5.
Les renforts sont composés de fils d'acier gainés qui encadrent le filet et de boucle en fil d'acier au quatre coins. Le filet cam est de plus accroché à un filet quadrillé en nylon... Ce filet me semble solide contrairement au filet que j'ai eu l'année dernière (commandé sur Temu) qui lui, n'a duré qu'une saison.
Je ne manquerai pas de revenir écrire un avis si ce filet ne tient pas dans le temps.
14 mai 2025
Avis spontané
Deuxième commande !!
Deuxième commande et toujours aussi ravie 🤩
Filet de qualité, facile à poser et très joli. Je recommande ce site
13 mai 2025
Avis spontané
1ère commande et vraiment pas déçue que…
1ère commande et vraiment pas déçue que ce soit le suivi, la livraison, les explications en pdf et dans le colis.
Le filet n'est pas celui qui l'on trouve sur les sites chinois. Renforcé de toute part, de belle qualité. Facile à poser. Ne pas confondre.
24 avril 2025
Avis spontané
filet-de-camouflage.fr
Attention au site e-filet-de-camouflage.fr qui ne vous envoie pas les filets que vous attendez. Je viens de recevoir deux filets pour un montant de 119€ No de commande #1900.
La réception est ce que Ali Express ou Tenu vous envoie. Ce n'est qu'une arnaque pour ma part.
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Le Filet De Camouflage
Bonjour,
Votre avis semble faire référence au site filet-de-camouflage.fr, qui ne correspond pas à notre site.
Après vérification, le numéro de commande indiqué ne nous permet pas d’identifier une commande passée auprès de notre boutique. Nous vous invitons donc à contacter directement le site concerné afin de traiter votre demande.
Très bonne journée à vous.
Parfait
Parfait, exactement ce que je voulais.
Bien lire la fiche technique pour bien prendre les dimensions et le tour est joué.
1 mai 2025
Avis spontané
Très bon produit...
Le filet de camouflage est un produit de qualité facile à installer.
Nous avons choisi un 4 x 3 vert et nous sommes très satisfaits du résultat.
Livraison 48 h.
Un excellent rapport qualité/prix
28 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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