Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 42 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient grandement la beauté, les finitions et la solidité des sabres reçus, qui correspondent parfaitement aux attentes formulées. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement que le service client se montre réactif et à l'écoute pour résoudre rapidement les soucis rencontrés. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison particulièrement longs ainsi que des difficultés importantes concernant le suivi des colis. Les acheteurs déplorent un net manque de communication de la part de l'équipe et des retards très pénalisants avant de recevoir leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le produit, certains soulignant que le sabre est magnifique... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service de livraison, certains signalant... Voir plus

Order

Les consommateurs partagent des avis mitigés concernant la commande, oscillant entre satisfaction et forte... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, soulignant que les produits sont superbes,... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service client, certains saluant une équipe réactive,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai reçu mes deux sabres après 15 jours ouvrables pile-poil (envoi sécurisé compte tenu du montant et adresse de livraison en Belgique). J'admets avoir été particulièrement inquiet en lisant les av... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

j’ai reçu le sabre un peu en retard sous 15 j mais la promesse est tenu je l’ai eu avant noël la qualité est top

Noté 4 sur 5 étoiles

Le sabre laser que nous avons reçu est superbe ; notre fils est ravi ! Plusieurs points sont cependant à améliorer sur la partie "commande" pour éviter que la boutique Sabre Laser ne passe pour un sit... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les sabres laser semblent solides, ils ont très beaux. Le service client est, de mon expérience, à l'écoute, je me suis senti compris. Seul petit bémol: un petit souci de livraison qui a eté fort heu... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

66 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(66)

41 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les meillieurs sabres laser de toute la galaxie

Les sabre laser sont d'une qualité incroyable, il est légèrement compliquer de bien les utiliser car pour réaliser telle son ou utiliser tel lumière il faut appuyer sur le bouton tant de seconde, mais ont attrape vite le truc, les sabres sont également très ressemblant, même dans les détailles, que ce soit au niveau des formes du sabres, ou encore dans les petits accessoire qui le compose, bref tout y est au détaille prés. En main le sabres a un poids plus que correcte (ni trop lourd, ni trop léger) le métal est très plus que de qualité, et la lame est très solide, idéale pour le combat, attention aux lampe a l'intérieure, selon ce que vous avez choisie (néo pixel ou RGB) selon votre choix le sabre peut être ou non adapter au combat, les néo pixel étant plus fragile je vous conseille les RBG pour les combats, mais si vous voulez que votre lame soit plus belle et plus lumineuse, et que les combat ne vous intéresse pas plus que ça, je vous recommande les néo pixel, tout dépend de votre choix et de l'utilité que vous aller donner a votre sabre laser. Pour conclure je dirais que je suis vraiment satisfait, ou plus tôt heureux de mon achat, mon sabre laser (celui de Rey) me procure une satisfaction jamais ressentie avant. Juste un petit détaille, j'aimerais que la prochaine fois, ont me fournie un guide de fonctionnement du sabre laser en français de préférence, voila j'ai tout dit, il ne me reste plus qu'a dire un très très grand MERCI a la boutique du sabre laser (la boutique du Jedi) et avec une très grande certitude, (a très bien tôt pour un nouvelle achat).

29 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Digne d’un vrai chevalier Jedi ou seigneur Sith

En quelques mots : fidèle, détaillé, qualité, bref INCROYABLE ! J’ai commandé le double sabre de Dark Maul il y a quelque semaine et je ne regrette absolument rien. D’une qualité supérieure et un super échange avec la Boutique, un packaging impeccable et une expédition rapide il n’y a aucun point négatif à relever j’en rachèterai d’autres c’est sur et certain. Je conseil les yeux fermés.

25 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

UNE EXCELLENTE BOUTIQUE DE SABRE

J'ai décidé de faire confiance à la boutique N°1 en france de sabre laser et je peux vous dire que je n'ai pas été déçu. Une réplique incroyable et des effets lumineux spectaculaires. De plus le SAV est très réactif et je remercie Garance de m'avoir conseillé. Je vous recommande le-sabre-laser.fr

14 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Que de déboires !

Que de déboires !
Une livraison réclamée en relais colis dont la dépose par le livreur en relais est impossible du fait que le transporteur est Chronopost et que la livraison par Chronopost est incompatible avec du relais colis (Comment cela est-il possible de combiner les deux sur le site?)

Un produit qui ne fonctionne pas à la livraison (allumage du sabre impossible)
Un service client très courtois, mais qui passe son temps a vous réclamer des photo et vidéo pour vous intimer le droit d'assurer vous même le SAV (parfois ça marche, parfois pas...) en vous envoyant à leur tour la vidéo du mode opératoire pour la dépose du noyau du sabre.
Le sabre refonctionne, mais ne s’éteint plus.. Rebelote, envoyez moi la vidéo... (ça me gonfle)
Dans le même temps, je signale que la vis de verrouillage du noyau (partie électronique) dans le corps du sabre ne permet qu'une position aléatoire et imprécise du noyau dans le manche et que les commandes peinent à fonctionner (voire ne fonctionne plus) C'est reparti pour une vidéo... (c'était l'origine de la panne à la réception...)
Je précise que ce sabre n'a pas encore servi pour la moindre « choré », le moindre assaut...

En résumé,
Service client qui fait surement tout ce qu'il peut, avec toute la courtoisie possible, mais :
produit non aboutis,
Contrôle qualité inexistant
SAV qui vous renvoie à vos propres capacités de remise en état d'un article neuf qui devrait retourner là d'où il vient.
Client d'autres enseignes (Saber-Forge & Elegant-Weapon), je n'avais jamais vu ça auparavant. Premier et dernier sabre que je commande sur : lesabre-laser.fr

31 janvier 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Emballage plus que douteux

Au vu du prix que j'ai payé l'article, j'aurais apprécié de recevoir le sabre dans une boîte de présentation, (comme présenté sur les photos des produits sur le site)
Malheureusement ça n'a pas été le cas. Le sabre était grossièrement emballé dans un vieux carton déjà utilisé, sans aucune protection ( même pas un peu de papier bulles) suite à cela j'ai envoyé un mail auquel j'ai eu rapidement une réponse, mais à part des excuses, je n'ai eu aucune solution d'emballage pour offrir mon cadeau. J'ai dû improviser. J'ai juste eu l'impression de recevoir un jouet bas de gamme de chez TEMU! Dommage, car le site est appréciable, avec de beaux articles, cela mériterais au moins une boîte de rangement non payante.

15 décembre 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus