Tout d'abord l'équipe est chaleureuse et bienveillante, la passion du vin perle à chaque instant dans toutes les démarches du Bon Gustave. Ce miracle qui est le vin par son histoire, son implantation,... Voir plus
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Echanges trens pro pour passer commande et assurer livraison: reactivité, souplesse, bonne humeur. Toutefois, le livreur n’a pas suivi les consignes et la recup a été plutot chanceuse... Grace à ca, l... Voir plus
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Le Bon Gustave a retrouvé ma bouteille coup de cœur "Glanée" de Patrick Baudoin dégustée lors d'un formidable déjeuner à Paris. Il m'en reste encore dans la cave et cela me rappelle de beaux souvenirs... Voir plus
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Le Bon Gustave : quelle bonne idée ! Bien pratique pour prolonger le souvenir d'une belle soirée autour d'un bon vin que l'on a découvert et que l'on veut dans sa cave. Et la sélection des dé... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
15 rue des Cuirassiers, 69003 , Lyon, France
- contact@lebongustave.fr
- lebongustave.com
4,8
Excellent
101 avis
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Super site pour les amateurs de vins
Super site pour les amateurs de vins, le contact est excellent, je recommande.
30 janvier 2023
Avis spontané
Contact pro et très agréable
Contact pro et très agréable. De la réactivité, de la sincérité et de la transparence.. Un mix qui rend l'accompagnement à trouver nos vins très efficace et fidélisant..
3 juillet 2021
Réponse de Le Bon Gustave
Christian,
Quelle joie de lire ces mots pour notre 100e avis ! Nous vous en remercions chaleureusement et sommes très heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt et belle journée,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Clément,
Merci pour votre retour positif ! Nous avons à coeur de vous accompagner toujours mieux dans vos achats de vin. Belle journée, Clémence
Les experts..
J'ai eu l'occasion de converser avec Celia via le petit ballon. C'est une équipe qui connaît très bien les vins, qui est extrêmement sympathique et qui fait très bien son travail. Ils passent suffisamment de temps pour comprendre ce dont vous avez besoin et vous recommander les bons vins.
17 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
David,
Tout l'équipe vous remercie pour cet avis, qui nous touche beaucoup ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos services lors de cette première expérience et nous espérons qu'elle laissera place à d'autres par la suite.
Belle journée,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Merci Nicolas pour cet avis qui nous fait très plaisir !
A bientôt,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Merci pour ce gentil avis !
A bientôt,
Julie
Très bonne expérience
Tout s'est bien passé. Je ne connaissais pas ce service et c'est une bonne surprise. Ma dénicheuse a été très réactive. Je n'ai pas eu le millésime souhaité car plus disponible chez le vigneron, mais j'ai été avertie. Je n'ai plus qu'à goûter !
4 mai 2021
Réponse de Le Bon Gustave
Christine,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et cet avis très agréables !
Bonne dégustation et à bientôt,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Vincent,
Merci pour cet avis qui nous rend très heureux !
A bientôt,
Julie
Toujours un plaisir de bénéficier du…
Toujours un plaisir de bénéficier du service du Bon Gustave ! Merci
10 mars 2021
Réponse de Le Bon Gustave
Merci Jean-Paul pour cet avis ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous servir !
Belle journée,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Anne-Sophie,
Merci pour cet agréable avis !
Belle journée et à bientôt,
Julie
Enfin de l'humain dans l'e-commerce
Enfin de l'humain dans le commerce en ligne ! Bravo. Grande réactivité, excellente communication.
28 février 2021
Réponse de Le Bon Gustave
Benoît,
Nous ne pouvons pas rêver d'un plus bel avis ! Vous soulignez tout ce qui constitue nos valeurs et le sens de notre travail : merci !
A bientôt,
Julie
L'équipe de Le Bon Gustave est toujours…
L'équipe de Le Bon Gustave est toujours aux petits soins pour trouver les flacons les plus rares et les plus surprenants.
Je recommande et je suis un fidèle de la marque.
28 janvier 2021
Réponse de Le Bon Gustave
Yoann,
Votre fidélité nous rend très heureux ! Nous vous remercions pour ce bel avis. Nous continuerons de rechercher vos flacons rares et surprenants avec plaisir.
A bientôt,
Julie
Très chouette concept
Très chouette concept, intéressant pour les grands amateurs de vin tout comme pour des novices. L'équipe est formidable, jeune, talentueuse, réactive. Un beau cadeau à s'offrir ou à offrir, en one shot ou en abonnement. Je recommande vivement.
28 janvier 2021
Réponse de Le Bon Gustave
Chère Julie-Chloé,
Toute l'équipe vous remercie pour ce bel avis qui vous va droit au cœur ! Nous sommes très heureux de lire ces lignes.
Belle journée et à bientôt,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Philippe, quel agréable commentaire ! Merci de la part de toute l'équipe.
A bientôt,
Julie
Mon avis porte sur la qualité de…
Mon avis porte sur la qualité de service que je juge à propos d'une livraison au départ un peu chaotique, mais qui grâce à la compétence et la réactivité s'est bien terminée.
Je recommande
11 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Alain,
Merci pour ce bel avis ! Nous sommes tout aussi heureux que vous de voir que tout s'est bien terminé !
Belle journée,
Julie
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité, livraison arrivée rapidement et bouteilles en parfait état
10 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Romain,
Nous vous remercions pour cet agréable avis qui nous apporte beaucoup de satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Brieuc,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée, pour votre fidélité ainsi que pour ce bel avis !
Belle journée,
Julie
Quelle réactivité pour sourcer la…
Quelle réactivité pour sourcer la bouteille ! Livraison au top
Merci
1 décembre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Gregory,
Merci pour cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous soulignez notre réactivité, qui est essentielle à nos yeux !
A bientôt et belle journée,
Julie
Le suivi est impeccable
Le suivi est impeccable, les vins de qualité.
Une expertise irréprochable.
Je recommande Le Bon Gustave à tout mes amis!
27 novembre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Victorine, merci pour cet avis et pour vos recommandations ! Nous espérons avoir l'occasion de retrouver les vins préférés de vos amis également !
Belle journée,
Julie
Toujours satisfait
Toujours satisfait par le service et la livraison. Vous êtes un caviste hors pair :)
26 novembre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Merci pour ces compliments Romain ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore longtemps.
Belle journée,
Julie
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