Tout d'abord l'équipe est chaleureuse et bienveillante, la passion du vin perle à chaque instant dans toutes les démarches du Bon Gustave. Ce miracle qui est le vin par son histoire, son implantation,... Voir plus
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Echanges trens pro pour passer commande et assurer livraison: reactivité, souplesse, bonne humeur. Toutefois, le livreur n’a pas suivi les consignes et la recup a été plutot chanceuse... Grace à ca, l... Voir plus
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Le Bon Gustave a retrouvé ma bouteille coup de cœur "Glanée" de Patrick Baudoin dégustée lors d'un formidable déjeuner à Paris. Il m'en reste encore dans la cave et cela me rappelle de beaux souvenirs... Voir plus
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Le Bon Gustave : quelle bonne idée ! Bien pratique pour prolonger le souvenir d'une belle soirée autour d'un bon vin que l'on a découvert et que l'on veut dans sa cave. Et la sélection des dé... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Pour retrouver tous les vins que vous aimez ! Téléchargez l’application Le Bon Gustave et les dénicheurs de vins retrouveront votre bouteille, simplement avec une photo de son étiquette.
Coordonnées de contact
15 rue des Cuirassiers, 69003 , Lyon, France
- contact@lebongustave.fr
- lebongustave.com
4,8
Excellent
101 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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commande de champagne
La livraison a été un peu longue.
Sinon tout à été parfait
23 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Marie-Annick,
Merci pour votre retour. Sachez que nous mettons toujours tout en oeuvre pour que vos bouteilles vous parviennent le plus vite possible.
Belle journée,
Julie
Un service haut de gamme
Les meilleurs dénicheurs de vin que vous pouvez trouver. Avec le Bon Gustave, vous êtes entre de bonnes mains !
19 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Thierry,
Quel honneur de lire cet avis : nous vous remercions !
A très bientôt,
Julie
Une app facile à utiliser
Une app facile à utiliser, des réponses rapides et précises, mais surtout un contact direct et privilégié avec 'son' dénicheur !
C'est vraiment appréciable.
19 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Cher Bruno,
C'est un plaisir pour nous d'échanger avec vous ! Nous vous remercions pour ce très bel avis.
Belle journée et à bientôt,
Julie
Le Bon Gustave
Le Bon Gustave : quelle bonne idée !
Bien pratique pour prolonger le souvenir d'une belle soirée autour d'un bon vin que l'on a découvert et que l'on veut dans sa cave.
Et la sélection des dénicheurs soignée aux p'tits oignons : j'adore ! Ça donne l'occasion de faire de belles découvertes, en confiance. D'ailleurs le petit rosé pétillant de décembre, au top !
Merci et bravo à toute l'équipe pour leur bonne humeur, leur réactivité et leurs bons conseils.
13 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Stéphanie,
Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis de savoir que le Bugey-Cerdon de décembre vous a conquise.
A bientôt pour de nouvelles découvertes !
Belle journée,
Julie
Aucun problème aussi bien dans la…
Aucun problème aussi bien dans la commande que dans la livraison. Continuez à nous satisfaire
13 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Merci Alain,
C'est avec plaisir que nous continuerons à répondre à tous vos besoins en vin.
A très bientôt,
Julie
J’ai commandé une box de 2 bouteilles…
J’ai commandé une box de 2 bouteilles de vin pour découvrir une nouvelle région. C’était de qualité, les bouteilles sont accompagnées d’un petit descriptif, envoi soigné et rapide, je recommande pour les amateurs de vin ou comme cadeau pour faire plaisir à qqn en étant sur de partager qqc qui a une petit histoire à raconter.
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Jasmine,
Merci pour cet avis. Nous somme très heureux de voir que le livret accompagnant les sélections vous a plu. A très vite pour découvrir une nouvelle région !
Très belle journée,
Julie
Je n’ai pas trouvé plus efficace
Je n’ai pas trouvé plus efficace pour dénicher des vins introuvables autrement.
Pistes d’amelioration : livrer des plus petites quantité - par 3 bouteilles serait l’ideal.
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Christophe,
Merci pour cet avis qui nous touche particulièrement. Merci aussi pour ce retour : nous souhaitons vous satisfaire le plus possible et c'est une piste que nous explorerons donc.
Très belle journée,
Julie
Livraison rapide et vins de grande qualité
Livraison rapide et vins de grande qualité avec une jolie sélection venue tout droit du Beaujolais
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Boy,
Merci pour cet avis chaleureux ! A très bientôt je l'espère.
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Edouard,
C'est un plaisir de voir votre satisfaction !
Très belle soirée,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Merci Boris ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
A très bientôt,
Julie
Pas la bonne annee et non livree
Pas la bonne annee et non livree. Avis d expedition mais pas possible de tracer
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Bonsoir Régis,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception.
Je vous invite à contacter votre dénicheur attitré qui, j'en suis certaine, trouvera une solution pour vous satisfaire.
Belle soirée,
Julie
Le Bon Gustave a retrouvé ma bouteille…
Le Bon Gustave a retrouvé ma bouteille coup de cœur "Glanée" de Patrick Baudoin dégustée lors d'un formidable déjeuner à Paris. Il m'en reste encore dans la cave et cela me rappelle de beaux souvenirs. Merci à Célia pour son efficacité !
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Clémence,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur ces lignes ! Votre message de remerciement sera transmis à Célia.
Belle soirée,
Julie
Excellent service de bout en bout
Excellent service de bout en bout, livraison très rapide, équipe efficace, compétente et sympa! A recommander sans hésiter
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Matthieu,
Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
A très bientôt,
Julie
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