Tout d'abord l'équipe est chaleureuse et bienveillante, la passion du vin perle à chaque instant dans toutes les démarches du Bon Gustave. Ce miracle qui est le vin par son histoire, son implantation,... Voir plus
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Echanges trens pro pour passer commande et assurer livraison: reactivité, souplesse, bonne humeur. Toutefois, le livreur n’a pas suivi les consignes et la recup a été plutot chanceuse... Grace à ca, l... Voir plus
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Le Bon Gustave a retrouvé ma bouteille coup de cœur "Glanée" de Patrick Baudoin dégustée lors d'un formidable déjeuner à Paris. Il m'en reste encore dans la cave et cela me rappelle de beaux souvenirs... Voir plus
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Le Bon Gustave : quelle bonne idée ! Bien pratique pour prolonger le souvenir d'une belle soirée autour d'un bon vin que l'on a découvert et que l'on veut dans sa cave. Et la sélection des dé... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
15 rue des Cuirassiers, 69003 , Lyon, France
- contact@lebongustave.fr
- lebongustave.com
4,8
Excellent
101 avis
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Les dénicheurs ont trouvé mon vin en un…
Les dénicheurs ont trouvé mon vin en un temps record et ont réussi à me le livrer en seulement quelques jours malgré le contexte actuel ! Bravo et merci à toute l'équipe, vous êtes des pépites !
16 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Votre message nous va droit au cœur Alexandre ! Merci !
Ce sont vos avis qui nous motivent au quotidien.
Belle journée et à bientôt,
Julie
Sitôt dit, sitôt fait !
Sitôt dit, sitôt fait ! Nous avons commandé le coffret du mois un vendredi et été livrés par retour ... Bon choix de vins . A recommander !
10 novembre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Isabelle,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite par notre efficacité mais surtout par la sélection des vins !
A bientôt,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Bonjour Medhi et merci pour cet avis ! Nous espérons continuer à satisfaire vos demandes !
A bientôt et belle journée,
Julie
Un service personnalisé à la hauteur de…
Un service personnalisé répondant parfaitement à l’attente du client passionné ! Bravo !
1 novembre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Fabrice, votre avis chaleureux nous va droit au cœur ! Nous espérons continuer à vous satisfaire pour votre prochaines demandes.
Belle journée,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation !
Belle journée,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Arnaud,
Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis de voir votre enthousiasme.
Belle journée,
Julie
Tout est parfait.
30 octobre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Merci pour votre bel avis Paul !
Belle journée,
Julie
Tout a été conforme à ce qui était…
Tout a été conforme à ce qui était annoncé et donc parfait
29 octobre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Merci Xavier pour cet avis. Nous espérons continuer à satisfaire chacune de vos demandes !
Belle journée,
Julie
Merci!
Excellents conseils pour de belles découvertes, le tout avec une livraison express! Bravo et merci!
29 octobre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Jérôme,
Merci à vous pour votre confiance et ce bel avis ! C'est un plaisir pour nous de vous faire découvrir des pépites.
Belle journée,
Julie
Réponse de Le Bon Gustave
Fabrice,
Merci pour cet avis qui reflète bien les objectifs que nous nous donnons ! Nous sommes ravis de voir votre satisfaction.
A bientôt,
Julie
Excellent contact
Excellent contact. Réponse rapide et efficace ! A recommander à tous et pour tous (tant qu'on est majeur !) ...
23 octobre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Merci Mathieu pour votre retour enthousiaste et merci d'être notre ambassadeur en nous recommandant à tous !
A bientôt,
Julie
Contactez-les les yeux fermés, ils s’occupent de tout.
Les experts prennent le temps de comprendre les vins que vous aimez et que vous recherchez.
Ils sont réactifs et les délais d’expédition sont courts.
25 octobre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Mille mercis, Dimitri pour cet avis enthousiaste ! Cela donne beaucoup de sens à notre travail tous les jours. Nous espérons à très bientôt ! Clémence, Le Bon Gustave
J'adore le concept.
J'adore le concept.
Malgré quelques couacs sur la livraison (dues au vigneron plus qu'au Bon Gustave), le suivi de la commande est très bien et le service client irréprochable !
24 octobre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Un grand merci pour votre avis positif qui nous va droit au coeur ! Nous œuvrons chaque jour afin de toujours mieux vous satisfaire. A bientôt, Le Bon Gustave
Réponse de Le Bon Gustave
Quel plaisir pour nous de lire votre satisfaction ! Merci pour votre avis ! A très bientôt, Clémence
Réponse de Le Bon Gustave
Xavier, merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande chez Le Bon Gustave ! A bientôt pour vos nouveaux coups de coeur ! Clémence
Très bonne appli
Très bonne appli. Elle devient vite indispensable pour les amoureux du vin. Excellent service, toujours aimable.
13 octobre 2020
Réponse de Le Bon Gustave
Bonjour Chloé et merci pour cet adorable avis ! C'est un plaisir pour nous de servir les amoureux du vin.
Belle journée et à bientôt,
Julie
Une decouverte bien agreable....
Echanges trens pro pour passer commande et assurer livraison: reactivité, souplesse, bonne humeur. Toutefois, le livreur n’a pas suivi les consignes et la recup a été plutot chanceuse... Grace à ca, les bouteilles ont ete recues tres vite apres commande et le stock est deja bien entamé.. bonne continuation à l’equipe.
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Merci Dominique pour votre avis et vos gentils mots. Nous vous souhaitons de belles dégustations pour les bouteilles restantes !
A bientôt,
Julie
Très bonne expérience utilisateur
Très bonne expérience utilisateur. Conseil, service et produit. Merci
4 août 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Le Bon Gustave. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt !
Belle journée,
Julie
Un super service
Un super service, efficace et tres professionnel. Un merci en particulier à manon. Je recommande sans hésiter et je reviendrai vers vous prochainement !!
25 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Bonjour et merci pour ce bel avis ! Nous transmettons vos compliments à Manon.
A très bientôt !
Julie
Toujours un excellent service !
12 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Le Bon Gustave
Alexander,
Merci pour ce bel avis et pour votre fidélité, nous en sommes touchés !
A bientôt,
Julie
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