Bij mijn vorige review werd ik afgeserveerd als was het voor een ledprofiel, dit was niet het geval, het ging namelijk over een pir sensor die op de site ruim voorradig was maar in realiteit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
gisteren langs gegaan bij de led gigant in purmerend voor de nodige led sheets en led strips voor mijn nieuwe appartement. ondanks de drukte werd ik goed geholpen in het magazijn door 2 medewerkers... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ze helpen me altijd goed en als ik vragen heb word er altijd snel op me gereageerd. Het zijn ook nog eens mooie en goeden producten zeker aan te raden!!!
Wij wonen in Spanje en hebben een grote terrasoverkapping van 5,5 x 5,5 meter laten maken. Ik kreeg het echter maar niet voor elkaar om er verlichting in te laten maken door de fabrikant van de overka... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de luminaires
- aussi dans
- Concepteur d'éclairage paysager
- Fabricant de luminaires
- Grossiste en éclairage
- Magasin de design et de décor intérieur
Écrit par l'entreprise
LED gigant is uw leverancier voor LED lichtlijnen voor iedere gewenste toepassing. Wij leveren ruim 250 oplossingen op het gebied van LED strips en LED profielen. Uiteraard compleet geadviseerd. Wij beschikken over een eigen voorraad en leveren alles direct binnen 24 uur. Omdat licht lastig online te beoordelen is nodig wij u van harte uit in onze LED winkel.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- led-gigant.nl
4,1
Bien
218 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
top service en goeie producten
Voor de tweede keer.. Prachtige led strips en spots gekocht. Bij mijn vorige project werkte alles top dus vandaar weer terug naar Tim! Ik was vooraf goed geïnformeerd door Tim en daardoor wist ik precies wat er mogelijk was. Ook de service is top er was 1 ledstrip die verzwakte aan het eind daar heb ik tijdens de montage iets te wild mee gedaan waardoor de verbinding een beetje los liet. Dat hebben ze kosteloos opgelost door de strip weer goed vast te solderen. al met al een top winkel!
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste Mosque, Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie review én voor het vertrouwen dat je ons voor de tweede keer hebt gegeven!
Fijn om te horen dat je opnieuw tevreden bent met de LED-strips, spots en het advies vooraf. We vinden het belangrijk dat klanten vooraf goed geïnformeerd zijn, zodat ze precies weten welke oplossing het beste past bij hun project.
Ook leuk dat je onze service noemt. Dat de LED-strip tijdens de montage iets beschadigd was, kan natuurlijk gebeuren. We helpen dan graag mee met een passende oplossing, dus fijn dat we dit kosteloos voor je hebben kunnen herstellen.
Heel veel plezier met je nieuwe project en we zien je in de toekomst graag weer terug!
Met vriendelijke groet,
Team LED-gigant
Mooie spullen maar moeizaam bij garantie
Ik had na advies een mooi up/down ledprofiel met dual ledstrip besteld, maar 1 van de aansluitdraadjes maakte geen contact. Ik moest foto's maken en heb daarna aangeboden om dit zelf te proberen solderen, maar ik moest het opsturen (zonder verdere instructies) of langs komen. Toen bleek dat het garantie was, wel snel een nieuwe ledstrip ontvangen, maar ik wacht nog steeds op een reactie om de retourkosten vergoed te krijgen.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste Klaren,
Bedankt voor uw review en fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Allereerst vinden wij het vervelend dat één van de aansluitdraden van de LED-strip geen goed contact maakte. Uiteraard mag u verwachten dat een product direct goed functioneert.
Nadat u contact met ons had opgenomen, hebben wij gevraagd de LED-strip naar ons terug te sturen of langs te brengen. Dit doen wij niet om het onnodig moeilijk te maken, maar omdat wij eerst willen vaststellen of het om een fabricagefout of een beschadiging tijdens montage gaat. Op die manier kunnen wij de garantie correct afhandelen en de kwaliteit van onze producten blijven waarborgen.
Zodra bleek dat het inderdaad een garantiegeval betrof, hebben wij direct een nieuwe LED-strip naar u verzonden. Dat dit snel is verlopen, waarderen wij dat u benoemt.
Wat betreft de retourverzendkosten: als u hierover nog geen reactie van ons heeft ontvangen, dan is dat uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. Neemt u gerust nog één keer contact met ons op onder vermelding van uw ordernummer en het verzendbewijs; dan zorgen wij ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld.
Wij hopen dat u inmiddels veel plezier heeft van uw up/down LED-profiel en bedanken u voor uw feedback. Daarmee kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Team LED Gigant
Top service!!!
Top service! Na 6 weken heb ik pas de led strips geïnstalleerd, mijn kast op maat liep uit. Een deel van de strip was niet goed. Na een mail hierover, 22.00 s’avonds, kreeg ik binnen 30 minuten reactie. Volgende dag opgelost, nieuwe led strip gekregen. Naast de mooie producten noem ik dat echt top service!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel onze producten als onze service. Het kan natuurlijk voorkomen dat een project, zoals een maatwerk kast, wat langer duurt dan gepland. Daarom begrijpen wij dat er soms enige tijd zit tussen aankoop en installatie.
Hoewel het natuurlijk jammer was dat een deel van de LED-strip niet goed functioneerde, vinden wij het belangrijk dat een probleem snel en netjes wordt opgelost. We zijn dan ook blij dat we u direct konden helpen en dat u inmiddels verder kunt met uw project.
Veel plezier met uw nieuwe kastverlichting en bedankt voor het vertrouwen in LED Gigant!
Team LED Gigant
Langs geweest om even snel wat te halen…
Langs geweest om even snel wat te halen perfect geholpen leuke mensen super tent
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste Sander,
Bedankt voor deze leuke review!
Fijn om te horen dat u even bij ons langs bent geweest en dat we u snel en goed hebben kunnen helpen. Wij vinden persoonlijk contact erg belangrijk en helpen klanten graag met het vinden van de juiste oplossing, ook als het om een snelle vraag of kleine bestelling gaat.
Leuk om te horen dat de sfeer en onze service u zijn bevallen. We zien u natuurlijk graag weer terug bij LED Gigant!
Veel plezier met uw aankoop!
Team LED Gigant
Goede advies kwam met een foto zo wil…
Goede advies kwam met een foto zo wil ik het en hij heeft het in order gemaakt
Vriendelijke mensen
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen adviseren. Met een foto van de gewenste situatie kunnen we vaak snel meedenken en een passende oplossing samenstellen. Leuk dat we het precies naar wens hebben kunnen maken.
Wij vinden persoonlijk advies en een goede service erg belangrijk, dus het doet ons goed om te lezen dat u onze hulp en vriendelijkheid heeft gewaardeerd.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Team LED Gigant
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service en persoonlijke benadering waardeert. Wij vinden het belangrijk om niet alleen een product te leveren, maar ook echt mee te denken en te helpen bij het vinden van de beste oplossing voor iedere situatie.
Leuk om te horen dat u onze interesse en betrokkenheid heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Team LED Gigant
Niet fraai
Niet fraai. Via de website kwam ik er niet uit, gebeld en mij werd gevraagd om mijn winkelmandje op te sturen voor een passende offerte zo gevraagd zo gedaan. Een week later nog geen offerte, wederom gebeld. Men blijkt het nu zo druk te hebben dat men aangeeft om even verder te shoppen bij andere leveranciers terwijl mijn planning nu een week uitloopt. Erg frustrerend, maar weer verder kijken.
Op reactie vanuit de leverancier: vreemd dat u wel directe kan antwoorden op mijn review en na een week geen offerte kunt samenstellen ondanks het feit dat ik al 80% van de gewenste offerte in de vorm van lichtplan, winkelmand en aanvullende wensen had aangeleverd. Maar ja op naar een andere leverancier.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Bedankt voor uw review
Helaas is het gewoon gigantisch druk! Wij verplichten u niet om bij ons te kopen, en geven enkel aan bij haast dat er ook bij andere collega's van ons mooie spullen te koop zijn! Waar u trouwens zelf mee kwam?
Succes met uw project verder!
Super service!
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service en persoonlijke benadering waardeert. Wij vinden het belangrijk om niet alleen een product te leveren, maar ook echt mee te denken en te helpen bij het vinden van de beste oplossing voor iedere situatie.
Leuk om te horen dat u onze interesse en betrokkenheid heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Team LED Gigant
Denigrerend
En als je heel nuchter kijkt naar de negatieve reacties bij truspilot zie je ook precies hoe LED gigant reageerd.
Denigrerend! Het ligt altijd aan de koper... zij doen niks fout!
Foute leveringen? , nee hoor, ze wuiven alles weg, de medewerkers van Led Gigant zijn echte giganten hoe zij klachten het probleem van de koper laten worden...
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Hi Rene,
Bedankt voor de review!
Indien wij in uw ogen denigerend zijn, omdat u uw facturen niet betaald zijn wij helaas geen match
(Factuur datum 5 maart, betaling ontvangen op 1 mei! Niet helemaal netjes toch?)
Bedankt voor de luchtige review, een verhaal heeft altijd 2 kanten, net als een goed boek!
Fijne dag verder!
Goede service
Goede service, bereid om te helpen ( ook met mijn niet goed gelezen handleiding vragen😅) Adapter defect even mailtje geen probleem kreeg zo een nieuwe. Top service
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service en behulpzaamheid heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat klanten niet alleen een goed product ontvangen, maar ook geholpen worden met vragen of problemen, ook als iets niet helemaal duidelijk is uit de handleiding 😉.
Jammer dat de adapter defect bleek, maar gelukkig konden we dit snel voor u oplossen en een nieuwe toesturen. Dat is precies waar wij voor staan: snel schakelen en zorgen dat onze klanten weer verder kunnen met hun project.
Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met uw verlichting!
Team LED Gigant
Goed geholpen
Goed geholpen
Geven goed advies over hoe te installeren
Heb een ledstrip met alles erbij nu achter mijn Tv
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat ons advies over de installatie u heeft geholpen. Wij vinden het belangrijk dat klanten niet alleen de juiste producten ontvangen, maar ook weten hoe ze deze het beste kunnen toepassen voor een mooi eindresultaat.
Leuk om te horen dat de LED-strip inmiddels achter uw tv hangt. Wij wensen u veel plezier met de sfeervolle verlichting!
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Team LED Gigant
Snelle en betrouwbare service
Snelle en betrouwbare service! Mijn bestelling was precies op tijd geleverd en alles was in perfecte staat. Zeker een aanrader!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes is geleverd en dat alles in perfecte staat is aangekomen. Wij doen er iedere dag alles aan om bestellingen zorgvuldig te verwerken en onze klanten een betrouwbare service te bieden.
Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw aankoop!
Team LED Gigant
prima service
wij hadden technisch advies nodig en zijn prima geholpen. snelle service ik ben tevreden
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen met het technische advies. Bij LED Gigant vinden wij het belangrijk om niet alleen producten te leveren, maar ook mee te denken over de juiste oplossing en installatie.
Leuk om te horen dat u onze service als snel en prettig heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw verlichting!
Team LED Gigant
Top geholpen!
Ik heb hier besteld voor mijn woning, ik wist niet helemaal wat ik moest hebben of hoe ik het voor me moest zien en wat er allemaal bij kwam kijken
Na mail contact heb ik snel een offerte gekregen en werd ik door het proces gelopen hoe ik alles moest aansluiten
Top!
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen begeleiden bij uw project. LED-verlichting kan soms best complex lijken door de vele mogelijkheden en benodigde onderdelen. Daarom vinden wij het belangrijk om goed mee te denken en samen te kijken naar een oplossing die past bij de situatie en wensen van de klant.
Leuk om te horen dat onze offerte en uitleg over de aansluiting u hebben geholpen om het geheel duidelijk te krijgen. Daar doen we het voor!
Veel plezier met de verlichting in uw woning en bedankt voor het vertrouwen in LED Gigant.
Team LED Gigant
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen.
Er was iets fout gegaan bij mijn bestelling, waarna er helaas wat vertraging was bij mijn project.
Ik werd direct netjes te woord gestaan waarna mijn probleem binnen een dag opgelost was, en ik verder kon met mijn project.
Snelle adequate handeling en ze weten waar ze het over hebben!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste Jeffrey,
Bedankt voor uw mooie review!
Vervelend dat er in eerste instantie iets mis was gegaan met uw bestelling en dat dit voor enige vertraging in uw project heeft gezorgd. Gelukkig hebben we het snel kunnen oppakken en samen opgelost, zodat u weer verder kon met uw project.
Fijn om te horen dat u onze communicatie, snelheid van handelen en kennis heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk dat klanten goed geholpen worden, juist wanneer er onverwacht iets niet helemaal goed verloopt.
Bedankt voor het vertrouwen en veel succes met uw project!
Team LED Gigant
Mijn bestelling werd fout geleverd
Mijn bestelling werd fout geleverd (de profielen waren niet correct), waarna ik ze heb teruggestuurd zoals gevraagd. Sindsdien zit ik echter zonder producten én zonder mijn geld terug te krijgen.
De communicatie verloopt moeizaam en traag, waardoor het probleem maar blijft aanslepen zonder oplossing. Als klant sta je dus gewoon in de kou terwijl zij het geld al hebben ontvangen.
Dit is voor mij absoluut geen betrouwbare service. Ik raad aan om hier voorzichtig te zijn, zeker als er iets misloopt met je bestelling.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste Pieter,
Bedankt voor uw review!
De communicatie loopt inderdaad moeizaam, echter bent u ZELF de reden hiervoor
U reageert steeds pas na
2 maanden reageerde op mails.
Waardoor deze kwestie dus helaas erg lang duurt. Om deze reden moeten wij telkens bij GLS een onderzoek opnieuw laten opstarten omdat wij niet elke uitkomst 2 maanden of langer bewaren, ook is de informatie van GLS tracking niet langer zichtbaar.
Ze hadden foutieve stukken opgestuurd…
Ze hadden foutieve stukken opgestuurd voor het verbinden van de profielen. belofte gemaakt om de correcte stukken op te sturen, echter werden de correcte stukken nog steeds niet verzonden. Antwoorden zeer traag op e-mail en via telefoon niet te bereiken.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Het klopt dat er bij uw bestelling iets niet goed is gegaan met de meegeleverde verbindingsstukken. Dat is uiteraard niet de bedoeling en wij begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer u bezig bent met een project en verder wilt kunnen.
Wij hebben inderdaad toegezegd de juiste onderdelen na te sturen. Het spijt ons dat dit volgens u niet tijdig is gebeurd en dat u hierdoor langer heeft moeten wachten dan verwacht. Dat had beter moeten verlopen.
Ook nemen wij uw opmerking over de bereikbaarheid en reactiesnelheid serieus. Wij ontvangen dagelijks veel vragen via verschillende kanalen en doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar in drukke periodes kan een reactie soms langer duren dan gewenst. Dat neemt niet weg dat u een snellere opvolging had mogen verwachten.
Wij zouden dit graag alsnog netjes voor u oplossen. Mocht de situatie nog niet zijn afgerond, neem dan gerust contact met ons op onder vermelding van uw ordernummer, zodat wij direct kunnen controleren wat de actuele status is en ervoor zorgen dat u de juiste onderdelen ontvangt.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback. Hiermee kunnen wij onze service verder verbeteren.
Team LED Gigant
Wat Quincy van Ledgigant heeft gedaan…
Wat Quincy van Ledgigant heeft gedaan voor mijn zaak, vergeet ik nooit.
Zonder hem had mijn opening gewoon niet kunnen doorgaan. Punt.
We zaten onder zware tijdsdruk. Geen verlichting betekende uitstel. Quincy heeft dat volledig rechtgetrokken. Snel geschakeld. Mee gedacht. Oplossingen gezocht. Doorgetrokken tot het in orde was.
Dat is geen “goede service”.
Dat is ownership. Dat is verantwoordelijkheid nemen alsof het zijn eigen zaak is.
Eerlijk? Deze man verdient aandelen. Hij is geen medewerker, hij is een steunpilaar. Een absolute meerwaarde voor het bedrijf.
Quincy, respect. Dankzij jou stonden we niet in het donker.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Wat een fantastische review om te ontvangen. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen.
Het doet ons enorm goed om te lezen hoe Quincy u heeft geholpen in een situatie waarin de druk hoog was. Juist op zulke momenten maakt het verschil om niet alleen een product te leveren, maar echt mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en samen naar een oplossing te zoeken.
Wij zullen uw mooie woorden zeker met Quincy delen. Hij zet zich dagelijks met veel betrokkenheid in voor onze klanten en uw omschrijving van “ownership” sluit precies aan bij de manier waarop wij graag willen werken.
Voor ons is een klantproject nooit zomaar een bestelling. Wij begrijpen dat verlichting vaak een belangrijk onderdeel is van een groter geheel en dat timing daarbij cruciaal kan zijn. Dat wij hebben kunnen bijdragen aan het doorgaan van uw opening, betekent veel voor ons.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en deze bijzondere waardering voor Quincy. Wij wensen u veel succes met uw zaak en hopen u in de toekomst nog vaker te mogen helpen.
Team LED Gigant
Goede ervaring
Ik was opzoek naar ledverlichting voor in mijn slaapkamer. Nadat ik een offerte aan gevraagd had kreeg ik gelijk goed advies. Hierna de bestelling geplaatst, deze was snel geleverd. Overal erg tevreden! Zeker een aanrader
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen adviseren bij het kiezen van de juiste LED-verlichting voor uw slaapkamer. Wij vinden het belangrijk om goed mee te denken, zodat de verlichting niet alleen technisch klopt, maar ook mooi aansluit bij de gewenste sfeer.
Leuk om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u tevreden bent over het hele proces van advies tot levering.
Veel plezier met uw nieuwe slaapkamerverlichting en bedankt voor uw aanbeveling!
Team LED Gigant
Super veel aanbod op de website
Super veel aanbod op de website. Goede kwaliteit producten en werd goed geholpen
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Led Gigant
Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw LED verlichting en bent van harte welkom voor een nieuwe project in onze LED winkel.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.