Omöjligt att komma i kontakt med kundtjänst, mailat tre gånger och inget svar på 5 veckor. Även försökt kontakta Facebook och Instagram. Skulle få en återbetalning men verkar få glömma den och helt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Omöjligt att komma i kontakt med kundtjänst, mailat tre gånger och inget svar på 5 veckor. Även försökt kontakta Facebook och Instagram. Skulle få en återbetalning men verkar få glömma den och helt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trots att fakturan skickades ut för 2,5v sedan så har ingen leverans dykt upp. Flertalet kontaktförsök till supporten har gjorts utan ett svar tillbaka…
L'entreprise a répondu
Kjøpte ett jallaprodukt av de som heter SES Creative Unicorn Håndverkssett Oppskriften var dårlig og en måtte blande i 3-4 ganger mer vann enn tilltenkt. Deler av produktet manglet også, da de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vid två beställningar i rad saknas varor (slut i lager). Försöker komma i kontakt med kundservice för att slippa betala returkostnaden på 79kr men får inget svar. Bestämmer mig för att skicka tillba... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lekmer offers a wide range of toys, children's clothing and baby products from well-known brands like Stoy, Micki, BRIO and many more.
Stockholm, Suède
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Varning! Beställde varor den 1/7 som skickades 9/7. Paketet har dock fortfarande inte ankommit till instabox som ska leverera paketet. Lekmer svarar inte på upprepade mail och meddelanden på sina sociala medier. Med tanke på de senaste negativa recensionerna misstänker jag att konkurs är på gång? Om inte så kommer jag aldrig handla där mer igen i alla fall. Ordernummer ce5d42e4 (om lekmer mot förmodan skulle se detta…)

Réponse de Lekmer
Beställt varor för mer än en månad sedan. De flesta varorna var till min son som skulle fylla ett år. Och andra varor som jag skulle ge i present till andra barn. Jag har endast fått två artiklar av ca elva beställda varor. Jag har skrivit mejl till företaget sju gånger har inte fått svar. Har fått faktura för att jag ska betala något som jag inte fått till hands. Det verkar som att det här bolaget kommer gå konkurs när som helst.

Réponse de Lekmer
Prøvd å kontakte dere flere ganger på Mail uten noen som helst svar. Og sendt meg kun 1 vare da jeg besilte 2. handlet disse to tingene fordi jakke og kjeledress matchet. Og nå har jeg ett barn som starter på barnehage om par dager og jeg har ikke fått varen min engang. Syns det er veldig dårlig gjort. Var visst første og siste gang jeg handlet her. Anbefaler ingen:)
Var da mannen min som bestilte, så HVIS dere prøver å kontakte slik jeg ser alle andre også har hatt nesten samme problem så er dette ordrenummer det gjelder:
Ordrenummer
9ae9043f
Ordredato
2024-07-17 14:52

Réponse de Lekmer
11/7 beställde jag två olika paket på rean. Den ena beställningen blev uppdelad i två och det ena paketet blev skickat till fel ombud. Åker och hämtar, öppnar och det är helt fel innehåll? Har alltså fått fel paket. Kontaktat kundservice 3 gånger utan svar.
Så nu har jag 1 paket som skickades fel, ett paket som inte ens är skickat än och INGEN bemödar sig att svara mig. Nu har de gått 10 dagar sen jag skrev.
Värdelöst företag och jag kommer aldrig rekomedera någon att handla här.

Réponse de Lekmer
Rekommenderar ingen att handla från detta oseriösa företag! Fick fel vara levererad och kontaktade support samma dag för att få hjälp. Nu har det gått TIO dagar utan att jag fått svar trots flera försök att få kontakt med dem.
Mailtråd 26547

Réponse de Lekmer
Varning, Köp inte härifrån!!! Beställde en fleece och en vinteroverall, men fick bara hem fleecen. Att man som kund inte ens får veta om varor är slut i lager är uruselt! Så nu står vi utan overall till vintern som jag hoppades få till bra pris. Inte fått ett enda mejl eller information om att jag inte kommer få det som jag har beställt. Har mejlat företaget för några dagar sen, men som det ser ut på alla andra omdömen så verkar jag inte vara den enda som inte fått varor, så dom lär väl skita i att ens svara. Läste tyvärr omdömen om detta oseriösa företag alldeles för sent. Så ni som funderar på att handla härifrån, gör er en tjänst och köp från seriösa företag istället!

Réponse de Lekmer
Beställde för en månad sedan födelsedagspresent till barnet. Fortfarande har inte fått ngt. Går inte att kontakta kundservice på telefon och svarar inte på mejl. Så barnet är utan present nu. Tack för det.

Réponse de Lekmer
Beställde en stor order som delades upp i 4 paket, airmee slavade bort det stora paketet och rapporterade det till Lekmer med paketnummer. Efter långa väntetider så som 10!! dagar på mail skrevs det att jag skulle få återbetalt de varor som är borta. Återbetalningen kom men jag fick inte den korrekta summan för varorna som är borta. Saknar över 500kr trots att jag bifogade bild på exakt vad som saknades.
Helt ärligt det största fiasko jag varit med om till företag och detta var första och sista gången de hade mig som kund, detsamma gäller deras systerbolag babyshop.
Blir inte mitt ärende löst med full betalning kommer detta tas vidare.

Réponse de Lekmer
Vedr ticket number 26631
Ville ønske jeg havde læst anmeldelserne herinde, inden jeg bestilte.
Bestilling og levering gik faktisk fint.
Dog var selve varen behæftet med fejl.
Dette har jeg gjort kundeservice opmærksom på den 15 juli (varen modtaget den 15 juli)
Jeg kontakter kundeservice flere gange via deres kontaktformular og via den automail de har sendt.
Her den 21 juli, har jeg stadig intet hørt.
Virkelig ringe kundeservice.

Réponse de Lekmer
Åtta dagars leverans och en avgift för byte då storleken inte passade barnet. Kommer inte handla här igen.

Réponse de Lekmer
Asiakaspalvelun tavoittaa vain meilitse eivätkä vastaa niihinkään.

Réponse de Lekmer
Väldigt fina varor från Kuling. Kläderna var redan framme efter 3 dagar. TACK

Réponse de Lekmer
Bestilte en bærebag til baby som var på tilbud til 70% som vi skulle bruk til reise. Tok sin tid for de å sende den avgårde. Kundeservice svarte meg 2 ganger så de svarer😉
Når bærebag endelig ankommer (en dag for avreisen) finner jeg ut at baggen egentlig er reklamasjonssak. Den mangler 4 knapper på siden der "lokk" skal festes. Burde nesten ha skjønt at noe var galt med baggen siden det var så godt tilbud på den 😅. Ellers fungerer baggen som den skal så beholder den.

Réponse de Lekmer
Gjorde en beställning för snart två veckor sen. En beställning på 8 varor som inkluderar barnoveraller, skor ocu leksaker. Ordern levereras en vecka senare med endast 1 vara (förvaringsficka) som även var dubbletter av. Så hela ordern är helt fel. Har mailat samma dag paketet kom (fredags) där jag fortfarande inte fått något svar. Vart är resten av mitt paket? Allt var reavaror så dem finns inte kvar på hemsidan heller och i alla mail så står de att allt ska finnas med i paketet. Lös detta nu!!!
Och nej, de finns inget i skräpposten heller
Mailtråd; 24463

Réponse de Lekmer
Deler av bestillingen mangler og ingen på Kundeservice bryr seg. Bestilte en del ting og mottok først et par ting. Deretter kom det et par ting til. Nå sitter jeg her og mangler flere produkter. Tok kontakt med kundeservice med én gang og fikk flere dager etterpå beskjed om å sende bilde av pakken. Den er kastet for lengst. Kommer til å melde til Forbrukertilsynet samt Klarna/mastercard. Har aldri opplevd mer useriøst nettsted. Dette er svindel!

Réponse de Lekmer
Fick helt fel vara när vi beställde. Blev erbjudna att antingen stöka själva med retur eller att få en pinsamt dålig kompensation för deras misstag. Kommer aldrig mer att beställa, förstår det dåliga betyget. Beställ inte härifrån!

Réponse de Lekmer
Jeg har stadig ikke modtaget min pakke, som jeg bestilte for 1 1/2 måned siden. Jeg har gentagende gange skrevet mail til dem, men de har stadig ikke svaret.

Réponse de Lekmer
Opålitligt företag som inte sitt ansvar som säljare, vilket kan få konsekvenser för konsumenten.
Jag beställde hem två skaljackor till sonen, valde att behålla en och skickade tillbaka den andra. En månad senare hade företaget fortfarande inte uppdaterat köpet på Klarna (betalmetod faktura). När förfallodatumet på fakturan inföll hade de fortfarande inte uppdaterat köpet! Skulle jag betala för två jackor trots att jag bara valde att behålla en, eller skulle jag vänta ännu längre och riskera påminnelseavgifter eller t.o.m. inkassokrav?
När jag hörde av mig en andra gång uppdaterade de till slut köpet, men det tog en månad plus tjat via mail. Inte ok och jag rekommenderar ingen att handla från lekmer.

Réponse de Lekmer
Har købt en cykel i fødselsdagsgave til mit barnebarn. Køb, bekræftelse og levering forløb gnidningsfrit, så nu HÅBER vi alle, at cyklens kvalitet opfylder vores krav, når fødselsdagsgaven pakkes ud.

Réponse de Lekmer
Nyt tilauksesta mennyt yli kuukausi. 2 viikkoa sitten sain Lekmeriltä viikon hiljaisuuden jälkeen vastauksena selittelyjä, pahoitteluja ja tiedon että lähetys on nyt lähetty ja pitäisi malttaa odottaa vielä 3-5 arkipäivää. Eipä ole tilauksesta kuulunut mitään, eivätkä antaneet mitään seurantakoodeja ja heidän sivu näyttää alkuperäistä "lähetystä", joka mukamas lähetetty 8.5. Täällä kyllä vastaavat arvosteluun ja pyytävät toimittamaan tilausnumeron, mutta ainoa väylä on laittaa sähköpostia johon vastataan, jos vastataan.

Réponse de Lekmer
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.