La vente était impeccable mais le service après vente épouvantable aucune indication sur l’entretien du matelas Faut-il le retourner et combien de fois par an L’a airer ???! Ou pas ??? Avec l... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Bons produits et prix corrects. Mais seulement 3 étoiles car : - application de paiement préhistorique, qui n'admet que le paiement par carte Visa. Possesseurs de Mastercard, passez votre chemin. -... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir connu de très grosses déconvenues avec un achat sur internet chez une marque connue de literie, j'ai dû faire jouer mon droit de rétractation. J'ai décidé sur les conseils d'une amie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
94 boulevard Richard Lenoir, 75011, Paris, France
- 09 80 80 81 82
- contact@lelit.fr
- lelit.fr
4,2
Bien
207 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Le lit Sébastopol
Le lit Sébastopol
Excellents conseils de Françoise, aimable et compétente. A recommander
10 février 2021
Avis spontané
Très bon service
Très bon service
De bons conseils ..
Livraison comme promise , dans les temps et avec sérieux
21 décembre 2020
Très bon accueil
Très bon accueil. Lit Lattoflex de grande qualité, répond tout à fait à mon attente.
18 décembre 2020
Personnel très pro
Personnel très pro, accueillant et chaleureux . Aux petits soins.
Nous sommes plus que satisfait.
26 octobre 2020
Organisation de la vente
Organisation de la vente, délais d’approvisionnement et qualité de livraison : que des éloges à formuler.
Un conseil sur l’encombrement du complexe sommier + matelas au moment de finaliser l’achat aurait été apprécié
26 octobre 2020
Une très belle expérience client
Excellent accueil, professionnalisme exemplaire, des conseils mais pas de pression, très belle expérience dans le magasin avec la conseillère. A la réception pas de surprise, le produit est excellent, la livraison et le montage impeccable. Bref, un sans faute, et le plaisir d'un achat de qualité.
18 octobre 2020
Très bon accueil
Très bon accueil , la personne que j avais contactée préalablement par mail pour des renseignements,( Francoise ) m à accueillie avec amabilité et professionnalisme, ma commande passée ,le délai à été respecté et la livraison effectuée dans les meilleures conditions
Je suis totalement satisfaite
15 octobre 2020
Avis spontané
accueil agréable
accueil agréable. Conseils pertinents. showroom élégant. On se sent en confiance.
13 octobre 2020
Merveilleux matelas
Merveilleux matelas, un confort de rêve mais il faut s’habituer à un lit assez haut car le matelas est très épais !
12 octobre 2020
Qualité et compétence assurée
Très satisfaite de la réactivité de et la qualité du produit une maison sérieuse ✅
6 octobre 2020
Avis spontané
Foncez
Excellente qualité que cela soit le produit ou le service ! Au top je recommande
25 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Mouna,
Un grand merci à vous pour votre super retour d'expérience.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Je trouve cette méridienne très jolie…
Je trouve cette méridienne très jolie et practique le petit reproche serait de mettre un sommier à la place de la planche cela serait parfait
25 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Augustin,
Merci à vous pour votre retour client.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Excellent service d’A à Z
Excellent service d’A à Z, excellent produit, offre, personalisation, qualité, prix. Une équipe extraordinaire au magasin et au back office. Livraison impeccable. Merci
25 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Anna,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est bien arrivé à destination.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Lit très agréable
Lit très agréable, matelas épais et parfait pour une bonne nuit de sommeil.
Livraison à l’heure et montage du lit rapide.
19 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Jeanne,
La lecture de votre commentaire nous a fait très plaisir, merci pour votre note de 5 étoiles.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Délais et qualité du produits en tout…
Délais et qualité du produits en tout point conformes à la prévision au moment de la commande. Malgré les circonstances présentes.
Livreurs et montage ont été à l’heure et le travail effectué comme prévu.
Rien à redire ! Très satisfait !
18 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Jérôme,
Au vu de votre commentaire, nous sommes surpris de la note que vous nous avez attribués. Y a-t-il une erreur ?
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Accueil tres agreable et produit…
Accueil tres agreable et produit répondant parfaitement à mes attentes !
18 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Terence,
Merci à vous pour votre retour positif.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Du choix
Du choix, des conseils
Et une livraison 4 étoiles
Je , recommande
Philippe - Paris 6
18 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Olivia,
Merci à vous pour votre retour d'expérience.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
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