Mi sono trovata molto bene, ma ho avuto difficoltà con il sito al momento dell’ordine. Per fortuna ho chiamato l’assistenza clienti per una verifica e abbiamo scoperto che mi avrebbero inviato lenti... Voir plus
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Tutto molto soddisfacente,ho ordinato delle lenti a contatto giornaliere su questo sito perché il prezzo era più basso rispetto ad altri.Ho ricevuto l ordine nei tempi previsti e il prodotto è confor... Voir plus
All'inizio ci sono stati problemi con la spedizione che non arrivava e lentezza da parte dell'assistenza nel rispondere alle mail di richiesta informazioni. Poi una volta contattata hanno capito il pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho effettuato il mio primo ordine ed è arrivato quanto richiesto e perfettamente nelle tempistiche previste. Bello il sito che, durante l'acquisto, indica la disponibilità della merce. Era da tempo ch... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La nostra missione è aiutare i nostri clienti a trovare le lenti a contatto più comode, per un’ottima qualità visiva e il maggior comfort durante l’uso, in modo semplice e al giusto prezzo.
Coordonnées de contact
Riedwiesenstrasse 23, 8305, Dietlikon, Suisse
- +39 800 940 536
- info@lensvision.it
- lensvision.it
4,4
Excellent
450 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Velocissimi nella consegna
Velocissimi nella consegna, precisi puntuali pienamente soddisfatta
21 août 2023
Tt perfetto consiglio
9 août 2023
Ho effettuato il mio primo ordine che è…
Ho effettuato il mio primo ordine ed è arrivato quanto richiesto e perfettamente nelle tempistiche previste. Bello il sito che, durante l'acquisto, indica la disponibilità della merce. Era da tempo che cercavo un servizio come questo: approvato!!
25 août 2023
Avis spontané
Tutti preciso e puntuale
16 août 2023
Il prezzo competitivo e la serietà e…
Il prezzo competitivo e la serietà e celerità nel risolvere un problema di pagamento delle spese di spedizione.
15 août 2023
Tutto ok
Tutto ok.Anche avendo avuto problemi con la spedizione a causa del corriere. Il Personale è stato cortese e disponibile nel risolvere immediatamente il problema. Molto professionali.
10 août 2023
Fast delivery and excellent product
6 août 2023
Azienda seria e veloce nella spedizione
1 août 2023
All good!!product is ok and shipment…
All good!!product is ok and shipment was on time
26 juillet 2023
Veloci precisi economici
28 juillet 2023
Consigliato!!
Ho acquistato per 2 volte lenti a contatto.Molto soddisfatto,prezzi ottimi,serietà e precisi con la spedizione. Consigliatissimo!!!!
23 juillet 2023
Dove sono le mie lenti?
Ho effettuato un ordine il 12 luglio (ordine nr. 000011154) oggi 5 agosto ancora non ho ricevuto nulla. Quando finalmente l'ordine risulta spedito ci su mette il corriere che dopo ben una settimana forse (spero) lunedì va in consegna.
Peccato io parta oggi e senza lenti ordinate con grande anticipo.
Grazie farò tesoro dell'esperienza prima di ordinare nuovamente
5 août 2023
Avis spontané
Réponse de Lensvision IT
Buongiorno Domenico,
Innanzitutto, desideriamo esprimere le nostre più sincere scuse per gli inconvenienti che ha riscontrato con il suo ordine.
Comprendiamo la frustrazione che può aver provato a causa del ritardo. Purtroppo, i prodotti da lei ordinati non erano disponibili nel nostro magazzino al momento del suo ordine e abbiamo dovuto ordinarli dal produttore. La data di consegna comunicata era il 31.7.23. L’ordine è stato spedito il 28.7.23 tramite GLS. Ci dispiace che GLS abbia impiegato così tanto tempo per la consegna. Le possiamo assicurare che c’impegnammo a offrire il migliore e il più rapido servizio per i nostri clienti e la sua esperienza fatta con noi, non corrisponde ai nostri standard. Speriamo che ci dia un ulteriore possibilità per dimostrarle la nostra professionalità.
Cordiali saluti
il suo team Lensvision
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