J'ai pû obtenir des informations utiles pour mes démarches mais faire payer l'appel à ce coût est quand même de trop. pour moi c'est un appel vers une administration publique pour acquérir des informa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'avais besoin d'un acte de mariage pour des démarches juridiques à l'étranger. LesDémarches.fr a géré tout rapidement et m'a tenu au courant par courrier électronique. Le certificat est arrivé à temp... Voir plus
Explications très claires. Personne disponible sans regarder le temps Passé. Il manque peut-être une note en pdf qui pourrait être envoyée pour chaque cas. Ainsi on ne passerait pas à côté d'un... Voir plus
Personne compétente, avenante et aimable qui a su répondre à mes questions. Toutefois, stupéfaction de voir l'appel m'être facturé 30€ de dépassement sur mon forfait téléphonique. Très mauvaise... Voir plus
3,9
Bien
825 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Si ce n’est pas une arnaque ça y ressemble
En regardant de plus près je m’aperçois que j’ai payé 37€ de frais pour un timbre fiscal de 25€ … et je ne me suis pas rendu compte que j’utilisais un site dont je n’avais pas besoin
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Lesdemarches
Bonjour,
Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ». C'est pour cela que la prestation vous a été facturée.
Vous avez donc réglé la somme de 62 € correspondant au timbre fiscal d’une valeur de 25 €, ainsi qu’aux frais de procédure.
Le service proposé correspond à l’obtention de votre pré-demande ainsi qu'une aide, sur demande, par téléphone, Whatsapp ou email, pour :
• Trouver un rendez-vous en mairie.
• Trouver des photographes ou des cabines (photomatons) agréés proches de chez vous.
• Obtenir un renseignement.
• Accompagnement dans le processus de création de votre identité numérique France Identité (Sous réserve d'éligibilité).
Cordialement.
J'ai été mise en contact avec une dame…
J'ai été mise en contact avec une dame qui ma très bien expliqué les choses.
Elle a été à l écoute et a répondu à toutes mes questions.
6 mars 2026
à fuir
à fuir ! j'ai passé 30 minutes avec eux au téléphone , tout ça pour qu'ils me racontent des conneries ! j'ai fait un dossier cesu car ils m'ont dit que j'avais pas le droit à pajemeploi mais c'était complètement faux
nul à .... !!!!
6 mars 2026
Réponse de Lesdemarches
Bonjour,
Je suis navré de votre ressenti. Je vous invite à m'adresser un email à contact@lesdemarches.fr afin que nous puissions trouver ensemble une solution à votre mécontentement.
Cordialement.
Le personnel à l'écoute
Le personnel à l'écoute, disponible, a envie de comprendre pour donner la meilleure réponse
6 mars 2026
J'ai reçu des conseils qui m'ont été…
J'ai reçu des conseils qui m'ont été d'une aide précieuse. Merci pour votre réactivité et votre bienveillance
6 mars 2026
le site lesdemarches.fr
le site lesdemarches.fr, a d'abord refusé de rembourser deux sommes que j'ai payées en croyant qu'il s'agissait de taxes et que j'étais sur un site public de renouvellement de carte d'identité.
Après insistance et menaces, ils ont généreusement consenti à rembourser 50% que j'ai refusés, car il faut s'engager à perdre les 50% restant: chantage!
Je poursuis les consultations d'organismes de défense des utilisateurs d'internet, et les publications d'informations pour inviter les internautes à fuir ce site
25 février 2026
Avis spontané
ASSEZ RAPIDE _ À L'ÉCOUTE _ TRÈS…
ASSEZ RAPIDE POUR DÉCROCHER AU TÉLÉPHONE _ À L'ÉCOUTE _ TRÈS PROFESSIONNELLE _ EFFICACE ET RÉACTIVE : BRAVO C'EST SI RARE DE NOS JOURS
6 mars 2026
J'ai fais une demande d'acte de…
J'ai fais une demande d'acte de naissance obligatoire afin de compléter mon dossier de pension vieillesse. je demeure au Québec Canada donc souvent les demandes administratives diverses sont compliquées.
J'ai reçu mon formulaire en quelques jours. Service impeccable, merci!
3 février 2026
Avis spontané
Demande de certificat de naissance
Demande de certificat de naissance,
en fait c'est gratuit en allant a la mairie ou en écrivant...
C'est pour cela que je trouve le coût excessif.
Par contre quelle efficacité !
20 février 2026
Avis spontané
Nos demandes
Nos demandes, pour les extraits d'acte de naissance de mon épouse et moi même ce sont déroulées facilement et sans aucun problème. Ces pièces sont parvenues rapidement à notre domicile,par courrier postal.Nous sommes donc très satisfaits et nous recommandons "les demarches.fr"
12 février 2026
Avis spontané
Mon expérience a été excellente
Mon expérience a été excellente. J'avais besoin de faire une demande et le site s'est avéré extrêmement efficace. La demande était très simple et la procédure n'a nécessité que trois étapes. J'ai reçu un email de confirmation le jour même. On m'a également indiqué que je pouvais les contacter par email pour toute question. L'équipe a communiqué efficacement avec moi. Je suis très satisfait avec le service.
23 février 2026
Avis spontané
Félicitations
La personne que j'ai eue au téléphone a apporté des réponses claires à mes questions et m'a fourni les moyens par lesquels je pouvais faire aboutir mon dossier.
24 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.