Lo scorso mese ho acquistato un libro in lingua spagnola, la spedizione è stata come prevista in fase di acquisto, non ci sono stati ritardi, gli aggiornamenti del reperimento del testo erano tempesti... Voir plus
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Ottima esperienza, Acquisto di mazzo di carte oracolari, originali e in perfette condizioni. Ottimi prezzi, buon risparmio rispetto ad Amazon, i tempi non sono stati nel mio caso super celeri, perché... Voir plus
My experience with Libristo was really good: the package arrived in time, it was not damaged, and they even added a gift (an origami). I will surely buy again.
Sono molto contento di aver trovato Libristo! È bello poter comprare libri di diversi Paesi e lingue, e tra quelli che ho comprato, uno risultava del tutto introvabile negli altri siti e case editric... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Librairie
- Librairie pour enfants
- Librairie de bandes dessinées
- Librairie spécialisée en droit
- Librairie médicale
- Librairie de livres rares
Écrit par l'entreprise
Con una selezione di oltre 21 milioni di titoli in più di 150 lingue, Libristo è la più grande libreria online di libri in lingua straniera in Europa. Nella nostra libreria potete trovare libri in inglese, tedesco, francese, spagnolo, russo o italiano. Ma preferite leggere in polacco, ungherese, croato, ceco, slovacco, ucraino o magari in cinese o coreano? Nessun problema, abbiamo tutto. Siamo un team di giovani alla costante ricerca di nuovi titoli per ampliare la nostra selezione di libri in vari generi e lingue. La nostra visione è quella di fornire un facile accesso a qualsiasi libro in qualsiasi lingua a qualsiasi cliente in Europa, comodamente da casa propria. Con Libristo i nostri clienti sono informati e intrattenuti al di là dei loro confini fisici e sono sempre una pagina avanti. Libristo - Be Whoever!
Coordonnées de contact
Trieste, Italie
- info@libristo.it
- libristo.it
4,6
Excellent
177 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tutto perfetto
Tutto perfetto. Altissima professionalità e disponibilità. Sono estremamente soddisfatta.
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Grazie per le belle parole! Siamo molto contenti che Lei sia soddisfatto del Suo acquisto e attendiamo con piacere il Suo prossimo ordine.
Prezzi e customer service top!
Ho fatto per sbaglio 3 ordini uguali la prima volta e l’assistenza clienti è intervenuta subito aiutandomi e annullando i due ordini extra. Poco fa ho appena fatto il mio secondo ordine e devo dire che adoro questo sito. Super rifornito e anche se la spedizione non è velocissima mi sono trovata davvero bene! Sicuramente farò un terzo ordine! Prezzi fantastici
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Grazie mille per la sua bellissima recensione!
Siamo felicissimi che si sia trovata bene con il nostro servizio clienti e con i nostri prodotti.
Facciamo sempre del nostro meglio per garantire un'esperienza d'acquisto piacevole.
La aspettiamo con piacere per il suo prossimo ordine!
Grazie ancora per la fiducia e a presto.
Precisi
Precisi, gentili e dettagliati con le risposte oltre che puntualissimi (anche prima dei tempi previsti per una spedizione internazionale di alcuni volumi non facili da reperire). Consigliatissimo.
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Grazie mille per la sua gentile recensione! Siamo davvero contenti che sia soddisfatto del nostro servizio. Il suo apprezzamento ci rende felici e ci motiva a migliorare sempre di più.
Attendiamo con ansia la sua prossima visita!
Best site both selection- and price-wise
I have discovered Libristo not so long ago but I can say it's quickly becoming my top most-used site to order books. Their selection is no joke (not only in terms of more niche books but also books in different languages - a haven for polyglots), the prices are more than fair, and most importantly, I never have to worry about the state the books are to arrive in.
This is beyond the scope of the review, but the little origami bookmarks were very endearing, thanks to the team :)
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Thank you for your review. We appreciate your positive feedback on our products and services. We add new titles in many different languages to our catalogue on daily basis so we hope to see you visiting our e-shop again soon. We also add new origami designs on a regular basis so that our returning customers can collect them all.
Arrivato nei tempi previsti,ben…
Arrivato nei tempi previsti,ben imballato, sito raccomandato
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Grazie per la sua recensione. Siamo lieti che il suo ordine sia andato bene. Ci auguriamo che torni presto a visitare il nostro e-shop.
Servizio conveniente, fatto con cura e attenzione al cliente
Il 21 marzo ho ordinato un libro in lingua inglese non a magazzino: The glassmaker. Il prezzo era competitivo. Sono stata informata del progresso del mio ordine tempestivamente ad ogni passaggio e mi sono state date tutte le informazioni sulla tracciabilità della spedizione. Il libro mi è arrivato oggi (a Udine) nei tempi previsti. Era imballato con cura, in ottime condizioni. Sono entusiasta!
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Grazie per la sua bellissima recensione! Siamo molto contenti che sia rimasta soddisfatta dell'acquisto, della comunicazione e della consegna. La sua esperienza positiva è per noi una grande motivazione per continuare a fornire un servizio di qualità. Ci auguriamo che il libro sia di suo gradimento e attendiamo con ansia il suo prossimo ordine!
I ordered a hard back and received a…
I ordered a hard back and received a soft back, and waited weeks for the delivery. Very disappointed.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Thank you for your review. We are sorry to hear you received the wrong binding. Please contact our customer support team, they will be happy to arrange an exchange. We apologize for the inconvenience.
The book has been delivered well
The book has been delivered well. The physical quality of the book is poor. Bad binding caused some fifty pages detached from the rest of the book in less than a week.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Thank you for your review Piero. We are sorry to hear the quality of the book is poor. Please contact our customer support team at info@libristo.it and they will be happy to arrange return or exchange of this faulty edition. Your satisfaction with our products and services is our priority.
Il libro che ho chiesto è arrivato in…
Il libro che ho chiesto è arrivato in buon stato. L'unica pecca è la tempistica. È arrivato dopo 4 giorni dello previsto. Nel mio caso non era urgente, però se qualcuno ha una esigenza di tempistica e programma l'arrivo per poter usare il libro per uno studio.... Non lo so.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Grazie per la sua recensione. Siamo lieti che abbia ricevuto il libro e ci scusiamo per il ritardo nella consegna. I nostri libri viaggiano spesso a lungo per raggiungere i nostri clienti, quindi occasionalmente possono verificarsi piccoli ritardi inaspettati.
Réponse de Libristo Italy
Grazie Giacomo per la recensione. Siamo lieti che tutto sia andato bene con il suo ordine. Ci auguriamo di rivederla presto nel nostro e-shop.
100% recommend
I received my Harry Potter saga whitin a week from ordering and in perfect conditions. The box was specifically wrapped to prevent any damage. I recommend buying from them both for prices and service. Thank you!
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Thank you Aurora for your review. We are happy to hear all went well with your Harry Potter order and we appreciate the feedback on our services. We hope to see you browsing our virtual bookshelves again soon.
Non potevano completare l'ordine
Mi hanno venduto 6 libri, con spedizione gratis. Poi mi hanno contattato per dire che potevano mandare solo uno, chiedendo se volevo andare avanti comunque. Ho detto di si, e a quello punto mi hanno cambiato l'ordine per includere spedizione 7,99. Dopo che lamentavo, mi hanno rimborsato la spedizione.
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza negativa con Libristo. Il nostro team di assistenza clienti ha risposto prontamente e il suo ordine è stato adeguato e la spedizione è stata rimborsata sul suo conto. La soddisfazione del cliente è ovviamente la nostra priorità.
Ci auguriamo di poterle essere d'aiuto in futuro.
Mi hanno risolto un problema
Ero disperato perché non riuscivo a trovare dei libri di musica che non mi venivano spediti dagli usa, su questo sito li ho trovati, e al prezzo giusto...devono avere fatto dei giri anche loro perché ci è voluto circa un mesetto... ringrazio
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Grazie per la sua recensione. Siamo lieti che abbia trovato su Libristo ciò che cercava. E grazie per la sua pazienza: i nostri libri viaggiano spesso a lungo per raggiungere i nostri clienti.
Super!
Tutto perfetto!
Libri spediti nei tempi previsti, arrivati in anticipo rispetto a quanto preventivato, e confezionati con cura.
Avevo contattato il servizio clienti perché volevo sapere una cosa riguardo alla spedizione, e non solo hanno risposto velocissimamente, ma hanno anche incluso informazioni aggiuntive per chiarire qualsiasi possibile dubbio.
Ordinerò di sicuro nuovamente in futuro!
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
Grazie Ambra per la tua recensione. Siamo lieti che tutto sia andato bene con il suo ordine e che i libri siano arrivati in perfette condizioni. Il nostro team di assistenza clienti è sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda. Non vediamo l'ora di fare la vostra prossima visita su Libristo.
Tutto perfetto e preciso
Ho acquistato un libro in un'edizione introvabile ed è arrivato nei tempi previsti in condizioni perfette. Mi rivolgerò nuovamente a loro: esperienza fantastica!
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Libristo Italy
La ringraziamo Giulia per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trovato ciò che cercava e che sia rimasta soddisfatta del nostro negozio online e della nostra offerta di libri. Saremo ansiosi di ricevere il suo nuovo ordine.
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