Lichtwunder Avis 

Von der Anfrage bei Lichtwunder , über das Angebot , der vor Ort Termin mit der Dachdecker Firma , der Einbau der Dachfenster und Einweisung , sowie die Beantragung und Begleitung der Förderung beim Bundesamt für Wirtschaft war alles ein reibungsloser Ablauf mit einer Professionellen Kommunikation , alle Termine haben immer gepasst , sowie das Endergebnis , alles in 10 Wochen , ich bin sehr zufrieden .

Sowohl Pünklichkeit, Freundlichkeit der Handwerker als auch Ihre Schnelligkeit und Qualität des Fenstereinbaus waren ausgezeichnet.

Überzeugter Kunde
Anfangs war ich etwas skeptisch einen Dachfensteraustausch über das Internet zu kaufen. Dieser Zweifel ist verschwunden und ich würde wieder so handeln. Insbesondere die verbauten Fakro Fenster sind sehr hochwertig und in unserem Fall deutlich funktionaler als die ursprünglichen Velux Fenster. Letztere haben den Griff oben (schwer zu erreichen) und kommen nur in einer Standardfarbe. Bei Fakro ist eine passende Kiefern Folierung innen gegen kleinen Aufpreis ohne Probleme möglich

Am 29.07. wurden neue Dachfenster mit Jalousien eingebaut. Die Monteure arbeiteten sauber und schnell, was ich positiv hervorheben möchte.

Bereits am nächsten Tag schienen zwei Jalousien defekt zu sein, kurz darauf die dritte. Die Reklamation meldete ich sofort. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erhielt ich jedoch fast drei Wochen lang keine Rückmeldung. Erst nach deutlichem Nachhaken wurde mir erklärt, dass der Hersteller die Reklamation im Rahmen der Garantie bearbeitet – eine Information, die von Anfang an wichtig gewesen wäre, da ich die betroffenen Zimmer an Gäste vermiete und die Fenster komplett verdunkelt waren.

Der vorgezogene Reklamationstermin fand 3,5 Wochen nach Meldung des Ausfalls statt. Für ein Neuprodukt und eine geschäftlich relevante Einschränkung ist das nicht ideal. Die späte Kommunikation und fehlende Einordnung waren für mich nicht nachvollziehbar. Erst über die Geschäftsführung kam Bewegung in die Angelegenheit, und das Problem wurde schnell gelöst. Es handelte sich nicht um einen technischen Defekt, sondern um eine unklare Einweisung – ein Punkt, der sich vermutlich telefonisch hätte klären lassen.

Mit den Fenstern selbst bin ich sehr zufrieden und bemerke eine deutliche Verbesserung der Raumtemperatur.

Wir sind mit den Fakro Dachfenster sehr zufrieden und der Montageservice war super freundlich und sehr kompetent. Gerne wieder ..dafür 5 Sterne

Wir haben uns drei Dachfenster von unterschiedlichen Herstellern erneuern lassen. Die neuen Fenster wurden exakt auf die Abmaße angepasst.
Die Auftragserteilung lief nach kurzen, präzisen Rückfragen schnell und einwandfrei.
Das Aufmaß vor Ort wurde pünktlich durchgeführt. Die Online-Terminabsprache klappte sehr gut.
Die Montage wurde zeitlich wie vereinbart erledigt.
Die Monteure haben fachlich, persönlich und von der Sauberkeit einen sehr guten Eindruck hinterlassen.
Bezüglich der BAFA-Antragstellung wurden wir vollständig unterstützt.
Wenn nun noch der BAFA-Zuschuss wie vorgesehen gezahlt wird, wurde die gesamte Aktion top durchgeführt.

Von Anfang bis Ende war bei Lichtwunder alles bestens organisiert. Der Einbau wurde fachgerecht von zwei Herren durchgeführt, die ihr Handwerk perfekt verstanden. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und können Lichtwunder uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr nette Kommunikation. Der Einbau wurde von einem sehr professionellen Team durchgeführt und alle Termine wurden eingehalten. Es wurde sauber gearbeitet.

Sind mit dem Preis und der Leistung sehr zufrieden gewesen.

Unkomplizierte Auftragsabwickelung, klare Kommunikation, freundliche und kompetente Monteure. Die Dachfenster wurden schnell und wie besprochen montiert, die Baustelle danach sauber hinterlassen. Nochmal vielen Dank!

Der ganze Prozess von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung sehr gut gelaufen. Insbesondere die Fenstermontage ist sehr positiv hervorzuheben.

Das Unternehmen Lichtwunder hat sich sehr um unsere Wünsche gekümmert. Die Terminvergabe zum Austausch der Dachfenster hat sehr gut geklappt, auch das Monteurteam hat sehr sauber, schnell und professionell gearbeitet. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.
Danke

Von erstem Kontakt bis zur Montage der zwei großen Dachfenster ging alles super. Die Dachfenster wurden von zwei netten Monteuren in vier Stunden montiert. Es hat Spaß gemacht, ihnen bei der Arbeit zuzusehen. Die Fenster haben eine gute Qualität und Funktionalität.
Sehr zufrieden!

Von Anfang bis Ende gut betreut. Wir hatten bereits Fenster von Lichtwunder einbauen lassen und haben jetzt noch Solarrolladen nachrüsten lassen. Alles sauber und schnell verarbeitet.

Vom ersten Gespräch bis zur Montage ist alles sehr gut gelaufen. Sehr zuverlässige und auch freundliche Mitarbeiter.

Sehr zuverlässlich, gute Beratung, auch die Nachfrage, ob alles in Ordnung ist, finde ich gut.

Wir waren mit Abwicklung und Einbau sehr zufrieden. Bei Fragen vor Beauftragung wurde uns jederzeit freundlich Auskunft gegeben; Rückmeldungen erfolgten zügig, wie zugesagt, nach Beauftragung erfolgte zeitnah die weitere Bearbeitung. Die Handwerker haben super sauber und genau gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden und können Lichtwunder zu 100 % weiterempfehlen.

Kompetente, saubere gute Ausführung! Jederzeit wieder !

Service, Material und Arbeitsleistung einwandfrei.

Ich kann die vielen positiven Bewertungen und Erfahrungen mit diesem Unternehmen vollständig bestätigen. Zur Qualität der Fenster kann man nach 3 Tagen natürlich noch nichts genaues sagen, aber sie machen einen sehr guten Eindruck.
Ansonsten lief von der Abwicklung bis zur Montage alles
schnell, reibungslos und einwandfrei.
Ich kann die Firma Lichtwunder daher absolut weiterempfehlen.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Montage waren meine Erfahrungen äußerst positiv, und von dem Ergebnis bin ich begeistert.