L'Identité Numérique La Poste Avis 

En tous cas L’i.n. est une bonne chose. Mais pourquoi à partir de L’I.N. on ne pourrait aller soir chez : la poste pour colis ...etc. soit à laposte.net ou fr, Soit à la banque postale,. Ce serais tellement mais tellement mais tellement plus simple pour l'utilisateur qui a tout ces comptes ! Alors que qu'en ce moment tout ce qui peut arriver c’est qu'on se plante à chaque fois avec tout ces mots de passes différents (et c’est mon cas) pour un même organisme à la tête. Pourvu que cet avis soit pris en compte !

excellent, merci

Rapidité, simplicité et efficacité

j'ai eu un problème de connexion ce matin j'ai appeler le service technique j'ai eu 6 personnes et à chaque fois 30 minutes d'attente et mon problème n'est toujours pas régler et une facture de téléphone de 50 euros c'est vraiment pas sérieux

Je me suis rendue à deux reprises dans un bureau de poste car la création ne fonctionnait pas! Je recevais un mail m'informant que la création avait échouée. Impossible d'avoir une réponse; le service client...qui n'est qu'IA n'est pas programmé pour trouver des solutions à toutes situations. Bref, je n'ai toujours pas d'identité numerique après y avoir consacré 2 heures à l'agence et avec le service client qui n'en est pas un!

Franchement comme toute les applications d'état c’est de la grosse daube.
Quand ca marche c’est ok, mais la cela fait 3 jours que je me bats avec le téléphone de mon pere pour les créés une identité numérique car il oublie tout ses codes, bin cela est impossible. J'ai essayer d'appeler le gestionnaire il ne repond pas à la problématique.
J'ai envie de tout casser tellement ça me saoule, car bordel entre mon père ignorant et mon pays l'incapable je sais plus quoi faire

ça rend service mais cela marche moins bien que lorsque je l'ai activé il y a environ 5 ans.
Trop souvent l'application plante, la redirection ne fonctionne pas, obligé de faire 2 fois (au moins) la demande pour que les liens fonctionnent, la dernière fois les 3 essais n'ont pas suffit... ça empire

Un mois que j’essaie en allant au bureau de poste tous les jours, en appelant, en envoyant des mails… et toujours le même cirque : on te renvoie une FAQ qui ne sert à rien. Même quand tu envoies ta pièce d’identité sur leur plateforme, ils te renvoient encore sur un questionnaire.
Franchement, ce n’est pas compliqué d’annuler une adresse mail et un num de tel pour qu’on puisse en recréer un proprement.

Résultat : j’ai dû payer un autre service pour pouvoir fermer mon auto‑entreprise.
Il faudrait vraiment une personne humaine derrière qui gère les problèmes au lieu de laisser les gens tourner en rond.
Très déçu.

Ni réactive, ni efficace, je m'y reprends à 4 fois avant d'être connecté au service public désiré. Une application qui n'est pas du tout au point, une perte de temps.

L'identité numérique est un fiasco, depuis le 1er Juillet je n'arrive plus à me connecter pour mes démarches rien ne fonctionne et appelé la plate-forme pour nous guider cela fait 3 jours et personne pour nous guider, j'ai besoin des documents et de renseignements je suis bloqué.
Aidez nous et revenons à l'ancienne méthode, accueil dans les administrations pour éviter les arnaques, car depuis tout est permis.

Quand je scanne le passeport, ca affiche "erreur technique" c'est tout. Je recommence : idem

Ça pourrait être bien mais ça ne marche jamais du premier coup.
Il faut attendre à chaque fois que le chrono soit décompté et on recommence. Et avec un peu de chance, l'application s'ouvre la deuxième fois. Sinon il faut tout Killer et on recommence. Dommage

La mise en place et la vérification de compte dans un bureau de poste fut un peu compliqué au début malgré quelle soit dite facile.
J'ai rencontré pleins de différent problèmes mais qui ont été réglé assez rapidement par le service client. Ils ont été très agréables.
Malheureusement, certaines personnes peuvent abandonner assez rapidement au vu des démarches suite à ces problèmes administratifs qui sont assez courant (mon conjoint par exemple).
Pour la suite de l'utilisation, j'en suis réellement satisfaite, elle permets de se connecter facilement à de nombreux services de l'état en toute sécurité. C'est rapide et plutôt efficace.
L'application est claire et facile à comprendre.
Cependant, j'ai l'impression que l'application fonctionne soit très bien soit plutôt mal. Elle est très aléatoire. Pour mon conjoint, son application est fonctionnelle mais il n'arrive pas à se connecter aux différents services en signifiant un échec de connexion quasi systématique.
Je recommande quand même cette application pour mon expérience personnelle avec cette dernière.

Malgré le côté pratique, il y a énormément de problèmes techniques. Exemple, en mettant mon numéro de téléphone lors de l'accession du site via l'identité numérique, je me suis retrouvé à attendre indéfiniment la notification sur mon smartphone, avec le message "problème technique". Il y a une instabilité technique de notification. Dans ce cas, il faut attendre la fin de compte à rebours d'envoi de notification et recommencer plusieurs fois avant que ça fonctionne.

Accès rapide et sécurisé à de nombreux services sans avoir à utiliser un mot de passe, tellement pratique !

Aide à me connecter facilement a plusieurs applications du gouvernement. Notamment quand j’oublie le mot de passe.

Fontionne une fois sur 2, ( reception aléatoire de la notif), suivant l'endroit où on pose le doigt sur le bandeau de notif on est routé sur l'appli plutôt que l'écran de validation. C'est à croire que les développeurs ne sortent jamais de leur tour d'argent. Messieurs mettez vous à la portée des personnes peu "agiles" aux lois du numérique.
Par contre, quand ça marche , c'est efficace.
RJ (spécialiste cybersecu)

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