Je l'utilise surtout pour me connecter à mes comptes. C'est pratique et rapide. En revanche, je ne comprends toujours pas pourquoi je dois faire deux fois la manipulation de soumettre mon numéro de té... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Application pratique permettre d'accéder facilement à des sites de l'administration quand on ne connait pas son mot de passe, mais ça c'est quand ça fonctionnera... Trop souvent l'application plant... Voir plus
Depuis que j'utilise cette application je n'ai pas encore rencontré un problème majeur. Jusque-là tout va bien à part quelques bugs de temps en à autre. Bonne initiative pour sécuriser et faciliter... Voir plus
C'est pratique. Ca m'évite d'avoir tous les codes en tête c'est simple d'usage. Je note que 4 étoiles parce que l’appli buggue parfois et on ne peux plus ouvrir les sites ou alors c'est la notific... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L'Identité Numérique La Poste c'est l'application pour sécuriser votre vie numérique et faciliter vos démarches en ligne. A tout moment et où que vous soyez, elle vous ouvre les portes du monde numérique en donnant accès directement à une multitude de services quotidiens et administratifs. L’Identité Numérique La Poste propose aux citoyens une solution pour sécuriser les démarches sur internet et simplifier les démarches en bureau de poste. L’application L’Identité Numérique permet de se connecter en toute confiance en apportant une preuve d’identité certifiée. Que vous soyez étudiant, parent, actif, nomade, ou retraité, connectez-vous à vos usages du quotidien avec l’application L'Identité Numérique La Poste.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
C'est tellement simple !
13 août 2026
Avis spontané
La connexion parfois problématique
Parfois difficile de se connecter et d accéder aux services souhaités
14 août 2026
Avis spontané
J'aime bien cela permet d'avoir accès…
J'aime bien cela permet d'avoir accès de façon sécuriser a nos applications
12 août 2026
Avis spontané
L'identité numérique a bien fonctionné…
L'identité numérique a bien fonctionné pendant 1 an environ mais depuis 2 mois, je ne peux plus l'utiliser.
Quand je reçois le SMS, ça ouvre la page d'accueil mais pas le code à taper.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de L'Identité Numérique La Poste
Bonjour Jérôme, Si je comprends bien, vous rencontrez des difficultés pour taper votre code secret, afin de vous connecter au site sélectionné.
Voici plusieurs pistes pour vous aider à régler ce problème de réception des notifications.
> Ouvrez l'application L'Identité Numérique sur votre smartphone avant de vous connecter au site sélectionné.
Vous aurez ainsi accès au pavé numérique de saisie de votre code secret, sans attendre la notification de connexion.
> Vérifiez également que votre fuseau horaire soit bien réglé sur "Automatique".
> Assurez-vous que vous disposez bien de la dernière version de votre application L'Identité Numérique installée sur votre smartphone.
Bonne journée,
Lisa de L' Identité Numérique
Bien mais peu mieux faire
Le retour au site faisant l'objet d'une connexion sécurisée via l'IN ne se fait pas toujours de manière fluide. Il faut souvent recommencer la connexion une seconde fois au site sécurisé pour que cela fonctionne.
13 août 2026
Avis spontané
Simple d'utilisation et plus que…
Simple d'utilisation et plus que efficace nul besoin d'en dire plus je l'utilise tout les jours et parfois plusieurs fois
14 août 2026
Avis spontané
Application pratique
Application pratique qui permet de simplifier l'accès à tous les sites France Connect. Moins de bugs depuis quelques mois, désormais notifié à chaque fois. Peut être redondant avec France Identité ?
14 août 2026
Avis spontané
Je l'utilise à chaque fois pour accéder…
Je l'utilise à chaque fois pour accéder à mes dossiers sensible et j'en suis pleinement satisfait.
1 mai 2026
Avis spontané
Top quand ça marche...
Très très bien.... Sauf les fois où... Je ne sais pas pourquoi... Pendant 24h-48h, une fois tous les deux ou trois mois... Ça ne fonctionne pas...
13 août 2026
Avis spontané
AMELIORER
Il serait bien que depuis l'identité numérique il y ai une barre de recherche pour trouver le service dont on a besoin ou peut être proposer une liste de service à partir du moment l'identité numérique est validé....en fait un chemin plus direct en partant de l'identité numérique....Ça serait un gros plus surtout si une liste de services déjà utilisés était suggérée.
Merci.
14 août 2026
Avis spontané
Très bonne application
Très bonne application et moyen sécurisé de se connecter aux sites officiels. Les bugs sont de plus en plus rares. Parfait.
14 août 2026
Avis spontané
Fonctionne très bien pour moi et me…
Fonctionne très bien pour moi et me permet d'accéder à différents sites du gouvernement en toute simplicité. Je recommande !
2 juillet 2026
Avis spontané
Très pratique pour toutes démarches…
Très pratique pour toutes démarches administratives.
14 août 2026
Avis spontané
Très pratique
Très pratique, facile d'utilisation une fois qu'il est bien programmé. Programmation certes un peu complexe. D'où 4 et non 5
22 septembre 2025
Avis spontané
Praticité
Praticité pour se connecter à nos différents sites officiels. Il y a cependant des expériences de plantage ou de disponibilité.
14 août 2026
Avis spontané
Acces rapide aux sites administratifs
Acces rapide aux sites administratifs. Je l utilise tres regulierement.Un vrai gain de temps. Merci
14 août 2026
Avis spontané
Trop compliqué
Trop compliqué, rien de centralisé et simple d'utilisation. Utilisation forcée.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de L'Identité Numérique La Poste
Bonjour Eva, Je suis navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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