Je l'utilise surtout pour me connecter à mes comptes. C'est pratique et rapide. En revanche, je ne comprends toujours pas pourquoi je dois faire deux fois la manipulation de soumettre mon numéro de té... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L'Identité Numérique La Poste c'est l'application pour sécuriser votre vie numérique et faciliter vos démarches en ligne. A tout moment et où que vous soyez, elle vous ouvre les portes du monde numérique en donnant accès directement à une multitude de services quotidiens et administratifs. L’Identité Numérique La Poste propose aux citoyens une solution pour sécuriser les démarches sur internet et simplifier les démarches en bureau de poste. L’application L’Identité Numérique permet de se connecter en toute confiance en apportant une preuve d’identité certifiée. Que vous soyez étudiant, parent, actif, nomade, ou retraité, connectez-vous à vos usages du quotidien avec l’application L'Identité Numérique La Poste.
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Identité Numérique
Vraiment très pratique pour s'identifier en toute sécurité :)

Réponse de L'Identité Numérique La Poste
Mon avis de A à Z 100% sécurité pour…
Mon avis de A à Z 100% sécurité pour mes compte
Top de chez Top
Top, ca fonctionne super bien, je l'utilise plusieurs fois par mois.
Un code reçu sur le téléphone et c'est réglé.
Pardon à celui qui a reçu parfois des demandes sans raison car j'avais fait une erreur de frappe dans mon numéro.
A part mes erreurs, c'est hyper bien.
Pas fonctionnel, mais rendu incontournable de force.
N'est simplement pas téléchargeable sur de nombreux smartphones et aucun moyen alternatif de faire sans cette appli aux protocoles lents et kafkaiens pour de plus en plus de démarches officielles. On nous force à utiliser un protocole de sécurité très contraignant, pas ergonomique et peu accessible.
Vu le peu d'intelligence manifeste derrière ce système, je suis convaincu, qu'en plus, il n'est même pas aussi sécurisé que prétendu.
Encore du travail de bureaucrate incompétent.

Réponse de L'Identité Numérique La Poste
Application buguée depuis des jours
Application buguée depuis des jours, aucun support disponible mis à part une FAQ incomplète. Pas de formulaire ou de tchat pour de l'aide... Ça me bloque dans une formalité administrative... Merci !

Réponse de L'Identité Numérique La Poste
2/3 d’échec
Su 3 membres de la famille, je suis la seule à avoir réussi, après 4 tentatives. Impossible de s’inscrire pour les deux autres, avec des cartes d’identité valides… Aller à la Poste ne sert à rien, ils ne font que constater le problème de reconnaissance de la pièce d’identité et vous renvoient sur le SAV qui ne peut rien faire. Je ne comprends pas qu’une identité numérique soit déléguée à la Poste qui est une entreprise, qui plus est, nulle en IT. Ce service devrait être géré par le ministère de l’intérieur, comme les cartes d’identité. L’identité numérique devrait être associée nativement à la pièce d’identité.

Réponse de L'Identité Numérique La Poste
Tentative de création de compte
Tentative de création de compte
Enormément de bug qui font tout recommencer depuis le début a chaque fois
Quand on travail dans la vraie vie, on a juste pas le temps de faire 50 fois les même étapes sans résultats
Merci de mettre au point quelque chose qui fonctionne réellement

Réponse de L'Identité Numérique La Poste
Dépannage efficace et très rapide
Dépannage efficace et très rapide. Merci pour votre aide.
Parfait
Parfait, facile d'utilisation et pratique pour se connecter sur les différents sites.
Service médiocre
Service médiocre. Plus d'un 1 jours et demi pour valider l'identité numérique avec un nombre de bug incalculable. Maintenant c'est la signature électronique qui ne fonctionne pas et qui m'empêche d'accomplir mes démarches de dirigeants auprès de l'INPI. Lorsque l'on veut appeler, le seul contact proposé est un IA, impossible de parler à qui que ce soit. C'est affligeant et déplorable.

Réponse de L'Identité Numérique La Poste
Super app
Super app pour accéder aux sites des Impôts de l'ants et autres services de l'état de façon rapide et sécurisée.
Rapide
Rapide, pas besoin de retenir 50 mots de passe... juste son téléphone avec l'application
J'adore (malgré quelques bugs)
J'adore (malgré quelques bugs), super pratique pour avoir accès aux services gouvernementaux, un seul code pour toutes les applications, vivement l'empreinte digitale!!! Bravo, belle application
Très bien pour se connecter sur les…
Très bien pour se connecter sur les différents sites
C'est vraiment pratique pour avoir…
C'est vraiment pratique pour avoir accès à des sites avec un minimum de garantie de sécurité.
En théorie bonne idée, trop de dysfonctionnement
En théorie, une identité numérique centralisée est une excellente idée : pratique, sécurisée et simplifiée. Mais en pratique, l’application est trop souvent défaillante.
Le problème principal : la connexion repose uniquement sur FranceConnect, un service connu pour ses pannes récurrentes. Résultat, 2 fois sur 5, impossible de se connecter, même après plusieurs tentatives. Quand on a besoin d’accéder à un service administratif en urgence, c’est tout simplement rageant.Donc a améliorer............
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter, me dit que mon téléphone n'est pas compatible (alors qu'il l'était !)
Désactivé l'appli, Impossible de la réinstaller : elle n'existe plus sur le store ??
J'utilise le compte ameli à la place...

Réponse de L'Identité Numérique La Poste
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