Je l'utilise surtout pour me connecter à mes comptes. C'est pratique et rapide. En revanche, je ne comprends toujours pas pourquoi je dois faire deux fois la manipulation de soumettre mon numéro de té... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Application pratique permettre d'accéder facilement à des sites de l'administration quand on ne connait pas son mot de passe, mais ça c'est quand ça fonctionnera... Trop souvent l'application plant... Voir plus
Depuis que j'utilise cette application je n'ai pas encore rencontré un problème majeur. Jusque-là tout va bien à part quelques bugs de temps en à autre. Bonne initiative pour sécuriser et faciliter... Voir plus
C'est pratique. Ca m'évite d'avoir tous les codes en tête c'est simple d'usage. Je note que 4 étoiles parce que l’appli buggue parfois et on ne peux plus ouvrir les sites ou alors c'est la notific... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L'Identité Numérique La Poste c'est l'application pour sécuriser votre vie numérique et faciliter vos démarches en ligne. A tout moment et où que vous soyez, elle vous ouvre les portes du monde numérique en donnant accès directement à une multitude de services quotidiens et administratifs. L’Identité Numérique La Poste propose aux citoyens une solution pour sécuriser les démarches sur internet et simplifier les démarches en bureau de poste. L’application L’Identité Numérique permet de se connecter en toute confiance en apportant une preuve d’identité certifiée. Que vous soyez étudiant, parent, actif, nomade, ou retraité, connectez-vous à vos usages du quotidien avec l’application L'Identité Numérique La Poste.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Marche quand cela veut
Marche quand cela veut. Notifications qui n'arrive jamais. Lent, lourdeur de l'UX. Enrollement catastrophique.
Malheureusement seul solution pour les impôts pro sans nouvelle carte d identité
30 juillet 2026
Avis spontané
Ne fonctionne plus
J'avais l'identité numérique sur mon smartphone depuis plusieurs années et il n'y avait pas de soucis.Il y a quelques mois ça n'a plus fonctionné car ça me met que mon téléphone n'est plus compatible ?
Faut il obliger les gens à changer leur téléphone pour utiliser l'identité numérique ?
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de L'Identité Numérique La Poste
Bonjour Didier,
Je comprends votre ressenti et je suis vraiment désolée de cette situation.
Cependant, cette évolution de version est nécessaire afin de garantir un niveau de sécurité conforme aux exigences réglementaires applicables à un service d’identification certifié par l’ANSSI.
J'espère que vous pourrez à nouveau utiliser nos services.
Bonne fin de journée,
Lucie de L'Identité Numérique
Pas toujours réactif
Plusieurs fois il arrive que la connexion échoue
Il faut parfois faire la démarche plusieurs fois avant d'obtenir un résultat
31 juillet 2026
Avis spontané
Connexion rapide et facilitée aux sites administratifs
Connexion très facile à n'importe quel site administratif via France connect, que ce soit à partir du PC ou du smartphone. Bien plus pratique qu'en passant par le site impots.gouv !
30 juillet 2026
Avis spontané
Super pratique mais quelquefois
Super pratique mais quelquefois, cela fonctionne mal. Sinon, très facile à utiliser.
10 juin 2026
Avis spontané
C'est rassurant d'avoir un coffre fort…
C'est rassurant d'avoir un coffre fort numérique
31 juillet 2026
Avis spontané
Je ne me sers que de l'identité…
Je ne me sers que de l'identité numérique dès que je veux accéder à un site administratif. Ces tellement plus simple
31 juillet 2026
Avis spontané
Je ne passe plus que par l identité…
Je ne passe plus que par l identité numérique pour me connecter a toutes les administrations, très pratique. Cependant pas mal de bugs depuis quelques mois,peut-être une surchauffe ?😅
31 juillet 2026
Avis spontané
Très pratique
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de L'Identité Numérique La Poste
Bonjour Lionel, Je suis sincèrement navré d'apprendre vos difficultés avec votre Identité Numérique.
Je vous envoie un mail via Trustpilot, pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées, afin de vous aider à utiliser votre Identité Numérique.
Bonne journée,
Valentin de L' Identité Numérique
Très pratique pour avoir accès à pas…
Très pratique pour avoir accès à pas mal de services, ça fait gagner du temps plutôt que d'avoir à retenir une multitude d'identifiants et mots de passe différents.
31 juillet 2026
Avis spontané
R.A.S.
Super pratique pour se connecter rapidement sur les sites de l'administration sans avoir à se rappeler des mots de passe, qui soit dit en passant parfois on oublie... Ça fonctionne bien.
31 juillet 2026
Avis spontané
Je n'arrivait a aller sur mes mails…
Je n'arrivait a aller sur mes mails pour aller chercher le code et ensuite revenir mettre le code sur les cases
31 juillet 2026
Avis spontané
Souvent cela ne fonctionne pas et il…
Souvent cela ne fonctionne pas et il faut passer par une autre solution. Je ne suis pas du tout convaincue et je suis obligée de repasser par France Identité. Mitigée.
31 juillet 2026
Avis spontané
Application pratique quand elle fonctionne…
Application pratique permettre d'accéder facilement à des sites de l'administration quand on ne connait pas son mot de passe, mais ça c'est quand ça fonctionnera...
Trop souvent l'application plante, la redirection ne fonctionne pas, on ne reçoit pas de message pour s'autentifier.
1 fois sur 2 c'est galère.
Pas le choix d'utiliser ça pour le moment mais je jour viendra on s'en passera
24 juillet 2026
Avis spontané
Facile d utilisation
Facile d utilisation, rapide et sécurisé. Je recommande vivement
31 juillet 2026
Avis spontané
Clavier aléatoire depuis maj 2026
Je n'apprécie pas la mise à jour qui a changé pour la saisie du code, les chiffres sont dorénavant positionnés aléatoirement ;-(
Il est temps de vous moderniser et d'autoriser l'empreinte sur mobile !!
De rare petits ratés de temps à autre m'empêchant d'utiliser l'application (application figée qui tourne en rond).
31 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
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