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2,9
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Product was not what I ordered. Customer service was not helpful. The description is wrong and still is wrong on the website and picture is misleading. No offer to pay return postage to Northern Ireland. I have bought from 2 other lighting companies during my renovation and service in both places was excellent.
Ordered lights weeks ago and no sign. Eventually contacted them and the supplier hasn’t even sent them to this company yet and I’d have to wait for them to receive before they could forward on to me. Cancelled order, don’t bother.
Item was as specified. Arrived very quickly and was well packaged so no fear of damage. Prices were very competitive in comparison to other websites. I would recommend.
Delivery was slow. Ordered 2 lights. One light was the correct colour, the other wasn’t. Waiting on replacement 3/4 weeks now. Will not send out replacement straight away, instead a swap to be organised with other customer who got my light. A mess.
Got wrong light from another company and they had replacement out within 3 days. Poor experience.
Poor communication and stated delivery times for items on website are a fiction.
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