Lightspeed Schweiz Avis 

Merci à Rosalia, super service

Romain a ete tres efficace et a pu repondre a toutes mes wuestions

Excellente solution en tant que restaurateur
facile d'utilisation pour les serveurs et produit complet pour une bonne gestion financière backoffice

Aucun service de support.
Pour un élément clé dans le métier de la restauration c'est déplorable.
12 interlocuteurs différents, discours répété à chaque fois, simplement à cause d'une imprimante défectueuse où un simple remplacement sous garantie s'applique.
De plus, mauvais conseil amenant à créer des problèmes techniques supplémentaires avec le matériel.
Profondément déçu, je ne recommande plus à l'avenir

Produit vraiment facile à installer et à configurer. Avec l'aide de Marianne c'est un jeu d'enfant.

Marianne Casal a été disponible pour notre installation.
Elle s'est montrée très réactive à nos questions. Elle a su y répondre avec efficacité et a su maîtrisé avec aisance l'installation complexe de notre système.

Justine est très professionnelle, sa formation est intuitive, elle sait réponde à toutes les interrogations et même plus!
Je suis 100% satisfaite de sa formation.
Merci beaucoup Justine :)

Je trouve par contre que Lightspeed pourrait être un peu plus présent notamment du côté service support / commercial. Nous n'avons eu que très peu de contact avec notre account manager dommage.
De plus, les prix augmentent chaque année sans que les établissements soient au courant et ça ce n'est pas top.

C'était très bien, merci

Romain à été rapide, patient et efficace!
Service trés pro

Nos échanges avec Xavier Guinot de chez Lightspeed sont toujours agréables et proactifs. Il est extrêmement réactif, à l'écoute de nos besoins, ainsi que de nos demandes.

Nous sommes ravis de notre collaboration avec lui.

A qui de droit,
Dr Djoon

Un grand merci à Justine qui a accompagné notre société Coffee UP dans sa création. Un suivi régulier et personnalisé permettant de répondre à toutes nos questions et attentes. Nous nous réjouissons de travailler avec lightspeed tant l’interface est intuitive et personnalisée.

Lightspeed la meilleure solution digitale pour les restaurants, couplé avec Qrwatch c'est le top du service client. Nous les utilisons chez Visitaly !!

Nous avons récemment fait installer un système de caisse Lightspeed et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Dès le début, l'équipe a été incroyablement professionnelle et a pris le temps de comprendre nos besoins spécifiques. L'installation s'est déroulée sans accroc, et Justine a été très patiente et pédagogue, nous expliquant chaque étape du processus.

Depuis l'installation, le système fonctionne parfaitement et a considérablement amélioré notre efficacité en caisse. Le support client est réactif et toujours prêt à aider en cas de questions ou de problèmes.

Je recommande vivement ce système à toute entreprise cherchant une solution de caisse fiable et performante. Un grand merci à Justine pour son excellent travail !

Super accompagnement de la part de Justine dans le cadre de la mise en pace de notre caisse : très réactive, patiente et pédagogue dans l'accompagnement !

Gros bémol par contre concernant le système de reporting qui ne nous fourni pas simplement les infos de base dont nous avons besoin, et qui ne permet pas de croiser des info essentielle... Dommage

Personne très gentils et très compétentes

Justine a su parfaitement nous accompagner dans cette nouvelle aventure avec Lightspeed.
Toujours présente et réactive, elle trouve toujours une solution pour nos attentes et problèmes.

Marianne a été au top!
Dispo, bienveillante, professionnel, réactive et agréable, elle a su me guider afin d'adapter au mieux le logiciel lightspeed au spécificité de mon établissement.
Merci à elle :)

Au top! Justine est toujours disponible et réactive! merci

Première implémentation très complète. Justine est une spécialiste à l'écoute des besoins spécifiques que nous avons en terme de paramétrages et sait y apporter des réponses concrètes. Tout était parfait !

Justine est une formatrice très pédagogue. Elle s’est toujours rendu très disponible et réactive face a nos demandes. Il ne nous reste plus qu’à tester la solution en temps réel !