Ich liebe die Kompression! Ich habe nach meinen Liposuktion an Armen und Beinen nur Lipoelastic getragen. Nachdem ich allerdings 2 Größen bestellt habe und eine zurückgeschickt habe, wurde ewig kein G... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Die Bestellung wurde schön verpackt und ordentlich geliefert. Die Qualität ist hervorragend. Ich hatte einen Body und ein Bustier bestellt. Die Kompression ist sehr gut.Leider fällt das Bustier klei... Voir plus
Ich besitze zwei Kompressions-BHs von Lipoelastic, wovon ausgerechnet der teuerste leider seine Funktion in keiner Weise erfüllt (auch in Rücksprache mit dem plastischen Chirurgen) und der Stoff berei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sehr schnelle Lieferung. Der Preis ist vollkommen gerechtfertigt, wenn man die Verarbeitung, Qualität und Langlebigkeit des Materials berücksichtigt. Ich habe meine Hose mit Miederteil im Urlaub im... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LIPOELASTIC ist seit 2002 eine der führenden Marken im Bereich der Kompressionstherapie. Spezialisierte Fachkräfte, qualifizierte Mitarbeiter und die modernen Produktionsanlagen der LIPOELASTIC a.s. machen die innovative Entwicklung und Produktion der Kompressionswäsche erst möglich. In mehr als 85 Ländern werden unsere beliebten Produkte den Patienten von ihren Ärzten mit gutem Gewissen für die Nachbehandlung empfohlen. Das macht LIPOELASTIC zu einem der größten Produzenten weltweit und zum Marktführer in Europa. Bei LIPOELASTIC kennen wir keine Kompromisse, wenn es um die Qualität unserer Produkte geht. Der Einsatz von neuen, funktionellen Materialien, die breite Produktpalette, unsere eleganten Designs und ein Rundum-Service haben sich als wegweisend erwiesen.
Coordonnées de contact
Inselkammerstr. 10, 82008, München-Unterhaching, Allemagne
- 089 200 069 730
- kundenservice@lipoelastic.de
- lipoelastic.de
3,7
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware.
13 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe Ulla,
danke für Ihr Feedback! Schön, dass sowohl die Lieferung als auch die Qualität unserer Produkte Sie überzeugen konnten.
Viele Grüße
Ihr LIPOELASTIC-Team
Top Leggings
Die Leggings sind ein wunderbarer Ersatz für die Kompression, wenn man mal keinen Bock darauf hat und einfach mal nur ne Leggings anziehen will.
Man hat dabei kein schlechtes Gewissen da Kompression, bei richtiger Größe, ja gegeben ist.
Ich weiß das ich definitiv wieder bestellen werde und sie auch weiterempfehle.
25 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe Claudia,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass unsere Leggings für Sie eine komfortable Alternative im Alltag sind und Sie sich damit gut unterstützt fühlen. Dass Sie uns weiterempfehlen und erneut bei uns bestellen möchten, ist für uns das beste Feedback. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr LIPOELASTIC-Team
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe Natalja,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr LIPOELASTIC-Team
Unzufrieden
Hier ist eine kurze, sachliche Bewertung:
Schreiben
Nach meiner Operation erhielt ich von der Klinik ein langes Armmieder, mit dem ich sehr zufrieden war. Deshalb habe ich mir dieses Modell als Ersatzmieder bestellt. Leider bin ich damit nicht zufrieden. Obwohl es in derselben Größe bestellt wurde und anhand meiner Armmaße angepasst werden sollte, bildeten sich ständig Falten in der Armbeuge. Dadurch kam es zu Juckreiz und das Mieder saß insgesamt nicht richtig. Zudem war es unter den Armen deutlich zu eng und hinterließ tiefe Druckstellen. Für den hohen Preis hätte ich eine deutlich bessere Passform erwartet. Ich würde dieses Mieder daher nicht noch einmal kaufen.
26 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Sehr geehrte Frau Stüve,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sachliche Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass das Mieder trotz individueller Anpassung an Ihre Armmaße nicht die gewünschte Passform bieten konnte. Die von Ihnen beschriebene Faltenbildung in der Armbeuge sowie die Druckstellen unter den Armen nehmen wir sehr ernst.
Wir möchten Ihnen dazu mitteilen, dass unsere Armmieder vor Kurzem ein Facelift erhalten haben: Durch außenverlaufende Nähte sollte gerade in Bereichen wie der Armbeuge eine spürbar bessere und faltenfreiere Passform gewährleistet werden. Sollte Ihr Mieder noch aus der vorherigen Kollektion stammen, könnte dies den Unterschied erklären. Gerne prüfen wir, ob eine neue Bestellung mit dem überarbeiteten Schnitt für Sie eine deutliche Verbesserung bringen würde.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses konstruktive Feedback genommen haben – es hilft uns, unsere Passformen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
Rücknahme- Erstattung
Sehr schlechter Service insbesondere die Rücknahme hat anscheinend Methode nur den halben Preis zu erstatten, weil man die Ware angeblich entsorgen muss obwohl die Hygenevorschriften exakt beachtet wurden und ich mir die richtige Größe bestellt habe. Ein sehr soziales Unternehmen welches die Hälfte des Kaufpreises erstattet und dann noch auf eigene Kosten die Ware entsorgen muss 😉.
18 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Sehr geehrter Herr Kissel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es handelt sich hierbei keinesfalls um eine Methode zu unserem wirtschaftlichen Vorteil – im Gegenteil. Als Hersteller von zertifizierten Medizinprodukten dürfen wir Ware mit sichtbaren Tragespuren aus der Anprobe gemäß den strengen EU-MDR-Richtlinien nicht erneut in den Verkauf geben, da dies dem Schutz nachfolgender Patient:innen dient. Durch die notwendige Einzelprüfung jeder Retoure entstehen uns zudem erhebliche Kosten, sodass bei einer Teilerstattung wirtschaftlich sogar ein Minusgeschäft für uns entsteht.
Wir bedauern, dass Sie sich dadurch ungerecht behandelt fühlen, möchten aber betonen, dass diese Regelung ausschließlich gesetzlichen Vorgaben folgt und nicht willkürlich erfolgt.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe Marianne,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unsere Größentabelle Ihnen bei der Auswahl geholfen hat und die Strümpfe perfekt passen. Schön, dass auch die Lieferung schnell erfolgt ist.
Viele Grüße
Ihr LIPOELASTIC-Team
VF Variant
VF Variant
-Träger liegen direkt auf der Brustwarze, sehr unangenehm! Legt man die Träger mehr Richtung Schultern, rutschen sie herunter, kreuzt man sie vorne, wird die Brust nach außen gedrückt.
-die Beinlänge nicht so wie auf dem Bild angezeigt, müsste bei mir 7cm länger sein, dann wäre der Sitz perfekt
-zu straffes Bündchen unter der Brust- drückt
FAZIT: ich bin nicht zufrieden und empfehle das Produkt nicht weiter
25 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Sehr geehrte Frau Laube,
vielen Dank für Ihre sehr detaillierte und ehrliche Rückmeldung zu unserem VF Variant.
Es tut uns leid zu hören, dass die Passform in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Probleme mit den Trägern – egal ob Richtung Schulter oder gekreuzt – sowie die als zu kurz empfundene Beinlänge und das zu straffe Bündchen unter der Brust nehmen wir sehr ernst und geben diese Punkte gerne konkret an unser Produktteam weiter.
Da Körperformen sehr individuell sind, kann es bei Kompressionswäsche trotz korrekter Konfektionsgröße gelegentlich zu solchen punktuellen Passformabweichungen kommen. Gerne beraten wir Sie bei Interesse individuell, ob ein anderes Modell aus unserem Sortiment – z. B. mit anderem Trägerverlauf oder angepasster Beinlänge – für Ihre Körperform besser geeignet wäre.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben – es hilft uns dabei, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir würden gerne verstehen, worauf sich Ihre Einschätzung zu den Herstellungskosten konkret bezieht, da uns hierzu keine näheren Informationen vorliegen. Wir möchten an dieser Stelle gerne transparent machen: Unsere Produkte werden in Handarbeit in Europa gefertigt und durchlaufen dabei mehrere Qualitätsprüfungen, um höchste Standards bei Material und Verarbeitung sicherzustellen. Dies unterscheidet sich deutlich von einer industriellen Massenfertigung und spiegelt sich entsprechend im Preis wider.
Sollten Sie konkrete Kritikpunkte zu Qualität oder Verarbeitung eines bestimmten Produkts haben, geben Sie uns diese gerne im Detail mit – wir gehen jedem Hinweis ernsthaft nach.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
Das Produkt gibt mir ein sehr…
Das Produkt gibt mir ein sehr angenehmes Tragegefühl. Die Bandage lässt sich leicht öffnen und wieder verschließen. Es ist mir auch wichtig, dass sie in der Waschmaschine gewaschen werden kann.
25 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe Christiane,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Gurt Sie mit seinem angenehmen Tragegefühl, der praktischen Handhabung und den pflegeleichten Eigenschaften überzeugen konnte. Genauso soll dieser Sie im Alltag unterstützen.
Herzliche Grüße
Ihr LIPOELASTIC-Team
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe Anja,
schön zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihr LIPOELASTIC-Team
Überhaupt nicht zufrieden/enttäuscht
Laut der Seite sollte man sich selber messen um die passende Größe zu bestellen. ( und bevor die Seite ankommt und sagt ,dan haben sie falsch gemessen, NEIN, habe ich richtig gemacht, ist nicht das erste mal )
Als die Ware ankam habe ich es anprobiert und der V-Body war total groß. Daraufhin habe ich es sofort wieder eingepackt und am nächsten Tag zurückgeschickt. Nebenbei habe ich mir eine andere bestellt in 2 Nummern kleiner, die auch super gepasst hat abeerrrrr sich innerhalb 2 Tagen die Naht sich aufgelöst hat. Musste es selber nähen damit nicht der ganze Body kaputt geht.
Zu der zurückgesendeten Ware bekam ich plötzlich eine E-Mail, dass das Geld nicht in voller Höhe zurück gezahlt werden kann , da streifen/ dehnungsstreifen und der Body ein unangenehmen Geruch aufweist.
Ich war total sauer und schockiert , weil dies überhaupt nicht der Fall war.
Deren Meinung war,das ich vielleicht die Größe zu klein bestellt habe und beim ziehen des Bodys streifen/Dehnungen entstanden seien, was wieder nicht stimmt da ich die andere Bestellung in 2 Größen kleiner bestellt habe.
Die versuchen bei den Kunden, bei Retoure der Ware, immer was zu finden damit Sie das Geld nicht in voller Höhe zurück überweisen müssen.
Total enttäuscht, werde NIE wieder hier was bestellen und werde jeden den ich kenne auch abraten.
10 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Sehr geehrte Frau Saliu,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gesamten Ablauf so unzufrieden sind.
Zur zurückgesendeten Ware möchten wir festhalten: Bei der Eingangskontrolle wurden an dem Artikel Dehnungsstreifen sowie ein wahrnehmbarer Geruch festgestellt, weshalb dieser leider nicht mehr als neuwertig eingestuft werden konnte und nicht in vollem Umfang erstattet wurde. Diese Einschätzung basiert auf unserer dokumentierten Qualitätskontrolle bei Wareneingang. Sie haben sich in diesem Zusammenhang letztlich für unser Kulanzangebot einer Teilerstattung entschieden, worüber wir uns bemüht haben, den Vorgang für Sie so fair wie möglich abzuschließen.
Zum anderen bei Ihnen aufgetretenen Problem – der aufgegangenen Naht bei dem in zwei Nummern kleinerer Größe bestellten Artikel – bedauern wir sehr, dass Sie diesen selbst nähen mussten. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Gerne prüfen wir diesen Fall separat, wenn Sie uns die entsprechende Bestellnummer zukommen lassen, da hier unter Umständen ein Verarbeitungsfehler vorliegen könnte.
Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck von uns durch diese Erfahrungen so negativ geprägt wurde, und stehen für weitere Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
Leider ist das Mieder im Schritt sehr…
Leider ist das Mieder im Schritt sehr unangenehm. Auch das Gummi ist sehr schmal und somit rutscht das Mieder stark runter
23 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Sehr geehrte Frau Hachmann,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu unserem Mieder VH Comfort.
Es tut uns leid zu hören, dass der Sitz im Schritt für Sie unangenehm war und das Mieder zudem verrutscht. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst und geben sie gerne an unser Produktteam weiter, damit Passform und Gummizug bei zukünftigen Kollektionen weiter optimiert werden können.
Ein Verrutschen kann manchmal auch mit der gewählten Größe zusammenhängen – ist das Mieder etwas zu weit, sitzt auch der Gummizug entsprechend lockerer und das Produkt kann an Halt verlieren. Gerne beraten wir Sie individuell, ob eine andere Größe oder ein alternatives Modell aus unserem Sortiment für Sie besser geeignet wäre.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben – es hilft uns, unsere Produkte stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
Der kompressionkleidung sollte…
Der kompressionkleidung sollte eigentlich drei Verstellhaken haben, hat aber leider nur einen. Das ist eine Strategie, damit man schon nach kurzer Zeit einen neuen kaufen muss. Das ist schade, vor allem wenn man bedenkt, wie teuer er ist.
23 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten hier gerne einen Punkt richtigstellen: Bei dem von Ihnen erworbenen Modell handelt es sich um den MGmm Comfort mit Reißverschluss. Dieses Modell ist bewusst als Reißverschluss-Modell konzipiert und verfügt daher grundsätzlich nicht über verstellbare Hakenreihen – dies ist kein Fehler oder Mangel, sondern die vorgesehene Bauweise dieses spezifischen Produkts.
Wir möchten zudem betonen, dass hier keine bewusste Strategie dahintersteckt: In unserem Sortiment bieten wir auch Herrenmieder mit Variant-Verschluss und drei Hakenreihen an, die eine Anpassung der Weite über einen längeren Zeitraum ermöglichen. Wer eine Verstellmöglichkeit wünscht, kann gezielt zu diesen Modellen greifen.
Gerne beraten wir Sie bei Interesse zu einem passenderen Modell mit Verstellfunktion.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Produktbeschreibungen auf der Website noch klarer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
Super Qualität 👍👍👍 ich empfehle immer gerne weite und kaufe es selbst alle Leggins nur hier ;)
Qualität ist super nur zu empfehlen 👌🏻
8 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe Lidia,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Leggings so zufrieden sind und uns immer wieder weiterempfehlen. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr LIPOELASTIC-Team
Die hacken tun am Körper total weh
Die hacken tun am Körper total weh, weil der Stoff dadrunter nicht usreichend lang ist zum schützen der Haut, eine Quälerei war das
20 mai 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Sehr geehrte Frau Geliskhanova,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkte mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass die Passform und der Komfort Ihres Kompressionsmieders nicht optimal ist. In solchen Fällen kann es helfen ein zusätzliches Polster wie das KPad unterzulegen, damit das Gewebe geschont und geglättet wird.
Ihr Rückmeldung zur Stoffunterlage unter dem Reißverschluss und den Haken nehmen wir aber gern auf und geben diese entsprechend intern weiter. Vielen Dank, dass Sie an dieser Stelle mithelfen unsere Produkte in Zukunft für Patient:innen zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen eine rasche Genesung und alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
Tolle Beratung per Chat. Die empfohlene Größe passt perfekt. Ich habe gleich 2 Stück bestellt.
Tolle Beratung per Chat
8 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe Yvonne,
wie schön zu hören, dass unsere Beratung per Chat Ihnen weiterhelfen konnte! Es freut uns sehr, dass die empfohlene Größe perfekt passt und Sie sich direkt für zwei Produkte entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr LIPOELASTIC-Team
Die Kompressionsleggings sitzt sehr locker.
Die Kompression der Leggings ist mir zu schwach.
Die Oberfläche glänzt sehr stark.
Die Verarbeitung ist solide.
Meine optimale Passform ist es nicht.
Ich finde sie zu teuer.
Sie wärmt gut.
20 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Sehr geehrte Frau Magdanz,
vielen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Rückmeldung zu unserer Kompressionsleggings ACTIVE leggings.
Es freut uns, dass Sie mit der Verarbeitung grundsätzlich zufrieden waren. Zugleich nehmen wir Ihre Kritikpunkte gerne ernst: Den Hinweis zur als zu schwach empfundenen Kompression sowie zur glänzenden Oberfläche geben wir gerne an unser Produktteam weiter, damit dies bei zukünftigen Kollektionen berücksichtigt werden kann.
Bezüglich der Passform empfehlen wir grundsätzlich, sich vor dem Kauf an unserer Größentabelle zu orientieren, da Kompressionsprodukte in Schnitt und Material anders sitzen können als herkömmliche Kleidungsstücke. Sollte die Legging bei Ihnen nicht optimal passen, stehen wir Ihnen gerne für eine Beratung zur passenden Größe oder Alternative zur Verfügung.
Wir bedauern, dass das Produkt Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht vollständig erfüllen konnte, und freuen uns über jede Rückmeldung, die uns hilft, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
Danke
Danke für das nette Gespräch mit dem Kundenservice
Kompressions BH passt perfekt
Bestellung mit Express kam wirklich am nächsten Morgen kurz nach 8 Uhr an 👍
16 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe M.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte, der Kompressions-BH perfekt passt und die Expresslieferung wie versprochen bei Ihnen angekommen ist.
Viele Grüße
Ihr LIPOELASTIC-Team
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, Qualität super, hab mir gleich noch Wechselleggins bestellt.
Absolut angenehm zu tragen, Effekt nach 1Woche deutlich spürbar.
Danke
21 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Liebe Claudine,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Leggings Sie mit ihrer Qualität und dem angenehmen Tragekomfort überzeugen konnten. Dass Sie bereits nach einer Woche einen deutlichen Unterschied spüren und sich gleich eine Wechselleggings bestellt haben, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank!
Viele Grüße Ihr LIPOELASTIC-Team
Rückgabe wurde abgelehnt..
Leider erging es mir beim dritten Kauf wie vielen anderen Kundinnen. Gleiches Modell in anderer Farbe bestellt, passte nicht, wurde nicht zurückgenommen, da Dehnungsstreifen sichtbar waren. Die Begründung, dass es nicht angenommen werden kann, da es sich um ein medizinisches Produkt handeln würde, ist für mich fragwürdig, da medizinische Produkte versiegelt sein müssen. Einen Rechtsstreit ist es mir, wie vielen anderen, nicht wert. Kann daher vom Kauf nur abraten und an lokale Sanitätshäuser verweisen, da faktisch eine Anprobe nicht möglich ist.
20 juin 2026
Réponse de LIPOELASTIC Deutschland
Sehr geehrte Frau Lösch,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Passform bei Ihrer dritten Bestellung nicht gepasst hat.
Anders als bei anderen Firmen, werden unsere Produkte bewusst nicht versiegelt, da genau dies eine Anprobe mit anschließender Rückgabemöglichkeit erst ermöglicht. Wären unsere Artikel versiegelt, wäre eine Anprobe vor dem Kauf der Entscheidung gar nicht erst möglich, da bereits das Öffnen der Verpackung eine Rückgabe ausschließen würde.
Eine Anprobe ist bei uns durchaus möglich – vorausgesetzt, die Rückgaberichtlinien werden eingehalten. Dazu gehört insbesondere, dass die Ware nach der Anprobe ungewaschen und unbeschädigt bleibt. Sichtbare Dehnungsstreifen oder andere Gebrauchsspuren zeigen leider, dass das Produkt entweder zu klein gewählt oder mit übermäßiger Kraft daran gezogen wurde, weshalb wir es in einem solchen Fall nicht zum Wiederverkauf zurücknehmen können.
Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall zu Frustration geführt hat, möchten aber betonen, dass diese Richtlinien dem Schutz aller Kundinnen dienen, die sich beim Kauf auf ein neuwertiges Produkt verlassen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LIPOELASTIC Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.