Mon chien tousse et essaie de cracher après une baignade. Il ne présente aucun autre symptôme, mange et boit normalement, n'a pas de changement de comportement. La vétérinaire a été rassurante, claire... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Contactés pour diarrhée persistante chez mon chat (dynamique et pas de fièvre). L auscultation faite en vidéo super efficace. Traitement et préconisations données. Parfait pour moi. Très rapide (4... Voir plus
J'avais un inquiétude concernant mon chat Lorenzo, qui ne mangeait plus, ne buvait plus était prostré. La charmante vétérinaire en ligne a fait une consultation patiente et complète permettant de... Voir plus
Cette expérience m'a rassuré car ma bichette n'a pas été bien suite à la prise de médicaments prescrit par le vétérinaire quelques heures avant . De ce fait , j'ai pris cette consultation afin de savo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🐶🐱 Chez Liv’Vet, nous savons qu’une inquiétude pour son animal peut survenir à tout moment. Une question sur un symptôme, un changement de comportement, un doute après l’ingestion d’un aliment ou simplement le besoin d’être rassuré. Il n’est pas toujours facile de savoir quoi faire ni si une consultation est nécessaire. Disponible 24h/24 et 7j/7, Liv’Vet permet d’échanger en direct vidéo avec un vétérinaire qualifié en quelques minutes seulement, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Où que vous soyez, vous pouvez obtenir rapidement un avis professionnel et des conseils adaptés à la situation de votre animal, sans rendez-vous préalable. Chaque échange est réalisé avec un vétérinaire diplômé qui prend le temps d’écouter, d’analyser la situation et d’orienter le propriétaire vers la solution la plus adaptée. Lorsque cela est possible, les propriétaires peuvent ainsi éviter un déplacement inutile. À l’inverse, lorsqu’une consultation ou une prise en charge rapide est recommandée, le vétérinaire les aide à prendre les bonnes décisions pour leur compagnon. À l’issue de chaque téléconseil, un compte rendu détaillé est transmis afin de conserver les recommandations et les informations importantes communiquées pendant l’échange. Simple, rapide et accessible partout en France, Liv’Vet accompagne chaque jour des milliers de propriétaires de chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie pour les aider à prendre soin de leurs compagnons avec davantage de sérénité.
Coordonnées de contact
391 RUE FAVRE DE SAINT CASTOR, 34080, Montpellier, France
- 09.78.46.95.36
- contact@livvet.vet
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4,5
Excellent
609 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aucune réponse satisfaisante
Aucune réponse satisfaisante. Seulement d’aller voir mon vétérinaire. Donc ne sert à rien !
17 juillet 2026
Réponse de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Le rôle de Liv'Vet est d'apporter un avis vétérinaire rapide, d'évaluer la situation et d'orienter vers la prise en charge la plus adaptée. Lorsque l'état de l'animal nécessite un examen clinique ou des soins qui ne peuvent pas être réalisés à distance, le vétérinaire a la responsabilité de vous orienter vers une consultation en clinique afin de garantir la meilleure prise en charge possible.
Nous comprenons que cette réponse puisse être frustrante, mais elle est toujours donnée dans l'intérêt de votre animal.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire à contact@livvet.vet. Nous serons ravis d'en discuter avec vous.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Je recommande à 100%, super vétérinaires
Vous êtes géniaux ! C’est tellement rassurant d’avoir un vétérinaire en à peine 5mn dès qu’on en a besoin. Merci de votre patience, de votre sérieux et de tous vos précieux conseils, je recommande vivement l’appli Liv’Vet !
19 juillet 2026
Réponse de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire ne nous permet malheureusement pas de comprendre ce qui vous a déplu. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous écrire à contact@livvet.vet. Nous prendrons le temps d'échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Je pense que c'est inutile
Je pense que c'est inutile, on me dit à surveiller sinon il faudra consulter... je n'en sais pas plus, je ne peux rien faire et donc je vais consulter un vétérinaire lundi. De l'argent perdu. Me dire que par vidéo c'est compliqué, oui et bien cest tout là le principe du rendez vous ....
18 juillet 2026
Réponse de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Le téléconseil vétérinaire a pour objectif d'évaluer une situation, d'orienter le propriétaire et de déterminer si une consultation en clinique est nécessaire. Dans certains cas, notamment lorsque l'examen physique est indispensable pour établir un diagnostic fiable, le vétérinaire privilégiera toujours la sécurité de l'animal en recommandant une consultation.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque vous espériez une réponse plus définitive. Soyez assuré que cette recommandation n'est jamais faite par facilité, mais parce qu'elle est parfois la seule option permettant une prise en charge adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer en permanence l'expérience proposée par Liv'Vet, et nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Vétérinaire qui a été très inquiète…
Vétérinaire qui a été très inquiète concernant la respiration de mon chat et m’a dit de consulter le vétérinaire de garde de ma ville.
Effectivement mon chat avait un gros empêchement thoracique…
11 juillet 2026
Pour me dire d'aller chez le…
Pour me dire d'aller chez le vétérinaire c'est cher payé
16 juillet 2026
Réponse de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
L’objectif d’un téléconseil n’est pas d’éviter systématiquement une consultation en clinique mais d’apporter un avis vétérinaire rapide et de déterminer la prise en charge la plus adaptée à la situation de votre animal. Dans certains cas, après avoir évalué l’état de l’animal en visioconférence, la meilleure décision est effectivement d’orienter vers une consultation en clinique afin de garantir sa sécurité et sa santé.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais cette recommandation est toujours faite dans l’intérêt de l’animal.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter à contact@livvet.vet. Nous serons ravis d’en discuter avec vous.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Prise de rendez-vous rapide.
Prise de rendez-vous rapide.
Vétérinaire aimable et à l’écoute.
Je recommande le site
15 juillet 2026
Avis spontané
Un immense merci …
Un immense merci à cette jeune vétérinaire très sympathique et professionnelle qui a pris mon golden retriever Nayko en charge. Elle m'a rassurée sur l'état de mon chien en me conseillant de revoir mon vétérinaire demain. Je recommande vivement Liv'Vet pour leur sérieux.
De plus un délai de réponse de 3 minutes, vraiment super.
14 juillet 2026
Prise en charge parfaite
Prise en charge parfaite, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés
13 juillet 2026
Manque un conseil de substitution.
Manque le véritable conseil de substitution que j’ai fini par obtenir de la part d’un pharmacien.
11 juillet 2026
Prise en charge rapide
Prise en charge rapide, bonne écoute, compte-rendu rapide. Rassurant et adapté.
30 juin 2026
N'étant pas une urgence vitale et…
N'étant pas une urgence vitale et vétérinaire en congés j'ai été rassuré grâce à cette visio.
Super service pour les propriétaires d'animaux ne souhaitant pas surcharger les urgences quand pas besoin.
11 juillet 2026
Rapide et rassurant
Je bénéficie du service gratuit via mon assurance patolo. A 6h du matin un samedi j'ai pu avoir un teleconseil en 5 min, la vétérinaire a été calme, rassurante et de bon conseil pour me donner toutes les options possibles pour m'occuper de mon chien.
11 juillet 2026
Je suis rassurée
La consultation avec une vétérinaire m a beaucoup rassuree et je la remercie pour son écoute, sa gentillesse,sa patience et ses conseils.
J espère que mon chihuahua va bien digérer le morceau de la boite de kebab qu il a avalé dans la rue
10 juillet 2026
Le vidéo s'est coupé avant la fin de…
Il y a eu une erreur lors de notre appel, le service client a rapidement repris contact avec moi afin de procéder à un remboursement et s'assurer du bien être de mon animal !
9 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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