Mon chien tousse et essaie de cracher après une baignade. Il ne présente aucun autre symptôme, mange et boit normalement, n'a pas de changement de comportement. La vétérinaire a été rassurante, claire... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Contactés pour diarrhée persistante chez mon chat (dynamique et pas de fièvre). L auscultation faite en vidéo super efficace. Traitement et préconisations données. Parfait pour moi. Très rapide (4... Voir plus
J'avais un inquiétude concernant mon chat Lorenzo, qui ne mangeait plus, ne buvait plus était prostré. La charmante vétérinaire en ligne a fait une consultation patiente et complète permettant de... Voir plus
Cette expérience m'a rassuré car ma bichette n'a pas été bien suite à la prise de médicaments prescrit par le vétérinaire quelques heures avant . De ce fait , j'ai pris cette consultation afin de savo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🐶🐱 Chez Liv’Vet, nous savons qu’une inquiétude pour son animal peut survenir à tout moment. Une question sur un symptôme, un changement de comportement, un doute après l’ingestion d’un aliment ou simplement le besoin d’être rassuré. Il n’est pas toujours facile de savoir quoi faire ni si une consultation est nécessaire. Disponible 24h/24 et 7j/7, Liv’Vet permet d’échanger en direct vidéo avec un vétérinaire qualifié en quelques minutes seulement, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Où que vous soyez, vous pouvez obtenir rapidement un avis professionnel et des conseils adaptés à la situation de votre animal, sans rendez-vous préalable. Chaque échange est réalisé avec un vétérinaire diplômé qui prend le temps d’écouter, d’analyser la situation et d’orienter le propriétaire vers la solution la plus adaptée. Lorsque cela est possible, les propriétaires peuvent ainsi éviter un déplacement inutile. À l’inverse, lorsqu’une consultation ou une prise en charge rapide est recommandée, le vétérinaire les aide à prendre les bonnes décisions pour leur compagnon. À l’issue de chaque téléconseil, un compte rendu détaillé est transmis afin de conserver les recommandations et les informations importantes communiquées pendant l’échange. Simple, rapide et accessible partout en France, Liv’Vet accompagne chaque jour des milliers de propriétaires de chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie pour les aider à prendre soin de leurs compagnons avec davantage de sérénité.
Coordonnées de contact
391 RUE FAVRE DE SAINT CASTOR, 34080, Montpellier, France
- 09.78.46.95.36
- contact@livvet.vet
- livvet.vet
4,5
Excellent
609 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonne expérience
Bonne expérience !
Veterinaire disponible rapidement.
Simple et efficace.
Gratuit avec la mutuelle !
20 mai 2026
Avis spontané
Vétérinaire très compétent
Vétérinaire très compétent. On obtient une réponse et des conseils rapidement.
13 mai 2026
Complètement inutile!
5 avril 2026
Réponse de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Liv’Vet n’a pas répondu à vos attentes.
L'objectif de Liv'Vet est d’apporter une réponse vétérinaire rapide et utile aux propriétaires d’animaux, et nous prenons ce type de retour très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@livvet.vet afin que nous puissions échanger avec vous, mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
C’est la première fois que j’utilise le…
C’est la première fois que j’utilise le télé conseil en visio. Ma mutuelle kozoo le propose et je trouve ça très utile (surtout un dimanche). Ça évite d’encombrer les urgences pour rien. Ma chienne présentait une toux mais un bon état général. J’ai été mise en contact avec la vétérinaire en moins de 5 minutes pour le rdv en visio, très complet et qui m’a rassuré sur le suivi de ma chienne.
10 mai 2026
Avis spontané
Nous avons pu consulté un veterinaire…
Nous avons pu consulté un veterinaire en vision en moins de 5mn a 23h30.
Tres bon conseil confirmé par ma veterinaire.
4 mai 2026
Conseils avisés et rapides
Mise en contact très rapide et efficace. J'ai reçu de bons conseils qui m'ont rassurés et permis de bien gérer la maladie de mon chat en attendant son RDV à une clinique.
6 mai 2026
vétérinaire très détaché ..
vétérinaire très détaché ...
Avec des conseils très vague qui au final ont étaient dangereux pour mon chat.
A fuir !!
3 mai 2026
Réponse de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre ressenti sur le détachement du vétérinaire durant le téléconseil, nous accordons une grande importance à la qualité de l’écoute et de l’accompagnement apportés lors de chaque échange.
Les téléconseils Liv’Vet ont justement pour objectif d’apporter une première orientation vétérinaire et d’aider les propriétaires à prendre les bonnes décisions selon la situation de leur animal. Nous regrettons donc d’apprendre que les conseils apportés n’ont pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous écrire à contact@livvet.vet avec les informations liées à votre téléconseil afin que nous puissions reprendre le dossier avec attention et comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous espérons malgré tout que votre chat se porte mieux aujourd’hui.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Très utile si on veut éviter de déplacer l'animal
Consultation très utile car je ne voulais plus déplacer ma chatte inutilement qui a 17 ans et des problèmes de santé déjà connus. Bien aussi pour la rapidité (appelé après quelques minutes). Ne remplace cependant pas une consultation sur place.
4 mai 2026
Inscription et connexion très rapide au…
Inscription et connexion très rapide au rendez-vous. Un vétérinaire très compétent et à l’écoute. Cependant je n’ai pas réussi à relier le cabinet oú est mon animal . Cela est dommage car ils n’ont pas le compte rendu directement.
26 avril 2026
Je cherchais un site du genre doctolib…
Je cherchais un site du genre doctolib pour les animaux. Je suis tombée j'ai essayé et je peux dire très efficace et rapide. Je n'ai eu que 4 minutes d'attente un 1er mai donc cela m'a permis d'aller dès le lendemain acheter les produits que le Dr m'a recommandé. J'ai reçu le compte rendu par mail aussitôt la visio terminée. Je recommande absolument.
1 mai 2026
NE DÉLIVRE PAS D’ORDONNANCE
NE DÉLIVRE PAS D’ORDONNANCE!
Je ne comprends pas l’utilité de ce site sauf si vous ne pouvez pas joindre un vétérinaire ouvert 24/24 par téléphone. On paie une consultation pour seulement des conseils qu’un vétérinaire de garde par telephone pourrait nous donner gratuitement
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Liv’Vet propose un service de téléconseil vétérinaire qui permet d’obtenir un premier avis, d’évaluer la situation et d’orienter le propriétaire de l’animal. Comme indiqué lors de la prise de rendez-vous, ce format ne permet pas d’établir d’ordonnance, conformément à la réglementation en vigueur.
L’objectif est d’apporter une réponse rapide et personnalisée, en direct vidéo, afin d’aider à prendre une décision adaptée : rassurer, éviter un déplacement non nécessaire ou confirmer la nécessité d’une consultation physique.
Nous comprenons que ce format ne corresponde pas à toutes les attentes et restons à votre disposition par mail à l'adresse : contact@livvet.vet pour en discuter si besoin.
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Très déçu de mon expérience
Très déçu de mon expérience. Déjà une prise en charge longue contrairement à ce qui était annoncé. Et une consultation d’une médiocrité moindre… la prochaine fois ChatGPT fera mieux l’affaire. Avec de plus la non possibilité d’avoir une ordonnance pour les animaux (alors que la consultation pour nous humains aucun problème en visio..)
18 avril 2026
Réponse de Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Concernant le délai de prise en charge, nous faisons de notre mieux pour intervenir en moins de 5 minutes. Il peut arriver, lors de périodes de forte affluence, que l’attente soit légèrement plus longue, mais cela reste rare et ne dépasse généralement pas ce délai de manière significative.
Pour ce qui est de la prescription, nous comprenons votre frustration. Cependant, la délivrance d’ordonnances en téléconsultation vétérinaire est strictement encadrée par l’Ordre des vétérinaires et ne dépend donc pas directement de notre service.
Nous serions ravis de pouvoir échanger davantage avec vous afin de mieux comprendre votre situation et y apporter une réponse adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@livvet.vet
Cordialement,
L'équipe Liv'Vet
Super expérience
Super expérience! Merci beaucoup pour ce service qui nous aide énormément
22 avril 2026
Consultation en urgence
J'ai fait appel à Liv'Vet dans le cadre d'une téléconsultation en urgence post opératoire pour mon chien. J'ai eu une vétérinaire dans quelques minutes. Elle est très compétente, juste en voyant mon chien sur la caméra, elle m'a donné le bon conseil. Après la consultation, j'ai reçu le compte-rendu de la visite. Merci à toute l'équipe de Liv'Vet.
19 avril 2026
Utile et efficace !
Extrêmement rapides, professionnels à l’écoute, réponses claires et rassurantes
16 avril 2026
Vétérinaire très à l’écoute
Vétérinaire très à l’écoute et très humaine. De très bons conseils et explications très claires et détaillées. Très rassurant et on a un vétérinaire très rapidement. Je conseille fortement si on a un petit doute au lieu d’aller directement chez le vétérinaire en clinique !
14 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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