Väldigt lätt att beställa. Tydliga leveranstider och allt kom i tid som utlovat. Skärmen på ena lampan var lite skadat. Tog kontakt med kundtjänst som snabbt erbjöd mig kompensation som dom också lev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lampan har inte samma form i verkligheten som på bilden. Den är inte lika platt som på bilden utan mycket längre vertikalt, vilket gör att den mer ser ut som en badboll. Den svarta peggen som sticker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jättefin lampa som sprider härligt ljus. Väldigt praktiskt på alla vis också, det går att ändra ljusstyrka och den är portabel och dessutom väldigt snygg 😊 Funderar på en till😊 Finns ju i många h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har en turkos och ville ge min dotter en på sin födelsedag (men tyvärr så blev den försenad)men hon skickade ett foto när hon hämtat den och var glad för den. Ni var så tillmötesgående att ni än... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter från pålitliga tillverkare. Varje lampa i vårt sortiment är noggrant testad för att säkerställa överlägsen prestanda och långvarig hållbarhet. Vi tror att varje lampa ska vara en pålitlig och imponerande inredningsdetalj som du kan njuta av i många år framöver.
Coordonnées de contact
Mediavägen 4, 438 91, Landvetter, Suède
- info@ljus-butiken.se
- ljus-butiken.se
4,2
Bien
626 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb leverans och bra förpackat
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej Kajsa,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att din beställning var väl förpackad
Med vänlig hälsning,
Jennifer på Ljus-butiken
Réponse de Ljus Butiken
Hello Mario,
Thank you for your review!
We’re delighted to hear that you’re happy with the product. We truly appreciate your recommendation
Kind regards,
Jennifer at Ljus-butiken
Fin färg och fint ljussken
Fin färg och fint ljussken. Bra att den går att dimma.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej Louise,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att du tycker om både färgen och det behagliga ljusskenet.
Vi håller med - dimmerfunktionen gör det enkelt att anpassa ljuset efter tillfälle
Med vänlig hälsning,
Jennifer på Ljus-butiken
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med lampan.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Kanonfin lampa👍
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med lampan.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Snabb leverans och fin lampa
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med lampan.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt gick snabbt och smidigt och att du är nöjd med lampan.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Fick en lampa som var defekt
Fick en lampa som var defekt. Kontaktade kundservice och fick det löst. Väntar nu på min nya lampa som kommer vilken dag som helst.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi beklagar att lampan var defekt vid leverans, men är glada att vi kunde hjälpa dig och lösa ärendet. Vi hoppas att du blir nöjd med din nya lampa när den kommer.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Svår att montera samt lampan blev för…
Svår att montera samt lampan blev för stor i min smak.
25 juin 2026
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att monteringen upplevdes som svår och att lampan inte passade som du önskat i storlek. Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp eller rådgivning inför ett framtida köp.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Varan (lampan) uppfyllde alla…
Varan (lampan) uppfyllde alla förväntningar, reklamen höll vad den lovade.
23 juin 2026
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att lampan motsvarade dina förväntningar och att du är nöjd med ditt köp.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och att vår personal kunde guida dig med adaptern.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Snabb leverans och jag blev imponerad…
Snabb leverans och jag blev imponerad av kvaliteten. Oerhört nöjd och kommer fortsätta handla från ljus butiken.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med kvaliteten. Du är varmt välkommen tillbaka.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Mycket bra service
24 juin 2026
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Snabbt o enkelt!
24 juin 2026
Réponse de Ljus Butiken
Hej Ulf,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde det som snabbt och enkelt.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Oseriöst företag
Mycket besviken på både produkten och företagets hantering av reklamationer. Jag reklamerade lampan direkt efter att jag mottagit den eftersom den inte motsvarade produktbilderna på hemsidan. Trots detta drog företaget ut på ärendet i över en månad med ständiga mejl fram och tillbaka, motstridiga besked och upprepade instruktioner som jag redan hade utfört.
Företaget medgav först att trädetaljerna verkade felaktiga och skickade ut nya delar. När de kom visade det sig att de var identiska med de ursprungliga och löste inte problemet. Därefter ändrades förklaringen igen.
Efter att ärendet dragits ut på tiden hänvisade företaget till att tiden för återköp hade passerat, trots att fördröjningen berodde på deras egen reklamationshantering och att jag reklamerade felet omedelbart efter leverans.
Min upplevelse är att företaget inte tar ansvar när en produkt inte överensstämmer med hur den marknadsförs. Jag kommer därför att låta ärendet prövas av Allmänna reklamationsnämnden och även göra en anmälan till Konsumentverket avseende min upplevelse av företagets marknadsföring och reklamationshantering.
Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej,
Vi beklagar att du inte är nöjd med vår hantering av ditt ärende, vi tar din feedback vidare och ser över vad vi kan förbättra.
Vi kan se att vi har haft en löpande kontakt med dig kring ärendet och vi kommer självklart att bemöta ARN:s frågor samt inkomma med de underlag som efterfrågas.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Lampan är som förväntat
Lampan är som förväntat. Jättecool och fin. Rolig form.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej Astrid!
Vad roligt att höra!
Tack för ditt fina omdöme. Vi blir så glada att du tycker om lampan och dess form.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Försvunnen lampa funnen och levererad. Problemet löstes på ett mycket elegant vis som var värt alla stjärnor på himlen en molnfri julinatt.
Vi har inte fått lampan ännu. Enligt Brings app har den nu varit på väg i snart två veckor. Detta måste vara uruselt.
Mvh/Lars-Erik
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej Lars-Erik,
Tack för din feedback.
Vi beklagar verkligen att din order inte kom fram i tid. Vi förstår att det är frustrerande när leveransen drar ut på tiden och informationen i appen inte uppdateras som den ska.
Vi kan se att Brings ombud dessvärre hade missat att scanna in försändelsen vid ankomst, vilket gjorde att leveransen såg ut att vara kvar på väg längre än den faktiskt var. Vi kan även se att vi har varit i kontakt med dig och att din order nu har kommit fram.
Vi beklagar återigen för förseningen och hoppas att du blir nöjd med lampan.
Önskar dig en fin sommar!
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Snabb leverans och lätt att följa i…
Snabb leverans och lätt att följa i appen.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej Ingrid,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att spårningen fungerade smidigt.
Med vänlig hälsning,
Alexandra på Ljus-butiken
Jättefin lampa som ger ett fint…
Jättefin lampa som ger ett fint behagligt ljus. Snabb leverans.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej Malin,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med lampan och att den ger ett behagligt ljus. Vi blir även glada att leveransen gick snabbt
Med vänlig hälsning,
Jennifer på Ljus-Butiken
Gillar den verkligen … trät är väldigt…
Gillar den verkligen … trät är väldigt mörkt- så kan se nästan svart ut. Hade varit fint med mer mot körbärsfärgat, att man kan se lite ådring i trät. men annars superfin.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ljus Butiken
Hej Anna,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du verkligen gillar lampan och tycker att den är superfin.
Vi tar till oss din feedback kring träets färg och ådring. Det är värdefullt för oss att få veta hur produkten upplevs i verkligheten, och vi förstår att en något varmare körsbärston hade kunnat ge ett annat intryck.
Du får gärna kontakta vår kundservice och meddela vilken modell det gäller, så kan vi ta med oss feedbacken mer konkret.
Med vänlig hälsning,
Jennifer på Ljus-butiken
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.