Location Avis 

TOUT LES EXCROS.
AYANT UNE AGENCE."DONC LES FRANCHISÉ.,ayant regardé énormément d'avis tous sont accablant COMMENT MONSIEUR LECLER.
PEUT PASSER À CÔTÉ D'UNE ARNAQUE DE TOUT CÉ FRANCHISÉ,

Lors de la prise en charge de mon véhicule chez Leclerc Location de la teste de buch, le réservoir n'était rempli qu'aux trois quarts. À ma remarque, l'agent au comptoir m’a indiqué que certains véhicules présentaient des défauts d'affichage du niveau de carburant.

À mon retour, après avoir fait le plein, aucun voyant ni dysfonctionnement ne s’est manifesté. Je l’ai signalé à la même personne, qui s’est dite « surprise », sans pour autant envisager une quelconque compensation pour le carburant excédentaire.

Cette situation laisse supposer une certaine négligence, voire une forme de complaisance face à une pratique qui, si elle se répète, pourrait s'apparenter à une méthode abusive. Il me semble important de le porter à l’attention de tous.

Service location, Leclerc atout sud
Vendredi à l’heure de la fermetureAprès avoir rempli mon dossier de location, une potion de 1500 € est demandée. Or je n’avais pas la bonne carte avec moi, La vendeuse m’a donc informer qu’elle gardait le dossier et me demander de repasser lundi Afin de finir la demande de location. Nous avons quand même payé 36 € sur place le vendredi.
Arrivée à lundi Ne pouvant pas me déplacer Je les appelle pour leur expliquer que je ne peux pas venir et donc d’annuler le contrat de location Le monsieur au téléphone M’a bien dit qu’il n’y avait pas de soucis et de repasser à l’agence, afin de me faire rembourser les 36 € Nous sommes maintenant le jeudi N’ayant pas pu me déplacer avant, je me suis rendu au service de location afin de me faire rembourser Le responsable n’a rien que l’entendre Apparemment le message n’a pas été passé Ils m’ont dit qu’il m’avaient appelé plusieurs fois le lundi soir Afin d’ avoir des nouvelles de Cette location, je n’ai pas pris cas, car étant donné que j’avais appelé le matin pour les prévenir, je ne me suis pas inquiété. Ils n’ont pas voulu me rembourser les 36 € de location sous prétexte que je ne l’avais pas prévenu. Tout ça pour un manque de communication entre personnel Et me faisant passer pour une menteuse, comme quoi que je n’avais jamais appelé malgré la preuve sous les yeux De l’historique d’appel

Leclerc location Angoulême : des escrocs !

Ca ne vaut même pas 1 étoile mais pour mettre un avis en ligne je suis obligée.

Je loue un minibus quasiment neuf avec seulement 18.000 kms : rempli d’impacts et de rayures sur la carrosserie, d’un pommeau de vitesse déchiré, et sale intérieur / extérieur.

Pour prendre le véhicule, il a fallu établir un état des lieux avec l’employé de Leclerc. Quelques défauts sont notés sur l'état des lieux mais pas tous, comme dit l'agent "ils ne sont pas pris en charge par l'assurance" ! L'un de nous posa la main sur un petit impact à l'arrière droit du véhicule ayant une légère égratignure. Cet impact n'étant pas signalé sur l'état des lieux.

Le week-end en famille, se passe très bien.
Rien à signaler avec le véhicule. Le minibus a été bichonné comme si c'était mon propre véhicule. Stationnement : au loin (quitte à marcher), ou sur des places larges et longues avec les camping-cars et les bus, ou sur 2 places comme sur le parking de l'hôtel,...

Au retour, afin de rendre le véhicule en bonne et dûe forme, juste avant, je nettoie le minibus intérieurement (aspirateur + poussière), passe le Kartcher, fais le plein de gazole ainsi que de l'adblue. Je le remets plus propre que quand je l'ai pris, prenant en compte les travaux sur le parking.
A la remise des clés, l'agent Théo, va directement sur un impact, déjà vu ensemble mercredi lors de la prise du véhicule, mais non noté sur l'état des lieux.
Il m’informe que j’ai subi un sinistre et qu'il faut établir un dossier de déclaration de sinistre en inventant le lieu / la date / les faits du sinistre afin de clôturer la location, et que je vais être prélevé de la caution de 300,00 €.
Impossible d'avoir commis ce sinistre ! Prouvable par 8 témoins.
De plus, l'employé de Leclerc n'a pas été très aimable.

1h30 après ma remise des clés, je reçois déjà un mail de l'adjointe au centre leclerc auto/location (Mme BLANC Nicole) d'un devis effectué par un expert "Autosphère Carrosserie" situé à Champniers. Ils sont extrêmement rapides ! Sans voir le véhicule, sans avoir de photo, et sans se déplacer, ils établissent un devis !!!
On m'informe du retrait des 300,00 € de mon dépôt de garantie, car le restant à charge est pris en charge par l'assurance. Montant du devis surréaliste : 431,84 € !!! Main d'oeuvre, 2 sortes de peintures, pièce à changer (je ne vois quelle pièce il faut changer).

Surprise pour un impact que je n'ai pas effectué ! Il faut donc que je paye pour un fait réalisé avant ma location, et qui ne sera sûrement jamais réparé comme les autres impacts et le pommeau de vitesse ! Que font-ils avec l’argent volé des cautions clients ???

Leur méthode est rodée, et les employés sont très bien briéfés par leur responsable Mme Nicole BLANC.
Le tarif de la location est attractif mais par derrière, on vous garde la caution !
C’est la première et la dernière fois que je loue dans cette agence de location. Louez ailleurs qu’à Leclerc Angoulême quitte à payer légèrement plus cher dans une autre agence de location.

En tout cas, Leclerc location Angoulême : des escrocs, des voleurs et malhonnêtes !

A fuir, ils vous laissent prendre le véhicule sans venir faire le tour avec vous et au retour du véhicule vous annonce que le bas de caisse est abîmée et bien sûr c’est de votre faute, il aurait fallu pour me protéger faire des photos de l’ensemble du véhicule mais la personne qui m’a remis les clés reconnaît ne pas me l’avoir dit ,vous demandez à voir les contrats précédents mais évidemment ils ne veulent pas ils n’ont pas le temps, ils ne peuvent pas m’accuser sans preuve mais selon le loueur ( hautain et prétentieux ) c’est comme ça et pas autrement !!! c’est du vol avéré ils sont désagréables ,et de fait ont refusé de me débloquer ma pré- autorisation d’un montant de 2000 euros ( qui d’ailleurs n’est pas le montant de la franchise), je conteste l’ensemble des éléments mais ce sont de vrais voleurs !!! J’ai loué au Leclerc Fleury les aubrais, évidement on ne m’y reprendra pas. J’ai contacté la DGCRF afin de me défendre et surtout qu’ils prouvent que ce dégât était bien inexistant avant la location du véhicule

L’accueil est incroyable :) le personnel est charmant, très attentionné et très professionnel. La personne qui s’est chargée de notre location a pris le temps de faire le tour de la voiture et de nous donner toutes les informations utiles et plein de conseils :)
Je recommande vivement cette agence

Contrairement à ceux qui ont vécu une mauvaise expérience avec Leclerc-location, je n'ai pas eu quant à moi à me plaindre de Leclerc-Nice où j'ai été bien accueilli, la remise du véhicule utilitaire avec ses différentes "imperfections" a été honnêtement réalisée, et par conséquent tout s'est bien passé a mon retour. Et tout cela avec un rapport Qualité/Prix imbattable. Bref je suis prêt à revenir !

A Fuir,
Nous avons loué en 2 étapes, 1 ère fois pour 2 jours un utilitaire de taille moyenne, la 2eme fois 1 camion de taille plus importante au Leclerc de Hyeres.
Lors du retour du camion propre comme il se doit, il a été constaté que l angle cabine était abîmé, le loueur nous a avoué que le catadioptre était cassé.
Nous supposons donc, la possibilité qu'il y ait 1 prise au
vent, conséquence à nous de régler.
Le système est bien rodé et trop facile, Mr Leclerc veuillez transmettre à vos équipes le sens de l intégrité, car en peu de temps à ce rythme en ponctionnant l ensemble de vos clients, vous pouvez renouveler votre parc automobile.
Prix attractif, mais ce sera la dernière fois, vous nous piegez.

Mon vécu avec l'agence de location Leclerc d'Alès est excellent !
J'ai loué une Dacia Jogger à plusieurs reprises, notamment pour prendre des cotes pour un aménagement (c'est mon métier).
Pas cher du tout à la journée, voiture récente. L'équipe est compréhensive et souple : nombre de fois où j'ai demandé de prolonger la location par téléphone, et hop c'était fait.
Certes, la caution est importante, mais c'est partout ainsi.
L'équipe est parfois très occupée, mieux vaut leur demander quelles sont les heures creuses, et là on n'attend pas.
Merci à cette équipe, qui est sympa en plus !
Prochaine location de cette voiture : en mai, pour une expo à Grenoble.

Accueil sympa, en revanche une micro rayure sur le rétro gauche et hop 110e de frais. J aurai raye la portière ça aurait été pareil. Surtout que je n avais pas pensé vérifier le rétro. Incroyable. Je déconseille du coup

Location a draguignan
Véhicule dégueulasse à l'intérieur et la responsable ose me dire que c'est un état normal
Véhicule de 17 000km
Je lui répond : j'aimerais pas voir la votre
On devait la rendre le jour de Pâques car c'était censé être ouvert mais au final ils étaient fermés obligé de la rendre deux jours avant du coup j'ai 2 jrs de perdu car ce n'est pas un achat internet
HONTEUX

Voilà bien 1 enseigne à ne pas faire confiance. Location d'un véhicule. La personne occupée avec 1 stagiaire fait le tour. 2 griifes notées. Je rend le vehicule 3 jours après avoir fait très attention. On me sort 1 enjoliveur fendu 68€ + 50 € de frais. Je rêve jamais je n'ai abîmé cet enjoliveur. Et de plus ma caution 1500€ est bloquée. Je dois attendre encore et encore c'est à dire 1 semaine pratiquement. Il vaut mieux aller chez des vrais loueurs de voitures.
MR LECLERC VOUS ANRNAQUEZ LES HONNETES GENS

Responsable location hautaine et malhonnête!
Si nous leur aurions fait confiance nous aurions perdu plusieurs centaines d'euros.
Heureusement que nous avions pris des photos prouvant l'état pitoyable du véhicule en partant! En sachant que c'est un véhicule récent avec 6000 kms au compteur!!!
Pas d'excuse au final, alors qu'elle avait tort...
A éviter si vous ne voulez pas vous faire plumer :)

Opel Corsa réservé chez Leclerc sur la base de 6€/j. Un vraie arnaque ! N’ai fait que quelques trajets à la campagne, ai soigneusement nettoyé la voiture avant de la rendre et là: l’opératrice m’annonce voir des parties frottées sur le pare-chocs avant et sur l’enjoliveur roue avant droite , qui n’étaient pas mentionnées sur le document de l’état initial, je proteste compte tenu que je n’avais ni circulé ni stationné en ville , mais sans effet ,le lendemain je reçois un devis de remise en état de 544€ !!! dont le montant a été déduit de la caution par CB de 1500 qui m’avait été demandé au départ , c’est une arnaque totale, car les rayures sur le pare-chocs et enjoliveurs avant sont invisibles sur photo!!
J’ai demandé à l’huissier local de constater les dégâts, impossible compte tenu que je ne suis pas le propriétaire de l’auto , l’assistance juridique liée à mon contrat d’assurance ne fonctionne pas non plus
Pour le moment je suis censé accepter le procédé et le devis de dépose , remise en état, peinture , repose du pare chocs et remplacement de l’enjoliveur!!!
Ils attirent les clients par des prix attractifs puis les volent littéralement !

Caution de 1500€ bloqué pendant 30 jours alors que sur les conditions de location nationale il est pourtant stipulé que celle-ci sera restitué au moment où vous rendez le véhicule et si vous leur demandez pourquoi ils vous répondent que
Leclerc Perpignan n'est pas national. " À bon " À fuir ces pseudo loueurs

Ce sont des escrocs ! Il loue un véhicule dit neuf, sans faire le tour en nous disant de prendre photos ou vidéos. Ce que l'on fait. On ne voit rien de particulier, évidemment on fait pas centimètre par centimètre.... Cependant quand on rend le véhicule ils viennent à deux avec leur chiffonnette, et là nous faut remarquer qu'il y a une trace de moins de 3 cm en haut du camion.... Ils vont faire un devis et nos facturer. Résultats 3 jours après 597 € déduit de la caution..... Ce sont de gros voyous. À bannir.

A Bourg les Valence sur un Vivaro. La rayure que j'ai soi-disant faite ( j'aurais dû mieux regarder les véhicule avant de signer !) est tout à fait réparable avec un crayon ou au pire un peu de peinture; mais ils m'ont annoncé la probable "nécessité" de l'intervention d'un carrossier ! Avec peinture neuve ET flocage de TOUTE la porte arrière ! J'ai pris des photos et je vais contacter UFC QUE CHOISIR ou une autre association de consommateur s'ils veulent me faire payer l'intégralité de la franchise pour une réparation disproportionnée. Très en colère .

À fuir absolument – ​​agence malhonnête ! AGENCE DE MEAUX 77100

J'ai loué une voiture dans cette agence et l'expérience a été tout simplement scandaleuse . Ils m'ont prélevé plus de 700 € pour un sinistre dont je ne suis absolument pas responsable , sans justification valable. Cerise sur le gâteau, ils ont également tenté de me faire payer pour un impact sur le rétroviseur … Heureusement, j'avais une vidéo prise avant le départ prouvant que le dommage était déjà là. Et bien évidement il n'était pas notifié sur leur document !

Depuis 7 jours, aucun retour à mes mails malgré plusieurs relances (chaque jour). Aucun service client, aucun suivi, aucun respect. Je suis donc contraint de faire appel à un médiateur pour faire valoir mes droits et espérer rétablir la situation.

⚠️ Attention : leurs conditions générales de vente ne respectent pas le Code de la consommation. En cas de litige, vous serez seul face à une mauvaise foi évidente. (coordonnés de médiateur erronées...)

Un conseil : Documentez tout, gardez des preuves.
Ne leur faites surtout pas confiance.

SERVICE LOCATION DE VEHICULES AU TOP Client régulier de cette agence,l'accueil avec le sourire a toujours été au rendez vous. Personnels disponibles et a l'écoute. Tarifs corrects . Une mention special ++ pour Linda de l'agence leclerc location véhicules a Draguignan

Nous avons été très bien accueillis avant de loué ce camion de 15m3 pris la peine de nous accompagner pour qu'ont puissent mesurer si ce qu'ont transporterais rentrais dans ce véhicule et le jour j'y samedi 29 mars 2025 ont a été très très bien reçu par un jeune homme explications correct et très aimable et au retour pour redonner le camion accueillis et très aimable tout ces bien passer et je recommande et les tarifs sont super raisonnable et le personnel au top merci et je re louerais sur si un jour j'ai encore besoin merci beaucoup