Loewi Avis 

Malgré des mois de galères après la promesse d'un certain organisme de financement, et quelques on va dire lenteurs de l'administration ... Je suis super content de Loewi ! Ils mont soutenu, m'ont proposé d'autres vélos exactement a ma d'emande, malgré que celui que je voulais, a failli partir plusieurs fois, mais ils m'ont de suite recontacté le jour J, quand j'ai commencé a désespérer, que mon jouet, est de nouveau en vente. Je remercie énormément toute l'équipe, de la patience,disponibilité, écoute et arrangement ... Quoi dire d'autre ? A part un grand MERCI

Super Vivien

J'ai été accompagnée dans la location de mon vélo cargo. Je suis allée le récupérer à l'entrepot et les équipes ont été super professionnelle.

Merci bcp

je suis très déçu par le fonctionnement de cette entreprise.. voici 3 mois que l'équipe est venu chercher mon ebike Moustache.. après plusieurs semaine sans nouvel de leur part et après plusieurs email , j'ai enfin eu une réponse qui m'indiquait que le vélo était bloqué à la douane.. après évaluation du vélo ,le prix convenu sur le contrat à fondu comme neige au soleil.. résultat au lieu dès 2700.- convenu le prix final proposé est de 2040.- .. le vélo à été validé puis j'ai reçu un email le 22.12.2025 qui m'indiquait le paiement dans les 7j ouvrable .. nous sommes le 29.01.2026 et malgré plusieurs mail de ma part et demande de me contacter , toujours rien .. Thierry

Loewi est une excellente solution pour louer des vélos électriques, alliant simplicité et qualité. Les vélos sont bien entretenus, performants et adaptés à tous les usages et budgets, que ce soit pour la ville ou les balades. La réservation en ligne est intuitive.
Après +1200km avec le vélo loué, je suis entièrement satisfait.

Loewi s’inscrit parfaitement dans l’économie de la fonctionnalité : on paie pour l’usage, pas pour la possession, ce qui est à la fois économique et écologique. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à la Team Loewi, qui m'a accompagnée du choix du vélo, à l'achat final, avec beaucoup de compréhension et de disponibilité sur la durée.
C'est tellement agréable d'avoir des êtres humains derrière un achat en ligne !
Cerise sur le gâteau : le vélo est magnifique, fonctionne parfaitement et j'en suis très heureuse !

Une excellente expérience avec Loewi !

J’ai vendu mon vélo électrique via cette plateforme et tout le processus a été rapide et exemplaire. Entre la récupération rapide du vélo, le prix de reprise très intéressant et le paiement reçu dans les jours qui ont suivi, tout a été parfait.

Un grand merci pour votre super service !

J'ai acheter un Velo Cargo Yuba, reconditionné.
Une vrai impression de neuf.
J'en suis hyper content, je l'ai depuis 3 mois maintenant, je l'utilise tous les jours.
Tout les consommables on était changé, la batterie et le moteur sont en super état.
Le SAV est super, ils répondent vite à la moindre question.
Bravo les gens! Mon prochaine vélo je l'achète aussi chez vous.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l'équipe Loewi et particulièrement à Monsieur Maraquin Vivien qui à été extrêmement professionnel !
Je suis de belgique mais il n'a pas hésité à me téléphoner pour connaître mon projet. À l'écoute avec grande humilité, il m'a conseillé en tenant compte de mes besoins par rapport à ma santé et tout le reste ! Chapeau, ne changé pas, c'est tellement rare de nos jours !
Mon vélo est magnifique, merci 😉

Équipe sérieuse je reviendrai vendre ici

Le service après vente / technique a été très réactif et a permis de corriger un dysfonctionnement fabricant, indépendant de Loewi, malgré les difficultés.
Le Directeur des opérations, Vivian a été particlulièrement professionnel et je le remercie, ainsi que toute l'équipe.

Melchior

J’ai eu un problème avec mon vélo. L’on m’a proposé de venir le lendemain dans la matinée. Et l’on m’a accueilli avec du café. Une fois le vélo réparé, l’on est venu me cherché, l’on m’a invité à le tester, et l’on m’a même demandé quelques heures plus tard si tout c’était bien passé. Que dire a part Merci.

Entreprise à fuire !
J’ai vendu mon velo cargo à Loewi. J’ai signé le contrat avec eux mi octobre, ils ont envoyé un transporteur mi novembre (transporteur qui m’a prévenue la vieille pour le lendemain de sa date de passage). A réception je n’ai pas eu de nouvelle pendant 2 semaines. Apres relance de ma part, ils m'annoncent qu’ils doivent décoter mon vélo de 250€ car il présente des pièces à changer (defaut qui n'étaient pas présent avant le transport). Comme apparement le velo reste sous ma responsabilité jusqu’à sa livraison dans leur locaux, les degradations sont, apparement à mes frais. J’ai aors le choix entre récupérer le vélo à mes frais (transport coutant 200€) ou leur valider la décote... N'ayant pas le choix, je valide une décote debut Decembre.
A ce jour (mi janvier) je reste en attente de mon payement... 4 mois après avoir signé le contrat de vente de mon vélo, ils me proposent 42€ de dédomagement contre le retrait de ce commentaire... je reste en attente de mon payement. (Velo vendu 2258€ après décote négociée de 200€ , revendu 3699€ sur le site).

Super réactif !
Un problème de câble de vitesse regeler en moins d’une heure
Les freins régler au passage
Au top
Merci

Service client exceptionnel

Bon accueil, écoute, sourires et disponibilité quand je suis passé récupérer mon vélo au lieu de stockage. Le vélo fonctionne bien pour l'instant aucun souci
Il y a possibilité de pouvoir échanger téléphoniquement, c'est bien

bel effort pour le SAV durant la période de garantie.
Dès le départ, Loewi s'est rapproché du fabriquant du VAE (Virage heureusement, ca a facilité les communications) pour cibler la panne électrique sur le VAE acheté d'occasion chez Loewi.
Ce dernier n'a pas hésité à changer le moteur sur mon VAE pour régler le pbl.
Les pédales grinçaient. Changées également.
Bravo

Contact agréable, vélo bien présenté et même essayable sur place. Livraison impeccable. Par contre 7 mois plus tard le vélo a des soucis électriques et pour le sav c'est bien compliqué. Dommage. Écrit le 2.1.2026 vélo acheté en mai 2025

Super produits! super équipe très réactive et toujours disponible d’excellents conseils pour choix du modèle de velo, SAV très efficace.

Super service client ! Ils appellent ou écrivent à chaque étape, le suivi est très personnalisé et le vélo reçu est impeccable : révisé, propre, bien emballé.

Rien à redire