J'ai acheté un vélo reconditionné fin septembre. La réception du VAE et le contact avec les équipes se sont bien passés. En revanche, après moins d'un mois, j'ai déjà des problèmes avec le vélo.... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon contact lors de l'achat et l'organisation de la reprise de mon vélo. Problème sur la livraison de mon nouveau vélo qui aurait pû être mieux suivie (noté livré sur mon espace client alors qu'... Voir plus
bel effort pour le SAV durant la période de garantie. Dès le départ, Loewi s'est rapproché du fabriquant du VAE (Virage heureusement, ca a facilité les communications) pour cibler la panne électr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré des mois de galères après la promesse d'un certain organisme de financement, et quelques on va dire lenteurs de l'administration ... Je suis super content de Loewi ! Ils mont soutenu, m'ont pro... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Vous êtes à la recherche d'un vélo électrique reconditionné à petit prix ?
Découvrez Loewi, spécialiste français 🇫🇷 du reconditionnement de vélo électrique
Depuis 2021, nous avons à coeur de rendre la mobilité électrique plus accessible et plus durable ♻️
Ces dernières années, il est devenu urgent de développer des solution favorisant une économie plus circulaire pour la planète 🌍 tout en faisant du bien à son porte-monnaie 💰 Par conséquent, tous nos vélos électriques sont reconditionnés, nous allongeons leur durée de vie et vous en profitez et à ce prix là, ce n’est pas courant ⚡️
Chez Loewi, notre catalogue vous surprendra avec une sélection des meilleures marques du marché, 100% reconditionné en France.
- Vélo de ville électrique reconditionné
- VTT électrique reconditionné
- VTC électrique reconditionné
- Vélo cargo électrique reconditionné
- Vélo pliant électrique reconditionné
Enfin, commander son vélo sur Loewi c’est bénéficier de :
✔️ conseil d'experts 🧐
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✔️ livraison en 4j 🚛
✔️ 14j pour changer d'avis 🤝
Jamais nos vélos ne vous auront transporté aussi loin 🛣
Garantie 1 an ✅
Votre garantie d'un an
Chez Loewi, nous sommes fiers de la qualité et de la fiabilité de nos vélos électriques. Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous proposons une garantie d'un an sur nos vélos électriques, couvrant les aspects suivants :
Cadre: Votre cadre est garanti, à l'exception des cas où il serait fissuré sans être pris en garantie.
Batterie: La garantie de la batterie exclut la perte d’autonomie, l’oxydation, les cas où la batterie est ouverte, l'étiquette de garantie retirée ou détériorée, et l'infiltration d'eau ou d'humidité à l'intérieur de la batterie. L'utilisation d'un chargeur autre que celui fourni par Loewi est également exclue.
Électronique: La garantie couvre les composants électroniques, à l'exception des dommages causés par l'eau, les chocs, toute modification, ou un câble sectionné.
Coordonnées de contact
53 avenue du général leclerc, 93120, La courneuve, France
- 09 78 45 23 24
- contact@loewi.fr
- loewi.fr
4,3
Excellent
521 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide et pratique
Cas particulier pour ma part, les équipes ont été réactive et à mon écoute.
Vélo en excellent état (LOA) je ne regrette pas.
22 août 2025
Vélo totalement conforme à la…
Vélo totalement conforme à la description. Colis bien fait. Je recommande
11 août 2025
Avis spontané
Parfait !
Super expérience avec Loewi pour l’achat de mon vélo électrique.
Livraison impeccable, vélo en super état et service client au top.
Je recommande +++
28 août 2025
Avis spontané
Super accueil et conseils
Super accueil et conseils à la plateforme de la courneuve, bonne disponibilité et rapidité de service.
Je recommande !
1 septembre 2025
Avis spontané
location longue durée
Je les ai contacté afin d'etre conseillé pour une location longue durée. Ils ont été réactifs et de bon conseil.
Réception rapide du vélo qui me convient le mieux. merci
3 septembre 2025
Avis spontané
Super!
J’ai eu une excellente expérience avec Loewi. Leur service après-vente est vraiment top : très réactif, rapide et efficace. J’ai eu un souci avec un accessoire et ils m’ont dépanné gratuitement ! Mention particulière pour Vivien :)
30 août 2025
Avis spontané
Je n'avais jamais pensé à une location…
Je n'avais jamais pensé à une location longue durée.
Cela permet de vraiment tester l'expérience de cette activité sans un gros investissement.
28 août 2025
Avis spontané
Top je recommande
11 août 2025
Équipe très sérieuse et à l’écoute du…
Équipe très sérieuse et à l’écoute du client malgré quelques péripéties dûes à la logistique (Geodis). Remplacement du vélo commandé très rapide avec un envoi en express. Merci à Fanny et Vivien de votre aide !
5 août 2025
Tout est bien qui finit bien entreprise à recommander
J ai commandé un vélo le 19 juillet dernier après une confusion de livraison tout est rentré dans l ordre avec l appui du directeur de loewi que je remercie pour sa réactivité
19 août 2025
Loewi représente la marque Tomaa qui…
Loewi représente la marque Tomaa qui nous a beaucoup déçu
30 juillet 2025
Aucun regret !
Bons conseils suivis d'un excellent vélo.
Échanges très fluides avec l'équipe Loewi ainsi qu'avec celle de son partenaire Citibike.
19 juillet 2025
Avis spontané
Très bon matériel, livré en temps et en heure
Matériel qui correspond parfaitement à mes attentes
17 juillet 2025
Avis spontané
très bonne expérience Service rapide et…
très bonne expérience Service rapide et compétent. Dommage qu’on m’a annoncé la livraison gratuite une fois la commande passée
21 juillet 2025
Transaction de rachat d’un de mes vtt…
Transaction de rachat d’un de mes vtt terminé en 3 semaines environ. Tout est ok concernant l’enlèvement et le suivi du processus de rachat, vous recevrez des emails à chaque étape. Par contre, ne tentez pas de les joindre par téléphone, mail ou whatapps, ils ne répondent pas ! Mes tentatives ce sont soldé par des non réponses pendant les 3 semaines. Juste eu une réponse whatapps la veille de la réception de mon paiement par virement pour s’excuser d’une surcharge de travail. Bref vente positive car tout c’est bien passé, s’il y avait eu un dilemme par contre….
1 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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