Lou Renard Avis 

324
TrustScore 4 sur 5

3,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 137 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément les motifs originaux ainsi que la grande variété de couleurs proposées pour ces chaussettes élégantes. Beaucoup de consommateurs soulignent également la douceur et le confort exceptionnel des produits, qui font toujours sensation lorsqu'ils sont offerts en cadeau. Cependant, certains clients ont également noté que la taille unique annoncée est parfois trop juste et manque de souplesse. D'autres personnes ont également mentionné des problèmes d'usure prématurée avec l'apparition de trous après seulement quelques utilisations. Quelques acheteurs ont aussi souligné l'absence d'étiquettes sur les articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, soulignant leur grand choix, leurs motifs... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, soulignant que les articles sont à la fois originaux, très... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambiguës concernant la commande, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une forte déception concernant les tarifs, estimant que ces articles ne valent pas... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

très jolies chaussettes, originales . Leur grand défaut est celui d'être présentées comme allant jusqu'au 43 alors que l'expérience démontre qu'elles ne taillent au maximum que 40 pour être confortab... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les chaussettes sont très jolies et la livraison à été faite rapidement. Il serait pourtant très utile que vous puissiez élargir la gamme des tailles (pour un 42 c'est un peu juste)

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité, grand choix, expédition rapide. Un point à améliorer, faire des bordures de chaussettes non comprimantes

Noté 4 sur 5 étoiles

Les chaussettes sont très belles et il y a plein de choix. J’ai commandé 5 paires à paillettes. Malheureusement après une utilisation chacune, 2 paires sont trouées, toutes se sont effilochées et le... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Lou Renard est une marque spécialisée dans la chaussette pour femme. Notre priorité est de proposer des paires fantaisie, originales et colorées pour te proposer un accessoire qui te suit à chaque instant de ta vie et qui est adapté à ton style et tes envies. Nous proposons du coton confort et doux pour les pieds.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

324 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(324)

138 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super chaussettes

Super chaussettes , offertes régulièrement pour Noël , rentrée …

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos chaussettes trouvent leur place dans vos cadeaux de Noël et de rentrée. Offrir un peu d’originalité et de couleur fait toujours plaisir, et nous sommes heureux d’y contribuer.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolies chaussettes et très…

Très jolies chaussettes et très agréables à porter 👌

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de Lou Renard

Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos chaussettes jolies et agréables à porter. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, chaussettes fidèles au descriptif (coloris,matière) délais de livraison respecté.
Je le recommande pour l’originalité des produits proposés, moi j’adore....

18 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que nos chaussettes aient répondu à vos attentes, tant par leur qualité que par leur originalité, et que la livraison se soit bien déroulée. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité et originalité

Des chaussettes de bonne qualité, jolies et très originales. J'adore!

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et l’originalité de nos chaussettes. Votre enthousiasme nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin la rentrée des chaussettes…

Les chaussettes après l'été ce sont des accessoires indispensables...alors moi je les aime colorées douces & agréables à porter. Avoir envie de les assortir à ma tenue avec un jean basket...elles donnent un petit coup de peps en les enfilant & la journée peut commencer avec de la bonne humeur 🤗👍✨

3 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci infiniment pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que nos chaussettes colorées vous accompagnent au quotidien et apportent ce petit supplément de bonne humeur. C’est exactement l’esprit de Lou Renard : confort, originalité et une touche de peps pour bien commencer la journée.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussettes ne “bougent” pas au…

Les chaussettes ne “bougent” pas au lavage! Confortables.

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos chaussettes confortables et qu’elles gardent toute leur qualité même après lavage. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Envoi rapide. Fidèle aux photos. Bonne qualité.

29 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la fidélité des modèles aux photos et la qualité de nos chaussettes vous aient pleinement satisfait. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 1 sur 5 étoiles

Jai commandé chez Lou renard et…

Jai commandé chez Lou renard et exactement les mêmes sur Shein...la différence le prix. Chaussettes clairement pas fabriquées en France. Ils ont juste rajouté un pochon avec leur marque dessus. C'est un peu comme un plat industriel à qui le cuisinier rajoute un brin de persil pour dire cest moi qui l ai fait !

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Elles sont top

Elles sont top ! Originales et de très bonne qualité ; je les recommande !

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos chaussettes originales et de très bonne qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Chouette expérience

Chouette expérience : variété de styles, modèles originaux, textures douces, commande facile, livraison rapide. Seule amélioration peut-être à envisager : une taille plus grande ? Je ne suis pas concernée ayant de petits pieds, les modèles Lou Renard me conviennent très bien. Je recommanderai certainement pour d'autres petits pieds, le choix étant vaste. J'en ai été très satisfaite.

24 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre avis si complet. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété, l’originalité et la qualité de nos chaussettes, ainsi que la facilité de commande et la rapidité de livraison.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tailles plus grandes : c’est un point que nous envisageons pour élargir notre offre et convenir à un maximum de clients.

Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir et nous encouragent à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Lou Renard

Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos chaussettes vous plaisent et que leur qualité soit au rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Belles chaussettes

Belles chaussettes, je suis fan. Elles font leur effet ! Merci

12 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos chaussettes vous plaisent et qu’elles fassent leur petit effet. Votre enthousiasme nous encourage à continuer à créer des modèles uniques.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 1 sur 5 étoiles

Des frais de paiement à l'international…

Des frais de paiement à l'international consécutif au règlement de notre 1ère commande sur le site Lou Renard nous ont été prélevés sans nous en avoir informés.
Malgré nos 3 mails de demandes d'explication, depuis début mars 2025, Lou Renard ne nous a toujours pas répondu.
Par contre nous recevons systématiquement de la publicité malgré notre préconisation de ne pas en recevoir.
Nous ne recommandons pas Lou Renard

2 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés de lire votre mécontentement.

Concernant les frais bancaires internationaux, ils ne proviennent pas de Lou Renard mais de certaines banques qui appliquent des frais lorsqu’un paiement est traité à l’étranger. Malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur ces frais, mais nous comprenons votre frustration et aurions dû vous répondre plus rapidement à ce sujet. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de réactivité. Nous les remboursons toujours !

En ce qui concerne l’envoi d’emails promotionnels, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription en bas de nos newsletters. Nous avons pris en compte votre demande afin que vous ne receviez plus de communications non souhaitées.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service client. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.

Bien cordialement,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement satisfaite

Globalement satisfaite
Déçue qu’une des paires soit arrivée abîmée

6 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre commande, mais nous sommes sincèrement désolés qu’une paire soit arrivée abîmée.

Nous espérons que notre service après-vente a pu répondre rapidement à votre demande et vous apporter une solution satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité.

Bien cordialement,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité de chaussettes aux…

Excellente qualité de chaussettes aux motifs super chouettes et très variés ! Livraison super rapide ! Je recommande à 100% , vous ne serez pas déçu tellement elles sont sympa 😊😊😊

13 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez autant la qualité, la variété et les motifs de nos chaussettes. Votre satisfaction, ainsi que votre recommandation, nous font très plaisir et nous motivent à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Noté 1 sur 5 étoiles

Site de Dropshipping

Le site vend des chaussettes à presque 10 euros la paire. Le prix n'est pas justifié car on retrouve les mêmes modèles (avec exactement les mêmes photos, ils n'ont même pas fait l'effort d'en prendre eux-mêmes...) sur les sites chinois type AliExpress. Et étrangement, sur ces sites la paire est à 0,99 euros ! On a comme l'impression de se faire avoir et que l'on nous manque de respect avec Lou Renard. Alors ils peuvent prôner une bonne note Trustpilot ou encore se vendre en disant choisir des matériaux de qualité, cela n'est rien d'autre qu'une paire de chaussettes chinoises avec un coût de production qui doit être sous la barre des 50 centimes. Le Dropshipping devrait être interdit !

22 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Bonjour Juliette, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que nous ne faisons pas de dropshipping. Nous créons nos propres modèles, que nous sourçons directement auprès de différents ateliers partenaires avec lesquels nous travaillons en amont sur les designs, les matières et la qualité.

Nos chaussettes sont expédiées avec nos propres packagings, pochons en coton brandés Lou Renard, et nos propres visuels que vous retrouvez sur notre site et nos réseaux sociaux. Malheureusement, certaines plateformes utilisent sans autorisation nos visuels et copient nos modèles, ce qui peut prêter à confusion, mais nous ne sommes en aucun cas affiliés à ces sites.

Nous comprenons votre déception liée aux délais pendant la période de Noël et nous en sommes désolés. Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter.

L'équipe Lou Renard 🦊

Noté 5 sur 5 étoiles

Elles sont confortables et originales

Elles sont confortables et originales ! Dommage qu’elles soient cachées par le pantalon …

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre message ! On est ravi que vous les trouviez confortables et originales 🧦✨ C’est vrai, les chaussettes mériteraient parfois d’être la star du look ! Peut-être à porter avec un revers ou un pantalon 7/8ème pour les dévoiler ? 😉

Belle journée et merci encore pour votre commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très large choix de chaussettes.

Très large choix de chaussettes.
Commande facile et colis soigné : chaussettes livrées dans un joli pochon.
Je recommande si vous souhaitez de belles chaussettes colorées.

1 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que le choix, la qualité et le petit pochon vous aient plu 🌟🧦 Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande colorée ! 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres jolies chaussettes colorées

Motifs, couleurs, esthetique, correspondent tout à fait aux visuels

26 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les motifs et les couleurs soient à la hauteur de vos attentes. C’est exactement ce que nous souhaitons : que nos chaussettes soient aussi belles en vrai que sur nos visuels ! 💛🧦

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