Vanuit hun is er een dubbele afschrijving gedaan. Een maad geleden aangegeven, maar er wordt niks mee gedaan. Steeds een mail terug dat hier een ander team over gaat. Ook telefonisch zijn ze nie... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Krijg elke keer verkeerde maten. Al een paar keer aangepast. Zijn niet te bereiken. Laatste x na een 4 maanden pas gereageerd op mijn mail. Ik heb maat s en een 75 d En ik kreeg xl toegestuurd... Voir plus
Heb bijna een jaar een maandbox abbonoment gehad. De eerste 4 setjes waren mooi en was ik heel blij mee maar halverwege het jaar veranderde de kwaliteit van de box. Mijn setjes verschenen nog in h... Voir plus
Wat een geweldige service van LouLounge! Nadat ik had gemaild en geen reactie kreeg, heb ik even gebeld. Toen bleek dat er onlangs een nieuwe eigenaar is gekomen en dat mijn e-mail daardoor helaas o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique de lingerie
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour femmes
- Maison de haute couture
- Organisation féminine
Écrit par l'entreprise
Louloungerie is een luxueus lingeriemerk. Het lingerie merk streeft ernaar om vrouwen zich zelfverzekerd, krachtig en gerespecteerd te laten voelen door middel van prachtige en comfortabele lingerie. Louloungerie ontdekte een gat in de markt waar comfort en elegantie in lingerie vaak niet samenkwamen. Louloungerie is Nederlands eerste Private Lingerie Club. Meld je aan voor de maandbox, en ontvang iedere maand een verassingsbox van lingerie bij jouw op de stoep! Zo geef je jezelf iedere maand een cadeau in lingerie. Kies voor de kwartaalbox voor iedere drie maanden een verassing of kies voor de Giftbox voor een eenmalige verassing. De betaling zal iedere 27e van de maand bij de consument automatisch worden geïncasseerd. Iedere 1ste van de maand ontvangt iedereen op dezelfde dag de box! Met dit concept zijn we echt een community samen. Naast de optie voor een abonnement, heb je ook de optie om zelf te weten en kiezen wat je koopt door een van onze collecties te bestellen. Louloungerie streeft ernaar om iedere bestelling binnen 24 uur te verzenden. Hierdoor, ontvang jij zo snel mogelijk jouw bestelling!
Coordonnées de contact
Stationsweg 10c, 7692ac, Marienberg, Pays-Bas
- 0627533812
- info@louloungerie.com
- louloungerie.com
2,7
Bas
91 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super tevreden met mijn bestelling
Super tevreden met mijn bestelling! De kwaliteit is echt veel beter dan verwacht en alles voelt luxe en goed afgewerkt aan. Mijn vriendin is er ontzettend blij mee en het zit haar ook perfect. Daarnaast was de levering verrassend snel; het pakketje was binnen no-time binnen. Zeker een aanrader, ik bestel hier graag nog eens! 😊
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Louloungerie
Lieve sem, wat een heerlijke review! 😊 Fijn dat de kwaliteit je verraste en alles snel binnen was. Dank je wel voor de aanrader en tot de volgende keer! Liefs, Lou ❤️
Veel fouten bij verzending
De lingerie zelf is leuk. Maar ze hebben het leveringsproces niet onder controle. Bij iedere levering klopt er iets niet. Nu al 4x op een rij. Mij zijn ze kwijt als klant.
28 avril 2026
Al vanaf het eerste setje problemen met…
Al vanaf het eerste setje problemen met leveren ik dacht zal vast een eenmalig probleem zijn maar heb nu nog steeds het setje van afgelopen maand niet ontvangen en de volgende maand is al afgeschreven. Na meerdere keren mailen en contact zoeken nog steeds geen reactie gehad waardoor ik ook bet abonnement niet kan opzeggen. Zonde wat de setjes zelf zijn erg leuk.
26 avril 2026
Avis spontané
Moeilijk om abonnement op te zeggen…
Moeilijk om abonnement op te zeggen plus heb 3 setjes ontvangen waarvan 2x hetzelfde
20 avril 2026
Top service
Mooie setjes! Ik was echt blij verrast! Bij vragen of onduidelijkheden reageren ze snel via instagram. Bij mij was mijn string net een maat te klein, er is kosteloos een nieuwe opgestuurd. Echt top service!
23 juillet 2025
Avis spontané
Oprechte china kwaliteit
Tijdje geleden, maar bijzonder slechte pasvorm en kwaliteit. Kleuren en ontwerpen wel mooi, maar totaal niet praktisch en bruikbaar.
21 juillet 2024
Avis spontané
Ervaring met LouLoungerie
Persoonlijke box waar je de set in ontvangt met aandacht aan de vormgeving en verpakking. Goede kwaliteit van de sets.
12 juin 2025
Avis spontané
Prachtige sets en goede service
Vanaf het begin ben ik al lid van de maandelijkse lingeriebox en elke maand word je opnieuw verrast met een prachtige set. Service is super goed als er iets is kan je het vragen en word het gelijk uitgezocht.
Mijn ervaring is in elk geval super goed en ik blijf voorlopig nog heel lang lid!
11 juillet 2025
Avis spontané
slechte service
Ik ben een tijdje geleden een 3 maandelijks abonnement aangegaan.
Heb me hiervan herzien en binnen de wettelijke opzegtermijn en mijn abonnement opgezegd.
Hiervan heb ik zelfs bevestiging gehad van een medewerker.
We zijn nu meer dan 3 maanden ver en ontvang net een mail van hernieuwing wat ik helemaal niet heb aangevraagd.
Nu merk ik op dat er 2x abonnementskosten van mijn rekening zijn gegaan maar heb geen enkel lingeriesetje gezien.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Louloungerie
Hi Vanessa,
Dankjewel voor je feedback, vervelend om te horen dat dit zo is gelopen.
Er was sprake van een miscommunicatie: wij begrepen destijds uit ons contact dat je enkel de eerste box wilde annuleren en dat je abonnement daarna mocht doorlopen. Vandaar dat het abonnement automatisch is verlengd voor het volgende kwartaal.
We zien nu dat dit niet jouw bedoeling was, en hebben dit direct voor je opgelost: het abonnement is stopgezet en het volledige bedrag is teruggestort.
Onze oprechte excuses voor de verwarring, en bedankt dat je dit aankaartte, we nemen het mee om in de toekomst nóg duidelijker te communiceren. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons altijd mailen op info@louloungerie.com 💌
Liefs,
Team Lou Loungerie
Helaas niet goed
Helaas niet goed.
Op 14-5 een abonnement gestart voor een maandelijkse box.15-5 zou de eerste box geleverd worden, nog altijd niks ontvangen.
Daarnaast werken de inloggegevens niet dus ik kan de status niet nakijken. Per mail gevraagd om een oplossing maar hierop ontvang ik geen reactie.
Slechte ervaring en in geen mogelijk met dit bedrijf ik contact te komen.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Louloungerie
Beste Kim,
Bedankt voor je review, we begrijpen dat dit frustrerend voor je is geweest en we willen het graag rechtzetten.
We hebben gezien dat er op 14-05 een betaling van €0,01 is gedaan, wat onderdeel is van de verificatieprocedure. De daadwerkelijke abonnementsbetalingen starten altijd op de 27e van de maand. Onze boxen worden vervolgens geleverd op de 1ste van de daaropvolgende maand. Dat is ons vaste concept.
Wat betreft je berichtgeving: we hebben helaas geen eerdere mails van je ontvangen, anders hadden we natuurlijk meteen gereageerd. Inmiddels is er contact geweest en hopen we dat alles duidelijk is. Mocht je toch nog vragen hebben, dan staan we uiteraard nog steeds voor je klaar.
Hartelijke groet,
Sarah van Louloungerie
Erg fijn! En vriendelijk contact.
Erg leuke lingerie set die erg fijn zit! Zeker een aanrader!
4 mai 2025
Avis spontané
Deze setjes zijn zo mooi
Deze setjes zijn zo mooi. Met prachtige details. De eigenaresse is ook goed in contact en levert prachtige service. Mijn bestelling werd dezelfde dag nog opgestuurd!
28 août 2024
Avis spontané
Super mooie producten en goede service
Super mooie producten voor een hele goeie prijs! Verder is de klantenservice ook echt top! Ik wilde graag de maat ruilen, kon meteen zonder enkel probleem. Dus kortom, helemaal top!
1 juin 2024
Avis spontané
Ik ben helemaal onder de indruk van de collecties.
Ik ben helemaal onder de indruk van Louloungerie! De collectie is prachtig en gevarieerd. Het maand/kwartaalbox-concept is briljant – elke maand of kwartaal een verrassingsbox met prachtige lingerie. De levering is snel en de verpakking voelt als een cadeautje. Absoluut een aanrader en ik ben fan!
✨ LoveLouLoungerie✨
10 avril 2024
Avis spontané
Mooie producten, goeie kwaliteit
Een tijdje geleden alweer dat ik de Ocean set heb besteld, gezien ik er nog steeds super blij mee ben en de kwaliteit nog steeds hetzelfde ik schrijf ik graag een goeie review. Loulou lingerie heeft een snelle betrouwbare service, het wordt in een onwijs mooie verpakking bezorgd en ook de foto’s zijn precies hetzelfde zoals het echte product is. Ik zal dit iedereen aanraden
6 janvier 2024
Avis spontané
Lingerie cadeau
Leuke lingerie set voor mijn vrouw gekocht. Ze is er helemaal verliefd op! We gaan nu de 2e bestelling plaatsen.
14 mars 2024
Avis spontané
Mooie setjes
Het zijn zulke mooie setjes en inmiddels ook al heel veel keuze. Voor iedereen zit er wel iets bij. De setjes zelf zitten fijn en vallen perfect naar maat. Ik ben er heel tevreden over🥰🥰
30 mai 2024
Avis spontané
Hele goede service
Hele goede service. Snelle verzending en erg mooi ingepakt in eigen stijl en logo. Mijn volgende lingerie set koop ik zeker bij Louloungerie.
26 mars 2024
Avis spontané
Het zorg ervoor dat ik zelfverzekerd de dag begin!
Super leuk concept ,de setjes die ik heb zijn mooi, uniek en zitten lekker.
Het laat je sexy & vrouwelijk voelen. Het zorg ervoor dat ik met een zelfverzekerd gevoeld de dag begin.
28 mai 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.