J'ai commandé 2 paires de chaussures. J'en ai reçu qu'une paire car il y avait une erreur de stock et pour compenser cette erreur, j'ai reçu un code pour une réduction supplémentaire. Beau geste, MER... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très large choix de belles marques. J'ai profité d'une vente exclusive et craqué sur un coup de coeur. Je recommande ce site marchand pour son service de retours également. Petit message au service cl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente expérience avec Lulli sur la Toile ! Mes chaussures sont arrivées très rapidement et en parfait état. Tout était soigneusement emballé, et la procédure de retour était clairement expliquée... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande expédiée rapidement et avec soins. Le service client est très gentil et réactif, j’ai eu un retard de livraison ils ont fait le nécessaire immédiatement. Je recommanderais les yeux fermés su... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,5
Excellent
641 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Site sérieux qui répond aux mails.Prix…
Site sérieux qui répond aux mails.Prix attractifs.Envoi rapide et soigné. Je recommande 👍
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, la rapidité de l'envoi ainsi que le soin apporté à la préparation de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.
L'équipe Lulli
C’est toujours aussi simple et efficace…
C’est toujours aussi simple et efficace de commander sur Lulli ! Colis soigné et envoi rapide !
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Toute l'équipe met tout en œuvre au quotidien pour offrir une expérience d'achat simple, rapide et soignée, alors recevoir ce type de commentaire est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Lulli.
mon colis est arrivé en moins d une…
mon colis est arrivé en moins d une semaine et en très bonne qualité
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide et un service de qualité, alors lire ce type de commentaire est une véritable satisfaction pour toute l'équipe.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lulli.
Les baskets sont magnifiques
Les baskets sont magnifiques
Merci beaucoup 😊
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vos baskets vous plaisent autant !
Lire ce type de commentaire fait toujours plaisir à toute l'équipe.
A très bientôt
L'équipe Lulli
Réponse de lullisurlatoile
Toute l'équipe est ravie de votre retour.
A très bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques
L'équipe Lulli
J'ai commandé une paire de tongs noires…
J'ai commandé une paire de tongs noires Tkees et j'ai reçu des claquettes grises. J'ai écrit au SAV qui m'a répondu que c'était un noir délavé alors qu'avant le noir était noir...les renvoyer c'est trop compliqué et long quand on part en vacances deux jours après la réception. Je suis très déçue, vu le prix les clients pourraient être prévenus avant achat !
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception à la réception de votre commande.
La teinte que vous avez reçue correspond bien à la référence actuellement commercialisée par la marque. Nous comprenons toutefois que le rendu puisse différer de vos attentes, en particulier si vous aviez déjà acheté ce modèle par le passé dans un noir plus profond.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'information produit. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes afin d'évaluer si la description et les visuels peuvent être précisés pour éviter toute confusion.
Nous regrettons que le délai avant votre départ en vacances ne vous permette pas d'envisager un retour dans de bonnes conditions. Mais sachez que celui ci est toujours possible pour un remboursement, n'hesitez pas à contacter notre service client.
Merci pour votre fidélité
A très bientôt
L'équipe Lulli
Très bon fiable site.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Nous vous remercions pour votre confiance.
A bientôt
L'équipe Lulli
J'ai été très satisfaite de mon achat
J'ai été très satisfaite de mon achat, conforme à la description, livrée avec soin et dans les délais.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat et que le produit a répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, ainsi qu'au soin apporté à leur préparation et à leur expédition.
A bientôt
L'équipe Lulli
Livraison rapide
Livraison rapide
L’article est bien emballé et conforme à
Ce que j’attendais.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci pour votre confiance.
Nous sommes heureux que la livraison, l'emballage et l'article vous aient pleinement satisfait.
À très bientôt.
L'équipe Lulli
Ma première commande sur Lulli très…
Ma première commande sur Lulli très très bien je recommande ce site
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci pour ce joli retour !
Nous sommes heureux que votre première expérience chez Lulli ait été une réussite.
A très bientôt
livraison Rapide je recommande
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci pour votre recommandation
A très bientôt chez Lulli
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lulli est là pour de beaux achats, mais aussi en cas de problème toujours quelqu'un au téléphone ou par mail, c'est très appréciable et ça devient rare.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de notre accompagnement. Être disponibles et vous apporter une réponse rapide, que ce soit par téléphone ou par e-mail, est une priorité pour nous.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
L'équipe Lulli
Commande expédiée rapidement et avec…
Commande expédiée rapidement et avec soins.
Le service client est très gentil et réactif, j’ai eu un retard de livraison ils ont fait le nécessaire immédiatement. Je recommanderais les yeux fermés sur ce site ! Merci
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que vous soyez satisfaite de votre commande. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
À très bientôt chez Lulli
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la conformité de nos produits et nos prix vous aient satisfait.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L'équipe Lulli
Recommandation +++++
Des sélections de produits au Top
les envois sont soignés
Ce n’est pas ma première commande et ça ne sera pas ma dernière 🤩
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Bonjour,
Un grand merci pour ce si gentil commentaire.
Nous sommes ravis que notre sélection de produits et le soin apporté à la préparation de vos commandes vous plaisent.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la toile ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Défaut commande
J’ai commandé un sac Jérôme Dreyfus que j’ai reçu cassé. Cela fait une semaine et lulli echoue à procéder à l’échange rapidement.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre sac avec un défaut.
Notre service client est bien mobilisé sur votre dossier afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre patience.
A bientôt l'équipe Lulli
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Livraison standard demandée arrivée très rapidement.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très satisfaisante et que votre commande est arrivée rapidement.
Au plaisir de vous retrouver prochainement en ligne ou dans l'un de nos magasins.
L'équipe Lulli
Pas d’échanges possibles pour un…
Pas d’échanges possibles pour un article trop petit.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que l'absence d'échange puisse être contraignante lorsqu'un article ne convient pas en taille. Nous proposons actuellement un fonctionnement par retour et remboursement, ce qui implique effectivement de passer une nouvelle commande si vous souhaitez une autre taille.
Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes, car votre satisfaction est très importante pour nous.
Très belle journée à vous
L'équipe Lulli
Super entreprise
Super entreprise. Articles envoyés rapidement, emballage soigné, service client réactif et très bienveillant, de beaux produits. Je recommande sans hésiter!
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Bonjour,
Un immense merci pour votre adorable message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi, le soin apporté à votre commande, ainsi que l'accompagnement de notre service client.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt chez Lulli.
La commande a été livrée rapidement en…
La commande a été livrée rapidement en boutique.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement en boutique et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques
L'équipe Lulli
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