J'ai commandé 2 paires de chaussures. J'en ai reçu qu'une paire car il y avait une erreur de stock et pour compenser cette erreur, j'ai reçu un code pour une réduction supplémentaire. Beau geste, MER... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très large choix de belles marques. J'ai profité d'une vente exclusive et craqué sur un coup de coeur. Je recommande ce site marchand pour son service de retours également. Petit message au service cl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente expérience avec Lulli sur la Toile ! Mes chaussures sont arrivées très rapidement et en parfait état. Tout était soigneusement emballé, et la procédure de retour était clairement expliquée... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande expédiée rapidement et avec soins. Le service client est très gentil et réactif, j’ai eu un retard de livraison ils ont fait le nécessaire immédiatement. Je recommanderais les yeux fermés su... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,5
Excellent
641 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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L'application Lulli fonctionne mal.
L'application Lulli fonctionne mal.
Info retour qui manque de clarté. J ai un colis en retour mais aucune info de réception et remboursement.
Points positifs : les marques proposées, le site, la rapidité de livraison
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de marques ainsi que la rapidité de livraison — ce sont des points essentiels pour nous.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le manque de visibilité concernant votre retour. Il est possible que votre colis soit en cours de traitement par notre entrepôt, ce qui peut parfois entraîner un léger délai avant confirmation de réception et remboursement.
Nous vous invitons à nous contacter directement notre service client (service.client@lullisurlatoile.com) avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse rapide et précise.
Nous restons à votre disposition et espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Lulli
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité des produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
L'équipe Lulli
C’est la première fois que je commande…
C’est la première fois que je commande sur ce site, j’en suis ravi Livraison rapide. Je recommande ce site .
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait pleinement satisfaite
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour un achat en ligne ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Réponse de lullisurlatoile
Merci pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.
A très bientôt
L'équipe Lulli
Réponse de lullisurlatoile
Merci pour votre retour, que nous recevons avec beaucoup de plaisir.
Nous sommes ravis que votre expérience, de la préparation à la réception de votre commande, ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons heureux de vous retrouver très bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Réponse de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques !
L'équipe Lulli
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu.
À très vite sur notre site ou dans une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Réponse de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que tout ait été parfait ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Un très joli choix proposé
Un très joli choix proposé .
Les mocassins bateau que j’ai acheté sont parfaits . Je reviendrai sur ce site .
Bravo !
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre sélection vous plaise et que vos mocassins bateau vous donnent entière satisfaction. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir ✨
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ou dans nos magasins.
L'équipe Lulli
Je suis ravie de mes achats très belles…
Je suis ravie de mes achats très belles chemises colis arrivé rapidement et bien emballé je suis contente
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vos chemises vous plaisent et que la livraison ainsi que le soin apporté au colis aient été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt
L'équipe Lulli
Happy
Livraison rapide colis très bien emballé et comme toujours des articles de qualité et originaux !
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis que nos pièces et notre service soient à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes.
L'équipe Lulli
Réponse de lullisurlatoile
Merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !
A très vite chez Lulli
J’ai acheté des bottines Isabel Marant
J’ai acheté des bottines Isabel Marant, dont le haut de la bottine était abîmé (comme un coup de cutter dans le cuir). Je ne m’en suis pas aperçue tout de suite. Je les avais portées : je ne pouvais donc pas les retourner. D’autant plus que la qualité de la chaussure est médiocre : très déçue de mon achat !
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant vos bottines.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Même si les chaussures ont été portées, nous vous invitons à contacter notre service client (service.client@lullisurlatoile.com) afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Bonne journée
L'équipe Lulli
Site de confiance, rien que du beau
Très large choix de belles marques. J'ai profité d'une vente exclusive et craqué sur un coup de coeur. Je recommande ce site marchand pour son service de retours également. Petit message au service client : il est très regrettable de ne pouvoir obtenir de facture détaillée pour un bijou comme souhaité, contrairement à votre réponse.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu !
Votre facture détaillée vous sera envoyée rapidement, nous transmettons votre demande.
À très bientôt !
L'équipe Lulli
Très satisfaite par ma commande
Très satisfaite par ma commande, envoyée rapidement et contente de mon achat. Parfait!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que tout vous ait plu
A bientôt chez Lulli
Jamais déçu des produits et de la…
Jamais déçu des produits et de la livraison
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, cela nous fait très plaisir.
A bientôt chez Lulli
Commande reçue rapidement comme…
Commande reçue rapidement comme d’habitude !
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ✨
L'équipe Lulli
le colis est arrivé rapidement
le colis est arrivé rapidement , le bracelet était bien protégé dans un joli pochon,je l'ai porté plusieurs fois , je suis satisfaite de mon achat.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise et qu’il vous accompagne déjà au quotidien.
À très bientôt en boutique ou en ligne.
L'équipe Lulli
Très bon service livraison rapide…
Très bon service livraison rapide articles de qualité
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité des articles vous aient satisfait.
À très bientôt chez Lulli
Expérience d'achat agréable
Expérience d'achat agréable, produit reçu conforme, emballage soigné, le petit mot avec le prénom écrit à la main c'est une belle attention. Livraison rapide, tout était parfait.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lullisurlatoile
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat vous ait plu et que les petits détails, comme le mot personnalisé, vous aient touché. 😊
Nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe Lulli
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