Luneleamsterdam Avis 

Ik ben er weer ingetrapt! Gebeurd eens in de zoveel jaar. Druk, druk, druk en voor de vakantie en even niet opgelet met wie ik zaken deed. Gelikte website waarin het bedrijf suggereert in Amsterdam te zitten.

Mijn eerste vermoedens van een miskoop begonnen toen de levering heel lang duurde. Ik bekeek de website nog eens, een adres van iemand in Hoofddorp met de expliciete vermelding om geen artikelen retour te sturen naar dit adres. Dropship! Ik hoop dat het toch nog voor de vakantie aankomt.

Dat lukte, maar hoewel ik maattabel gebruikt dat paste de broek niet. En ik wilde een linnen broek maar het was linnen LOOK. Gewoon katoen dus.

Vanwege de vakantie mijn vakantie mijn verlies maar genomen. Na veel heen en weer gemaild (bij hoge uitzondering) 30% van het hoge aankoopbedrag (€ 39,95) terug gekregen.

Hopelijk heb ik voor de komende jaren mijn les weer geleerd!

Het is dat ik niet 0 sterren kan geven. Je denkt is een bedrijf in Amsterdam. Als je het wilt retourneren moet dit naar China. Ik raad iedereen aan om een melding bij ACM te maken. Want dit is misleidend en tegen de EU regels in!

Na het plaatsen van mijn bestelling ontdekte ik, door de retourvoorwaarden te lezen, dat dit een dropshippingbedrijf is. Daarom heb ik mijn bestelling direct per e-mail geannuleerd, maar ik kreeg geen reactie.

Vervolgens heb ik het 06-nummer op de website gebeld, maar de voicemail bleek vol te zijn.

Daarna heb ik via het KVK-nummer de contactgegevens van de eigenaar achterhaald. Na telefonisch contact heb ik aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren. De eigenaar heeft dit direct geregeld en ik ontving vervolgens een bevestiging van de annulering en de terugbetaling van de kosten.

Opvallend genoeg ontving ik, nadat ik telefonisch contact had gehad met de eigenaar, alsnog een e-mail van een 'andere medewerker' waarin werd aangegeven dat annuleren niet meer mogelijk was. Dat vond ik een vreemde en weinig professionele manier van communiceren.

Oplichting, wat ze leveren is geheel iets anders dan dat ze aanbieden

Producten komen uit CH.
Nadat ik niet blij was met de pasvorm kreeg ik retour kosten voor eigen rekening (22 euro)
Prijzen op de website zijn het niet waard voor wat je krijgt!

Simpel weg totale oplichting.

Als iemand die al jaren in de IT werkt heb ik mijzelf aangeleerd altijd eerst ff reviews te checken. 1x niet gedaan en nu al enorme spijt.

Op de website presenteren ze zich als een Nederlands bedrijf. Na bestelling was ik al teleurgesteld om te zien dat het pakket uit China kwam. Maar oke, niet te snel oordelen dacht ik. Maar helaas, Ali kwaliteit, echt in alle opzichten waardeloos. Ik bestel bewust vaak in EU geproduceerde kleding, dit is tegen al mijn principes.

Om uberhaupt een retourlabel te krijgen heb je veel volharding nodig (nog niet gelukt op dit moment) en ik lees dat de kosten daarvan ook voor eigen rekening zijn.

Kortom: Dit is 100% duidelijke oplichting en de autoriteiten zouden deze webwinkel zo snel mogelijk moeten sluiten. Het is een schande. BESTEL HIER NIET!