Lunzo Avis 

totalna porażka, omijajcie szerokim łukiem. szkoda czasu i kasy na zakupy tutaj. towar przychodzi z aliexpress, jest jakości chińskiej w cenach już nie koniecznie. gorszego pseudo sklepu nigdy nie spotkałem a opinie w necie przeczytałem zbyt późno. nie są one przesadzone. jaka jakośc taka nota

Jestem bardzo rozczarowany moim doświadczeniem.

Zamówiłem etui do mojego telefonu Sony Xperia 1 II, ponieważ produkt był oznaczony jako dostępny w magazynie. Natychmiast dokonałem płatności i oczekiwałem szybkiej wysyłki.

Po złożeniu zamówienia otrzymałem wiadomość e-mail z informacją, że dostawa może potrwać do 14 dni. Zaakceptowałem to i cierpliwie czekałem.

Niestety minął już ponad miesiąc, a ja nadal nie otrzymałem zamówienia. Kiedy skontaktowałem się z obsługą klienta, poinformowano mnie, że powinienem czekać nawet do 60 dni, a dopiero potem zostanie podjęta decyzja, co dalej zrobić.

Moim zdaniem jest to nie do zaakceptowania. Produkt reklamowany jako dostępny w magazynie nie powinien być dostarczany po kilku miesiącach. Jeśli produkt nie był faktycznie dostępny, informacja o tym powinna zostać podana przed dokonaniem płatności.

Na tym etapie czuję się wprowadzony w błąd jako klient. Zapłaciłem za produkt, który rzekomo był dostępny, a po ponad miesiącu nadal go nie otrzymałem i nie zaproponowano mi żadnego konkretnego rozwiązania.

Na podstawie mojego doświadczenia nie mogę polecić tego sklepu.

Oszuści!, produkt wadliwy, niezgodny z opisem w zamówieniu, dramatyczna jakość. Kategorycznie nie polrecam

Sprzedają produkty po dużo zawyżonej cenie

Firma Lunzo.pl sprzedaje "Chińskie podróbki" odzieży markując to niby swoją marką "LUNZO.PL", zarabia pieniądze na pośrednictwie- handlu towarem z Chin (szyjąc te same produkty u różnych dostawców) Padłem ofiarą nieuczciwości oraz nierzetelności firmy!!! Zamówiłem dwa te same produkty z tego samego fasonu (w odstępie czasowym). Pierwszy przyszedł zgodny z zamówieniem. Gdy dokonałem zakupu po pewnym czasie tego samego produktu w tym samym rozmiarze i ten sam fason (tylko w innym kolorze)- otrzymałem produkt ZA MAŁY - dwa rozmiary mniejszy... Brak możliwości kontaktu telefonicznego!!! Brak metki na produkcie!!! Mimo załączanych zdjęć obrazujących różnice (widoczną gołym okiem) otrzymywałem zdawkowe i lakoniczne odpowiedzi: (źle zwymiarowane zakupione produkty, źle zrobione zdjęcia, różnica w rozmiarach jest wynikiem normalnego procesu produkcyjnego i mieści się w tzw. normach... itp.) Dla jasności sytuacji i przestrogi potencjalnych nabywców napiszę ze rozbieżności sięgają od: 3-10 cm!!! Firma LUNZO.PL chcąc pozbyć się problemu kazała mi: OMINĄĆ ICH CENTRALĘ W CZECHACH I ODESŁAĆ PRODUKT DO CHIN!!! Przepychanka na argumenty drogą mailową trwa kilka miesięcy i jest BEZSKUTECZNA!!

ODRADZAM JAKIE KOLWIEK ZAKUPY W TEJ FIRMIE!!! SZKODA KASY, CZASU I NERWÓW!!!

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Towar, który otrzymałam, był całkowicie niezgodny ze zdjęciami i opisem zamieszczonym na stronie. Jakość produktu pozostawia wiele do życzenia, a kolor i wykonanie odbiegają od tego, co zostało przedstawione w ofercie.

Sklep unika odpowiedzialności, nie uznaje reklamacji i utrudnia kontakt z klientem. Zwrot towaru do Hongkongu jest bardzo problematyczny i kosztowny, co wygląda na celowe działanie mające zniechęcić klientów do dochodzenia swoich praw.

Mam wrażenie, że jest to zwykłe wprowadzanie klientów w błąd. Nie polecam — strata pieniędzy, czasu i nerwów.

Oglaszaja się że są jako sklep a są tylko pośrednikiem Ali expressu.kiedy chcesz zwrócić towar podają ci adres do Chin.
Po prostu oszusta co naciągają ludzi
żeby dowiedzieć się że są pośrednikiem trzeba przeczytać najpierw cały regulamin sklepu.

produkty chińskie, bardzo słabej jakości, niezgodne ze zdjęciami , zwrot tylko do Hong Kongu oczywiście na mój koszt , nie polecam a wręcz odradzam

Wystrzegajcie sie tej strony! Ja zrobiłam błąd bo nie poczytałam wcześniej opini i teraz żałuję. Zamówiłam garnitur męski, przyszedł wogole inny rozmiar. Odpisują ma maile po 3 dniach. Firma stwierdziła ze ja źle zinterpretowałam tabele rozmiarów. Dane do zwrotu wywalają do Hongkongu, gdzie za paczkę muszę zapłacić 230 złotych. Gra nie warta świeczki, jak teraz juz nawet nie mam pewności czy oddadzą pieniądze za garnitur. Omijać z daleka ta stronę!

Zdecydowanie nie polecam Lunzo! Klient jest wprowadzany w błąd – strona wygląda jak polski sklep, ale dopiero po problemach wychodzi na jaw, że to tylko pośrednik sprzedający tandetne produkty z Chin, Hongkongu itp.

Brak jasnej informacji przy zakupie, że zwrot trzeba zrobić na własny koszt za granicę, często do Chin, a koszt przesyłki bywa wyższy niż wartość produktu. Firma nie bierze za nic odpowiedzialności i zasłania się regulaminem.

Produkt słabej jakości, obsługa fatalna, zero uczciwości wobec klienta. Zwykłe wprowadzanie ludzi w błąd. Ostrzegam – szkoda pieniędzy i nerwów! Dałabym przy ocenie zero gwiazdek ale nie ma takiej możliwości.

Towar nie wysłany. Wiadomości są ignorowane.. pieniądze nie wracają.. szkoda że przed zamówieniem nie przeczytałam opinii

Tragedia, chcialem zwrocic towar oczywiscie kazali mi odeslac towr do Hongkongu ... przesylka drozsza niz towar.

Beznadziejny sklep. Towar nie przypomina tego ze zdjęcia. Zwrot możliwy na własny koszt do Hongkongu. Nieopłacalne. Dodatkowo przy deklaracji chęci zwrotu wyznaczają 5 dni kalendarzowych na zwrot. Jak dostaniesz takiego maila w piątek to masz 3 dni robocze!!! Jak w tym czasie wyjeżdżasz i napiszesz, że chcesz wysłać 6 dnia kalendarzowego to Ci odpiszą, że termin minął. Omijać ten sklep szerokim łukiem. Jak coś potrzeba z Chin to lepiej kupić na AliExpress. Tam jest możliwość zwrotu przez paczkomat.

Oszuści !!! Od roku co 60 dnia piszą ze mogę złożyć reklamację !!! Nie chcą oddać kasy !!! Zdecydowanie odradzam !!!

oszusci !!!!!!, jak trzeba kupić to szybko chcą zapłaty , towar podrobiony -chiński, opisują ze pomogą w zwrocie , z chwila kiedy chce sie zwrócić podrobiony towar , w ogóle się nie odzywają .
Zgłosze sprawę na policje
Nic nie zamawiajcie , nie kupujcie....

Podrobiona piłka do siatkówki.
Kupiłem piłkę, która była oznaczona jako Mikasa V200W, a okazała się być podróbką - inny materiał i performance niż oryginału. Kiedy chciałem dokonać zwrotu, to dostałem adres sprzedawcy w Hong Kongu. Przesyłka tam przekracza wartość zamówienia.
Zdecydowanie nie polecam!
Ps. W następnym dniu po publikacji recenzji otrzymałem informację, że Lunzo dokona zwrotu płatności za towar bez konieczności jego odsyłana. Zwrot rzeczywiście otrzymałem.

Długa realizacja zamówienia. Brak możliwości anulowania zamówienia i zwrotu środków.

Towar dostarczony długo po czasie. Niezgodny z opisem.
Zwrot na własną rękę do Hongkongu.
Nie nie i jeszcze raz nie polecam.

Najgorsza jakość towaru jaką tylko można dostać!!! Żeby dostać zwrot pieniędzy trzeba zapłacić 300-400 zł za przesyłkę. A z towaru nawet nie mogę skorzystać!!!!

Jakość produktów b.niska, pomimo wysokich cen. Faktycznie niemożliwy zwrot. Produkty idą z Chin, oni pośredniczą.