Jeg har modtaget tre par briller - de to var med gule glas. Jeg reklamere, og skal udfylde en formular herefter vil jeg modtage en retuelabel. Den kommer ikke!? Luxreaders skal bruge noget ekstra h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har haft læsebriller fra Luxreaders i over 1 år, og har været meget tilfreds. De for over 1 år siden købte briller tabte det ene glas, hvilket jeg reklamerede over til kunderservice. Min model havde d... Voir plus
L'entreprise a répondu
The company responded quickly to my message requesting that I exchange my readers (I had ordered the wrong strength), and made doing so smooth and easy. In this era in which retailers seek reviews... Voir plus
L'entreprise a répondu
Luxreaders har undgået at svare mig da deres tilbud om gratis returnering ikke er gratis men koster mig 163kr Elendig, til ingen kontakt - de bedrager kunder og er derefter ukontaktbare. Du... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Briller handler ikke blot om at styrke synet. Det handler om design, æstetik, håndværk og kvalitet. Med fokus på disse områder lancerede vi i 2018 Danmarks nye online brillebutik Luxreaders.dk. Her får du et stort udvalg af lækre briller til både kvinder og mænd. Udvalget rummer både klassiske designs og materialer samt de mere udfordrende og farverige af slagsen. Du kan prøve brillerne på dit eget ansigt med vores virtuelle Try On og dermed finde de perfekte briller til dit ansigt og din personlige stil. Du kan frit vælge 3 par for 499,- inkl. fragt!
Coordonnées de contact
Danemark
- hej@luxreaders.dk
- luxreaders.dk
3,0
Moyen
1 k avis
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig lækre briller med god kvalitet
Rigtig lækre briller med god kvalitet! Kundeservice var ekstremt hjælpsomme og det var en god oplevelse hele vejen igennem. Kæmpe anbefaling herfra!
8 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Hej!
Mange tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du tilfreds med kvaliteten af vores briller samt fandt vores kundeservice ekstremt hjælpsomme! Vi er meget glade for at høre, at du havde en god oplevelse hele vejen igennem! Tusinde tak for din anbefaling - det sætter vi stor pris på!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere lækre briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Nemt,og ligetil ,at bestille og…
Nemt,og ligetil ,at bestille og betale.Brillerne blev leveret hurtigt !
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Mai-Britt,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt og ligetil at både bestille og betale, samt fandt vores leveringstid hurtig!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Hurtigt levering og gode briller
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores briller og hurtige levering!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere gode briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Godt køb
Jeg købte et par bluelight briller. De kom hurtigt og jeg har siden været glad for at bruge dem. Specielt når man som skoleelev bruger mange timer foran en skærm.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Frederik,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores blue light briller og at du oplevede en hurtig levering. Vi er meget glade for at høre, at de hjælper, når man bruger mange timer foran en skærm!
Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Réponse de Luxreaders
Kære KP,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores service super hele vejen rundt!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
5 store stjerner
Absolut fantastiske læsebriller. Var lidt skeptisk på sådan nogle standard læsebriller, men det var spild af energi.
De sidder fantastisk, gode i glasset og føles som rigtig god kvalitet. De er langt bedre end dem jeg gav 1600 kr. for hos optikeren. 5 stjerner herfra. Og så er de forresten også super flotte og der er noget til enhver smag.
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og finder vores læsebriller absolut fantastiske!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere super flotte briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Vanvittig hurtig levering
Vanvittig hurtig levering. Gode, smart og billige læsebriller.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Tine,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du finder vores læsebriller gode, smarte samt billige, og oplevede en vanvittig hurtig levering!
Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Hurtig ekspedition og forsendelse.
Hurtig ekspedition og forsendelse.
Har købt derfra to gange. Desværre var den model, jeg var glad for i min første ordre, udsolgt i type/styrke, så jeg måtte prøve en anden model, hvor jeg er lidt ærgerlig over tyngden i brillen/tykkelsen på læse- og blue light brillen i modellen Örebro. De har nem og effektiv retur, men kun hvis man returnerer alle briller i ordren - ellers ryger eventuel rabat opnået ved køb af flere par briller, hvilket er fair nok, men lidt ærgerligt når man som mig har taget det ene par i brug og efterfølgende finder ud af, at man ikke er rigtig glad for kvaliteten på de andre 😁
13 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Dorthe,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at finder vores ekspedition og forsendelse hurtig!
Man er altid velkommen til at ombytte hele eller dele af sin ordre, hvis man har købt et par briller, som ikke passer godt. Med vores tilbud på 3 par briller inklusiv gratis fragt, vil prisen per brille ikke ændre sig selvom man eventuelt returnere et eller to par. Man er også altid velkommen til at ombytte et eller to par og stadig opnå samme rabatpris per brille.
Jeg har netop anmodet om dine oplysninger, så jeg kan komme i kontakt med dig og høre mere om din oplevelse med vores retur - du skal selvfølgelig beholde den samme gode pris!
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
God service og hurtig levering
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Mikkel,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores service god og levering hurtig!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Lækre briller i godt design og glas.
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Jan,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores briller, design og glas.
Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere lækre briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Meget fine briller og ekstrem hurtig levering
Meget fine briller til prisen ( som er super rimelig)
Jeg bestilte mandag eftermiddag og under 24 timer efter (med gratis fragt) fik jeg dem. DET er god service 😊😊
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Cathrine,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores briller, pris og levering!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse. Det sætter vi stor pris på!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere meget fine briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Hurtig levering
Hurtig levering.
Brillerne er super til prisen. Købte 3 stk. for 500 kr. Så har man altid en læsebrille både på kontoret, hjemme og i bilen.
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Marianne,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine nye briller og finder dem super til prisen samt oplevede en hurtig levering. Vi håber, at de tre par briller kan hjælpe dig, så du altid har en brille ved hånden!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere super briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
God hjemmeside med super udvalg
God hjemmeside med super udvalg.
Nemt at finde de rigtige briller og god og hurtig levering.
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Søren,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores hjemmeside god og med et super udvalg! Vi er glade for, at du nemt kunne finde de rette briller og oplevede en god og hurtig levering.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Sublim service
Altid hurtig levering og flotte og gode produkter. Min seneste bestilling indeholdte et par "mandags-briller" hvor skruen på den ene brillestang har skruet sig selv løs et par gange i løbet af nogle måneder. Jeg kontaktede luxreaders desangående, og fik omgående svar om, at et nyt par briller er på vej. Har ikke oplevet service på det niveau i Danmark før.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Søren,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores briller og hurtige levering samt kundeservice! Vi er dog kede af, at du modtog et par "mandags-briller", men vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med dette!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere flotte og gode briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Appetising
Chose quickly, ordered quickly, arrived quickly. I look incredible, and am now beating off both men and women, who are inevitably throwing themselves at me now for looking so appetising.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Dear J,
Thank you for your wonderful review.
We are pleased to know that you are satisfied with your recent purchase!
Happy customers are exactly what we aim for, so thank you for sharing your experience.
We hope to have the pleasure of providing you with many more stylish glasses in the future.
Best regards,
Ida
Luxreaders
Har købt læsebriller hos jer af flere…
Har købt læsebriller hos jer af flere omgange.
Altid hurtig levering udover briller af super kvalitet..👌
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Christian,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Og tak for dine ordrer - vi er glade for at høre, at du hver gang har oplevet hurtig levering og briller af super kvalitet!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Super hurtig og god service
Super hurtig og god service
Brillerne er i god kvalitet og giver god værdi for pengene.
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Kristian,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes brillerne er i god kvalitet og giver god værdi for pengene! Vi er glade for at kunne give dig en super hurtig og god service!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere kvalitetsbriller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Réponse de Luxreaders
Kære Jarl,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du synes vores service er hurtigt samt at vores kvalitet er god!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere god kvalitetsbriller i fremtiden med en hurtig service.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Lækre og flotte briller i en god…
Lækre og flotte briller i en god kvalitet.
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Susanne,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores briller lækre, flotte samt i en god kvalitet!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere lækre og flotte briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Pæne læsebriller
Pæne læsebriller. Desværre faldt linserne ud på alle 3 når jeg brugte dem. Jeg løsnede spændeskruen lidt og pressede dem på plads udefra, sikrede mig at de var korrekt på plads ved at føle hele vejen rundt, pressede sammen på siderne og skruede spændeskruen så stramt i jeg kunne uden at overspænde. Nu er de OK. 3 stjerner pga dårlig montering af linser.
30 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Brian,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at der har været problem med, at linserne er faldet ud af brillestellet. Dette er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter eller den oplevelse vi ønsker du har med os og vores briller. Jeg beklager meget ulejligheden!
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning!
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.