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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Faire très attention à commander sur le bon site, celui finissant par .fr et un site frauduleux avec contrefaçon. J’ai réussit à contacter le vrai service client qui m’a expliqué l’arnaque dans laque... Voir plus
Deuxième commande qui ne se passe pas bien. En fait il y a deux sites un vrai et un faux . J avais acheté sur le bon site la première fois mais pas la deuxième. La deuxième fois aucun colis livré just... Voir plus
J’ai commandé un pull à capuche bleu clair d’une matière agréable ( celle qu’on voyait sur la photo) et j’ai reçu un sweat de qualité horrible et qui était bleu marine Le pull ne vaut même pas 10€ !... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,8
Moyen
386 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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J’ai commandé un sweat-shirt le 11/12
J’ai commandé un sweat-shirt le 11/12, toujours pas livré. J’ai contacté de service commercial par email à plusieurs reprises mais aucune réponse de leur part.
Je suis inquiète de ne pas recevoir mon article vu les autres commentaires
C’est une arnaque de plus su le web
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Dar Sarah, we would love to solve this! What is your order number? please reach out to us by filling in the contact form on the website and we'll get back to you asap!
Site a fuir qualité médiocre
Site a fuir, qualité du sweat médiocre les motifs se décollent au premier lavage très déçu .
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Attention un site copie le bon site ne pas se tromper
Deuxième commande qui ne se passe pas bien. En fait il y a deux sites un vrai et un faux . J avais acheté sur le bon site la première fois mais pas la deuxième. La deuxième fois aucun colis livré juste une arnaque. Faites attention allez sur le bon site . Apparemment on est plusieurs j imagine que le vrai site pourrait faire fermer le faux .
25 novembre 2025
Avis spontané
tres mauvaise expérience article…
tres mauvaise expérience article commandé pour Noël non reçu mais validé par le livreur du coup j ai envoyer plusieurs emails pour être rembourser ils te répondent en anglais
pas d articles et pas de remboursement...
en attente de réponse ils se renvoie la balle avec DPD.
17 décembre 2025
Avis spontané
Absence de livraison - SAV inexistant
Commande passée le 01/12/2025...confirmation de l'envoi de ma commande via DPD le 09/12 et depuis, plus rien!
Emails et messagerie Instagram restés sans suite!
Comment les joindre pour avoir notre commande réglée!
1 décembre 2025
Avis spontané
Lequel est le vrai alors ?
J'ai commandé sur le site maisonsdemonaco.fr et j'ai reçu le produit conforme donc on dit que c'est un faut site et l'autre aussi je ne comprends pas !!! Ce sont de faux avis alors ? Il faudrait plus de contrôles. Maintenant je voudrais prendre d'autres articles et du coup je ne sais plus quoi penser on ne peux pas faire confiance aux avis. Quel est le meilleur site du coup ou le faux ?
2 décembre 2025
Avis spontané
Marque frauduleuse
L’article reçu en taille M était trop petit, la marque estime que si la taille commandée était celle ci, il n’échange pas ni ne rembourse….c'est une honte. En lisant les autres avis, cette marque taille petit, dans ce cas vous devriez le spécifier lors des commandes, ou bien est ce fait exprès de ne pas satisfaire sa clientèle. Marque à rayer définitivement. Dans l’e-mail de réponse, ils se permettent de parler de confiance!!!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
j’ai commander un pull que j’ai…
j’ai commander un pull que j’ai retourner car ce n’étais pas ma taille ( le guide des tailles est fait a l’aide de ses connaissances ) bref j’ai renvoyer le pull le 6 décembre il est arrivé le 11 décembre et depuis je n’ai aucun retour de mon remboursement ! c’est inadmissible pour en plus des pull avec une qualité qui laisse à désirer, si vous savez comment faire n’hésitez pas à me contacter
6 décembre 2025
Avis spontané
J ai eu pour Noël un pull kaki* maison…
J ai eu pour Noël un pull kaki* maison de Monaco assez simple .Quand on a ouvert le pull ne correspondait absolument pas à l annonce il était vert sapin un vert que j aime beaucoup moins . Le logo ne correspond pas du tout à la couleur il était doré blanc sur la photo et sur le pull il est rose . Et pour 55€ la qualité n est franchement pas top . Je ne vous conseille pas du tout cette marque . De l arnaque
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Arnaque !
Arnaque !! A Fuir !! site frauduleux, commande passée fin novembre, rien reçu ...après un mail, ils répondent que le site marchand est bloqué et qu'ils vont rembourser mais rien évidemment... je ne comprends pas que ce site ne soit pas fermé avec toutes cette arnaque !!! Honteux
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Qui dit vrai?
Message 2 suite : Colis reçu le 22/01, soit 40 jours après mon retour. Je doute de la sincérité de. BE car la même personne du nom de isabelle merkus apparaît sur les 2 sites de .be et .fr
Message 1 : Ce message est adressé à Isabelle Merkus, créatrice du, semble-t-il, FAUX site maisondemonaco.FR. Commande reçu mais renvoyé le 15/12/25 car article trop petit. Ce 20/01/26,malgré mes multiples mails de relance aucun retour dans ma boîte aux lettres et 2 réponses sans aune précision/suivi. Désolée que le vrai site .be en fasse les frais...
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Je déconseille fortement ce site.
Je déconseille fortement ce site.
Un mois et demi pour recevoir ma commande en 2 fois dans de vulgaire emballage limite sac poubelle.
La qualité est plus que limite, un lavage a froid et les logos se décollent, les peluches apparaissent déjà...
A fuir
19/01 J ai vient de recevoir le retour du soit disant "vrai site" , bizarrement je retombe toujours sur le site dit faux ...bref une belle arnaque bien onéreuse
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
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Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Minable site frauduleux
Minable , site frauduleux ne pas commander dessus . Ma fille m a demandé un sweat j ai peiné à le recevoir . J ai envoyé des mails à répétitions . Le sweat arrive enfin dans un paquet pourri . Rien à voir du tout avec ce que j ai commandé . J ai commandé un sweat bleu ciel avec palmiers au dos du sweat je reçois un sweat marine aucun dessin et de très mauvaise qualité .
J ai envoyé un mail au site si pas de réponse ou d envoi du sweat correspondant à ma commande j engage des poursuites pour que ce site soit fermé . C est une honte .
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Arnaque collective
Une étoile mais sic était possible il n y en aurait aucune.ARNAQUE
Fuyez ces sites q
Avec ou sans S ...inadmissible de ne pas sécuriser davantage son site marchand.Au su et vu de tout le monde des milliers de personnes se font impunément arnaquer et personne ne fait rien HONTEUX.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
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Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Arnaque ! Fuyez !!!!!
On a commandé il y a presque un mois. Et bien sûr rien reçu - forcément. On vient de voir que on s’est fait berner en achetant sur le site avec un S … c’est votre responsabilité de mieux référencer votre site pour ne pas qu’on se fasse arnaquer ! Ou d’attaquer le site qui se fait passer par vous. Vous êtes au courant et ne faites rien ! Vraiment c’est scandaleux !
En attendant 100€ de cadeaux de Noël partis à la poubelle !!!!
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Attention arnaque.
Attention arnaque.
Produit commandé et payé. Au bout de 15 jours toujours rien. Suite à une réclamation,On m’annonce que le site à rencontré un problème et que je l’on va me rembourser sous 10 jours . Remboursement qui n’a jamais eue lieu. A éviter.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Arnaque
Suite à l.avis émis sur maison de Monaco, une reponse a été donnée de leur part avec une adresse mail pour les joindre, ce que j’ai fait mais aucune réponse !!!!
Après recherches, site mensongé, maison de Monaco avec S ou sans S à maison, même groupe derrière les noms, très mauvaise qualité, arnaque
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
Bonjour,
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Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
J'ai commandé un sweat le 29 novembre…
J'ai commandé un sweat le 29 novembre dernier. Jamais reçu. Le pire c'est que la boite affirme qu'il a été livré le 9 décembre et que j'ai signé. Sauf que je travaillais ce jour là. Il faut des jours pour que leur IA réponde à mes demandes. Ne commandez surtout pas !
29 novembre 2025
Avis spontané
Qualité site Chinois à fuir
Article reçu à temps par contre qualité site Chinois ! Le flocage ne tient pas au premier lavage ! Une honte un prix pareil pour un pull "jetable" ! Le service client répond avec une réponse toute faites
Des voleurs, ne commandez pas !!!
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondemonaco
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Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Attention au site trompeur
Faire très attention à commander sur le bon site, celui finissant par .fr et un site frauduleux avec contrefaçon.
J’ai réussit à contacter le vrai service client qui m’a expliqué l’arnaque dans laquelle je et beaucoup de monde tombe. Le vrai site fini par .be
2 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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