Maisondemonaco Avis 

Fuyez ! Ce site est une véritable arnaque . J’ai commandé un sweat il y a un mois , dont je n’ai aucune nouvelle, malgré mails et messages Instagram .
J’ai demandé un remboursement , je n’ai toujours rien reçu.
Le pire: ils ne prennent pas la peine de répondre aux clients mais effacent les commentaires sous leurs publications sur Instagram qui ne vont pas dans leur sens .
Bien dommage de faire intervenir une protection juridique et une assurance pour un sweat à 55€ .
Commande : 6389

Commande faite d'un sweat indiqué comme livré en boite aux lettres par le prestataire DPD et aucune réponse de la part de la maison de monaco pour la preuve de livraison car je n'ai rien reçu dans ma boite aux lettres, pas de numéro de téléphone pas de réponse du service client????

Commande reçu mais erreur de leur part j’ai eu un pantalon au lieu d’un pull voudrais faire un retour pour un remboursement mais personne ne répond à mes mails

Commande faite d un sweat, indiqué comme livré en boîte aux lettres par le prestataire de livraison Dpd (pour 9 euros, on pourrait s attendre à ce que le colis soit remis en main propre)...et aucune réponse malgré plusieurs mails par le service client de maison de Monaco. Aucun numéro de téléphone pour les joindre.

Je suis très étonné des avis sur trust pilote, j'ai commandé il y a deux jours sur le site maisondemonaco.be et je l'ai reçu 2 jours après ! La livraison a était très efficace et les messages reçu pour confirmer on bien était là.
J'ai eu peur de commande suite à ce site mais je ne regrette pas je l'ai et il est super !
La qualité n'est pas "shein" il est très bien comme un pull.
Je suis très contente de mon achat ne comprenant pas les avis sur ce site.
Vous pouvez commander sans soucis.

Un scandale! Fuyez!!
Sweat a 70 euros que ma fille voulait s'offrir (merci les influenceurs). Sweat jamais réceptionné et alors meme que le suivi montrait clairement un dysfonctionnement (colis reparti chez l'expéditeur avant la livraison) le service client n'a rien voulu entendre.
Je leur ai ecrit de nombreuses fois, preuves a l'appui. En réponse, juste un profond mépris. Ils ont conservé les économies de mon ado et n'ont plus jamais repondu une fois les preuves en mains.
Ne commandez pas chez eux!

Ce que la fast fashion fait de pire. Qualité piètre, made in China, et ils ont refusé de me rembourser l'article que j'ai pourtant renvoyé dans les conditions de retour spécifiées sur leur site.

commande passée sans problème
paiement accepté
article retournée car trop petit
demande un échange ou un remboursement
silence radio de leur côté
aucune réponse au mail
ni échange ni remboursement
jusqu'à ce que je tombe sur la bonne interlocutrice qui m'a réglé le problème en 72 heures
remboursement effectué
merci Hélène

Commande passée en juillet toujours pas reçu le colis est nous sommes en octobre plusieurs mails jamais de réponse ils savent prendre l'argent mais après plus personne c'est inadmissible.

Qualité horrible
Extrêmement déçu

Vous avez un site frauduleux
Qualité identique à SHEIN avec un prix +++
Si vous ne me remboursez pas je vous dénoncerai à la répression des fraudes / douane pour contrefaçon

Sweat commandé au mois de juin, reçu un mois après et j'ai dû le renvoyer pour un échange car il était trop petit pour ma nièce, sweat renvoyé aussitôt et depuis silence radio aucune communication possible avec le service client et toujours aucun sweat reçu. Je l'ai quand même payé 69 € et pardon pour la vulgarité mais j'ai les boules et ma nièce aussi !!!

Je viens de recevoir ma commande , quelle déception ! Qualité médiocre . Clairement une arnaque. J’ai commandé sur maisondemonaco.fr
Et non sur le site frauduleux qui contient un S à la fin de maison mais il faut croire que celui est un faux également car la confirmation de commande par mail arrive sous une adresse différente «  celle avec un « S » . Il semblerait bien que peut importe le site utilisé on se fait arnaquer quoi qu’il arrive. Commande toutefois reçu sweat gris qui est juste à mettre à la poubelle tellement il est médiocre. Facile de répondre à vos client qu’ils ont choisi le faux site alors que même avec le bon on perd notre argent. Donc si toutefois vous êtes de bonne volonté ce qui me paraît totalement improbable, n’hésitez pas à me contacter et ce uniquement si vous avez l’intention de m’envoyer ce que j’aurais du recevoir sinon vous abstenir de toute réponse qui ne saurait que conforter votre fraude avéré
Cordialement

J'ai reçu ce jour mon colis par Gofo qui l'a déposé dans ma boîte aux lettres. Commandé le 24/9/2025 un blouson sweat 59 euros et un pantalalon de jogging assorti (104 euros le tout), j'ai 2 blousons et pas le jogging. Colis qui vient de Chine, j'ai envoyé un message, pas de réponse. Pas sérieux du tout

J'ai commandé un pull en 2024 et je ne l'ai jamais reçu. Malgré mes nombreuses relances en français, anglais et néerlandais, mon numéro de commande, aucune réponse. Ce site est une escroquerie, bref une arnaque!

Site à fuir absolument. Ne commandez pas chez eux c'est une arnaque. Article commandé et reçu tout autre chose. Communication inexistante. Ils n'ont pas souhaité envoyer d'étiquette de retour malgré leur erreur ni de faire un échange. Au final vous payez pour quelque chose que vous n'avez pas commandé c'est scandaleux

Malgré de multiples contacts via IG et formulaires de contact, rien ne se passe pour ma commande 2338.
impossible d'envoyer un courrier de mise en demeure, je ne parviens pas à trouver une adresse postale.
Ma fille attend toujours ses tee-shirts, elle est très déçue. Ne commandez pas chez MDM.

Nous avons reçu le sweat et ce n était pas le bon site Francais ! À fuir nous avons payé le même prix et le sweat est un faux !! C est une arnaque . Le tissus est grotesque avec des autocollants dessus !! Comment se faire rembourser c est une honte !! Ne commandez pas !

Commande passée fin août, jamais livrée ! L'adresse que la marque a utilisé ne fait plus point relai. Aucune réponse à mon mail, à ma réclamation sur le site et à messages sur Insta. Ne commandez pas, c'est une arnaque !

Leur service est 0 meme pas 1, j ai toujours pas recu ma commande depuis 5 mois, pourtant le meme sweatcher je le vois encore relancer insta, ce qui prouve qu il n ont pas de rupture de stock