La Maison du Duduk Avis 142

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 54 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des instruments, qu'ils décrivent comme magnifiques et de très bonne facture. L'expédition est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec un suivi clair et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est également très apprécié pour son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité, offrant des conseils détaillés et un accompagnement précieux. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec les anches fournies, les trouvant parfois difficiles à jouer ou pas assez ouvertes, bien que l'entreprise ait réagi en envoyant des anches plus souples. De plus, quelques personnes ont signalé des problèmes d'emballage, avec des colis mal faits ou endommagés, même si les produits à l'intérieur sont restés intacts et que l'entreprise a fait un geste commercial.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, les consommateurs étant très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, décrivant les... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la disponibilité, le professionnalisme et... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un excellent contact téléphonique... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site ! Je donne 5 étoiles au support, à l'expédition et aux produits. J'ai commandé un duduk (La) GGA, une anche, et la méthode de Georgy Minasov : Armenian Duduk Method. Le support es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir appris la chanson »DLE YAMAN »,j’ai désiré m’offrir un duduk, un vrai ,de qualité.J’ai consulté plusieurs sites,en Arménie, au Canada et en France.Après comparaison, j’ai décidé d’achet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

le duduk est de bonne qualité, le son est bon et on comprend tout de suite qu'on a affaire à un vrai instrument. j'ai acheté 2 anches débutant en plus ( niveau débutant) afin de démarrer en"... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu rapidement mon Duduk dans un emballage sécurisé. Je suis très satisfait de la qualité de mon instrument, on voit bien qu'il a été conçu par un vrai professionnel (MKS). C'était un très bon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

La Maison du Duduk est une plateforme spécialisée dans la promotion et la vente de Duduk en France.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

142 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un soin tout particulier a été accordé…

Un soin tout particulier a été accordé à l’anche, mais j’ai également eu un conseil sur Instagram suite à un post et cela m’a beaucoup aidé.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

15 janvier 2026
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Alexandre,

Un grand merci pour votre message et pour ce retour si positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que le soin apporté à l’anche ainsi que les conseils partagés via Instagram aient pu vous être utiles. L’accompagnement, avant comme après l’achat, fait pleinement partie de notre engagement, et votre retour nous touche beaucoup.

Merci encore pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau à l’avenir.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier duduk

Personnel à l'écoute,suivi des achats. Bon service client

13 janvier 2026
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour,

Un grand merci pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que notre écoute, le suivi de vos achats et la qualité de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à l’accompagnement de chaque client, avant comme après l’achat, afin de proposer une expérience à la fois humaine et professionnelle.

Merci encore pour votre confiance, et très belle continuation musicale.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison express

Livraison express, emballage de très haute qualité, parfait !

8 janvier 2026
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Armand,

Un grand merci pour votre message.

Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison express ainsi que la qualité de l’emballage aient pleinement répondu à vos attentes. Nous accordons une attention toute particulière à ces aspects afin que chaque instrument arrive dans les meilleures conditions possibles.

Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente continuation musicale avec votre Duduk.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, reçu en temps et en heure . Bonne qualité.

8 janvier 2026
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans les délais et qu’elle vous donne entière satisfaction sur le plan de la qualité. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à poursuivre notre travail avec le même niveau d’exigence et de soin.

Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons une très belle continuation musicale avec votre Duduk.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide, instrument de qualité.

Expédition rapide, le Duduk est magnifique et l'étui parfaitement adapté. Entreprise sérieuse avec un SAV très réactif.

28 décembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Gaelle,

Merci beaucoup pour votre retour et pour ces mots très appréciés.

Nous sommes ravis que la rapidité de l’expédition, la qualité du Duduk ainsi que l’étui aient répondu à vos attentes, et que notre service après-vente ait su vous accompagner efficacement.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide.

Livraison rapide.

10 décembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour,

Merci pour votre retour positif et pour la confiance accordée à La Maison du Duduk !

Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que votre expérience s’est bien déroulée.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour à mes origines…

Après avoir appris la chanson »DLE YAMAN »,j’ai désiré m’offrir un duduk, un vrai ,de qualité.J’ai consulté plusieurs sites,en Arménie, au Canada et en France.Après comparaison,
j’ai décidé d’acheter mon duduk chez « La maison du Duduk ».Son site est en effet le plus complet et de très bonne qualité pour vous aider à choisir l’instrument qui vous correspond.
Mon duduk emballlé de façon pro et expedié rapidement, est magnifique, fabriqué en Arménie dans la plus pure tradition.
Il ne me reste plus qu’à apprendre à en jouer, mais là, c’est une autre histoire…

4 décembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Jean-Claude,

Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux et pour la confiance que vous accordez à La Maison du Duduk.

Nous sommes très heureux d’apprendre que votre démarche autour de « Dle Yaman » vous a conduit jusqu’au Duduk et que notre site ait pu vous accompagner efficacement dans votre choix. Nous attachons une grande importance à proposer des informations claires, complètes et fiables, afin que chaque musicien puisse trouver un instrument qui lui corresponde réellement.

Nous sommes également ravis que votre Duduk vous ait donné satisfaction, tant par sa qualité que par le soin apporté à l’emballage et à l’expédition.

Merci encore pour votre message et très belle continuation à vous.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à la Maison du Duduk !

Merci à la Maison du Duduk !
Je suis très satisfait de la qualité de ce duduk en ré et de son anche, achetés en promotion. Satisfait aussi du délai de livraison, puisque commandé un vendredi, je l'ai reçu le mardi suivant.

29 novembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Jean-Paul,

Merci pour votre retour positif et pour la confiance accordée à La Maison du Duduk !

Nous sommes heureux d’apprendre que votre instrument vous apporte satisfaction et que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Les duduks sont de très bonne qualité

Les duduks sont de très bonne qualité. La livraison est rapide. L'anche livré ne me convenait pas, ils m'en ont renvoyé une mieux adapté à mes besoins.

18 novembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Anne-Claire,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à La Maison du Duduk.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre instrument vous donne satisfaction et que la livraison s’est déroulée dans de bonnes conditions.

Concernant l’anche, notre politique est effectivement très claire : votre confort de jeu est prioritaire.

Chaque musicien ayant un souffle, une technique et une sensibilité différents, nous procédons à un échange lorsque l’anche génère une gêne réelle ou limite le confort de jeu, afin de garantir une réponse sonore stable et adaptée.

Nous vous remercions encore pour votre message et restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement supplémentaire.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat

Je recommande vivement la maison du duduk pour leur envoi rapide et soigné, pour le duduk qui est vraiment de bonne qualité.
Merci à toute l'équipe.
Cendrine Pannier

17 novembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Cendrine,

Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre Duduk vous donne entière satisfaction et que l’envoi a été à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et très belle continuation dans votre découverte du Duduk.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça y est j'ai franchi le pas, j'ai mon duduk

Le site de la Maison du duduk m'a encouragée à faire cet achat auquel je pensais depuis un certain temps par ses conseils et descriptions détaillés. L'envoi à été rapide, l'emballage soigné, l'instrument très beau correspond bien à sa description.

17 novembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils et nos descriptions ont pu vous guider dans votre démarche et vous encourager à franchir le pas.

Savoir que votre Duduk vous est parvenu rapidement, dans un emballage soigné, et qu’il correspond pleinement à vos attentes est pour nous la meilleure récompense. Chaque instrument est sélectionné et préparé avec une attention particulière, et votre satisfaction confirme l’importance de cette démarche.

Nous vous souhaitons une très belle découverte musicale et restons à votre écoute pour toute question ou accompagnement dans votre pratique.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de différents duduk

Excellent relationnel très réactif sérieux et sympathique. Produits de qualité
Je recommande vivement ce site !

11 novembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Franck,

Un grand merci pour votre retour.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre découverte du Duduk, et heureux que vous ayez apprécié notre réactivité, notre écoute et notre démarche orientée vers la satisfaction de chaque musicien.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Mais quel professionnalisme!

C’est la première fois que je laisse un avis mais j’ai été agréablement surprise par ce professionnalisme qui place la satisfaction client dans ses priorités, qualité de plus en plus rare… Un grand et sincère MERCI pour tout : Pour votre réactivité lors de nos échanges, votre accompagnement personnalisé, votre écoute, vos conseils, votre patience et bienveillance fasse à mon ignorance, votre geste commercial dans un souci de compréhension et de détail. Belle continuation musicale… Nathalie.

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Nathalie,

Un grand merci pour votre retour.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre découverte du Duduk, et heureux que vous ayez apprécié notre réactivité, notre écoute et notre démarche orientée vers la satisfaction de chaque client.

Votre message nous encourage à continuer dans cette voie, avec la même exigence de qualité et de service.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Duduk que j’ai reçu est de très…

Le Duduk que j’ai reçu est de très belle et bonne facture. J’ai beaucoup de plaisir à en jouer.

31 octobre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Manuel,

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance !

Nous sommes heureux d’apprendre que votre Duduk vous apporte satisfaction, tant par sa qualité artisanale que par le plaisir de jeu qu’il vous procure. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque musicien : un instrument fiable, inspirant et agréable à jouer.

Merci encore pour votre soutien et votre confiance envers notre travail !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Maison de Duduk est très efficace

Maison de Duduk est très efficace. J'ai reçu le produit à temps et en bon état.

14 octobre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Dusan,

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée à temps et en parfait état, et que notre service a répondu à vos attentes !

Merci encore pour votre fidélité et votre soutien à notre travail !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel

Contact agréable, communication professionnelle, fiable. Une petite réclamation a été traitée de manière satisfaisante.

14 octobre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Marie-Louise,

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos échanges et le traitement de votre réclamation ont été à la hauteur de vos attentes.

Chez La Maison du Duduk, nous attachons une grande importance à la qualité de notre communication et au suivi attentif de chaque commande, afin que chaque musicien se sente accompagné avec sérieux et bienveillance.

Merci encore pour votre fidélité et votre soutien à notre travail !

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat fluide et livraison rapide

Achat fluide et livraison rapide. Je pense quand même qu’il serait bien de proposer un espace explicatif pour les débutants sur le rapport entre les anches et les duduks et les accords et la dureté des anches.
Sinon, merci !

2 octobre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Hervé,

Merci pour votre retour et pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec La Maison du Duduk a été fluide et satisfaisante.

Concernant votre suggestion, nous vous remercions pour cette remarque très pertinente. Sachez que nous avons effectivement mis en place plusieurs espaces explicatifs sur notre site internet afin d’accompagner les débutants dans leur découverte de l’instrument.
L’ensemble de ces contenus, portant sur les anches, les gammes, les accords, ainsi que sur la dureté et le choix des anches, est disponible dans la rubrique « Ressources », accessible directement depuis notre site. Ces articles sont conçus pour répondre précisément aux questions que se posent les nouveaux joueurs et faciliter leurs premiers pas avec le Duduk.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre contribution, qui nous aident à améliorer constamment notre service.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien. Bon produit bel emballage bonne…

Bon produit bel emballage bonne livraison

25 septembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, le soin apporté à l’emballage et la rapidité de livraison !

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique,

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Anche

Je suis satisfait de mon achat. Merci

17 septembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de votre anche vous ait donné entière satisfaction et qu’elle réponde pleinement à vos attentes.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre soutien.

Musicalement,
La Maison du Duduk

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité. Bon service à la clientèle

12 septembre 2025
Logo de La Maison du Duduk

Réponse de La Maison du Duduk

Bonjour Christiane,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que la rapidité de notre service et la qualité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

Musicalement,
La Maison du Duduk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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