Clairement LA meilleure boutique française de retrogaming à ce jour ! L’équipe est sérieuse, très professionnelle, passionnée (on peut discuter jeux vidéo de temps en temps) et chose rare: prête à s... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Boutique de jeux vidéos en ligne sincère et correcte. Les prix sont honnêtes et l'on sent que le travail est effectué par des vrais passionnés. Réactif, aimable, le service est au top ! Également très... Voir plus
L'entreprise a répondu
Deux achats effectués pour le moment, très bonne expérience. Envoi rapide et sérieux. Bien emballé, bien protégé, l'état correspond à la description et la notation faite sur le site. Une équipe profes... Voir plus
Une très belle sélection de jeux avec des prix très sympas. Très bonne communication, vous recherchez un titre en particulier, n'hésitez pas à en faire part, l'équipe peut faire la recherche pour vous... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Entreprise spécialisée dans la vente de produits Retrogaming (Nintendo Gamecube, Nintendo 64, Game Boy, Sega, etc...)
Coordonnées de contact
86000, Poitiers, France
- 0618223412
- masaru-corp@outlook.fr
- masaru.fr
4,5
Excellent
468 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Toujours au top!
Magasin toujours au top, envoi rapide et service client réactif et à l'écoute!
2 mai 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour.
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours la qualité de nos services, la rapidité de nos expéditions ainsi que la réactivité de notre service client.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message est une belle récompense pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines recherches rétro gaming !
L'équipe Masaru
Manette Xbox one série X
Site vraiment sérieux objet conforme à sa description je recommande Masaru a 100%
7 mai 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre manette Xbox Series X correspond parfaitement à la description et à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la précision de nos annonces afin que chaque client puisse commander en toute confiance.
Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Masaru !
L'équipe Masaru
Réponse de Masaru
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous considériez Masaru comme une entreprise fiable et sérieuse.
Merci pour votre confiance et à bientôt 🎮
L’équipe Masaru
J'ai commandé plusieurs fois sur cette boutique
J'ai commandé plusieurs fois sur cette boutique une très bonne expérience des passionné à l'écoute je peux que recommander les yeux fermés
29 avril 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Masaru ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre sérieux et notre fiabilité.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour encourage toute l'équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible aux collectionneurs et passionnés de jeux vidéo.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Masaru !
L'équipe Masaru
Très bonne expérience comme d habitude
Très bonne expérience comme d habitude
Vendeur au top,sans surprise 👍
29 avril 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que chacune de vos commandes s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous appréciez notre passion ainsi que notre disponibilité.
Accompagner les collectionneurs et passionnés de jeux vidéo avec écoute et transparence fait partie de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour toute l'équipe.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Masaru !
L'équipe Masaru
Livraison de qualité
Livraison rapide, bien emballé. Service parfait toujours disponible et à l'écoute
24 avril 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage.
Savoir que notre disponibilité et notre écoute ont contribué à votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux chaque collectionneur avant, pendant et après son achat.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Masaru !
L'équipe Masaru
J'ai commandé plusieurs fois sans soucis
26 mars 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos différentes commandes se sont toujours déroulées sans problème et que votre expérience chez Masaru est à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour toute l'équipe.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Masaru !
L'équipe Masaru
Réponse de Masaru
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir
Ravi que tout soit conforme et bien reçu
À bientôt sur Masaru
Réponse de Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Ravi que la communication et le service aient été à la hauteur
On fait toujours le maximum pour rester disponibles et réactifs
À très bientôt sur Masaru
Réponse de Masaru
N’hésitez pas si vous recherchez d’autres pièces, nous rentrons régulièrement de nouveaux produits.
escroc qui vend sur vinted et via leur…
escroc qui vend sur vinted et via leur site. je ne comprends pas que des gens achètent encore chez ce genre d'amateur qui surf sur la vague de la nostalgie en y connaissant pratiquement rien... suffit d'aller sur leur blog pour voir que les articles sont généré par chatGPT... il y des tas de professionnels en retrogaming qui méritent plus d'intéret que cet escroc, et pas forcément plus cher. Comme quoi faire des vidéos de com, ça permet d'attraper des pigeons. A FUIR.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Masaru
Bonjour,
Nous ne retrouvons aucune commande ni échange associé à votre message.
Chez Masaru, nous accompagnons chaque client avec une exigence simple :
des produits testés, des photos réelles (vous recevez exactement l’exemplaire présenté), et une garantie de 12 mois.
Nous comprenons que le marché du rétrogaming puisse parfois décevoir lorsqu’il manque de transparence c’est précisément pour cela que nous avons créé Masaru.
À ce jour, des milliers de collectionneurs nous font confiance pour la qualité et la fiabilité de nos produits.
Si vous avez rencontré une expérience concrète avec nous, nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Masaru
Masaru : la bonne surprise de 2026 !
J'ai découvert Masaru très récemment, et j'ai effectué ma première commande test il y a moins de deux semaines : bilan ! C'EST PARFAIT !!
Des jeux en très bon état, une expédition rapide, et surtout : les clients ont la possibilité de poser des questions à l'équipe en amont, pendant, et après avoir passé la commande.
Un grand merci ! je reviendrai régulièrement :)
30 mars 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire
Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits fidèles à leur description, avec un suivi et une disponibilité à chaque étape avant, pendant et après la commande.
Ravi que votre première expérience chez Masaru ait été à la hauteur ! Et surtout, au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines recherches 😉
À très vite,
L’équipe Masaru
Produit conforme et bien emballé.
12 mars 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 👍
Ravi que le produit et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Masaru !
Cordialement,
L’équipe Masaru
Commande masaru
Produits commandés conformes. Dommage pour moi, je n avais pas vu la déchirure sur la jaquette arrière d un des produits commandés, qui était pourtant visible sur les photos.
16 mars 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Merci pour votre retour 👍
Ravi que les produits soient conformes à vos attentes.
Concernant la jaquette, en effet, nous faisons au maximum pour que chaque détail soit visible via les photos contractuelles, afin d’éviter toute mauvaise surprise à la réception.
👉 N’hésitez pas malgré tout à nous écrire en amont si vous avez le moindre doute sur l’état d’un produit, nous sommes là pour vous répondre rapidement.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Masaru !
Cordialement,
L’équipe Masaru
Efficacité tout simplement
Efficacité tout simplement. Commande facile, envoi rapide et colis protégé. J'ai déjà fait une deuxième commande dans la foulée.
15 mars 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour
Ravi que tout se soit déroulé de manière fluide, de la commande jusqu’à la réception et encore plus de voir que vous avez déjà repassé commande dans la foulée, c’est la meilleure preuve de confiance
Nous continuons à rentrer régulièrement de nouvelles pièces, n’hésitez pas à garder un œil 😉
À très vite sur Masaru,
Cordialement,
L’équipe Masaru
Réponse de Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Ravi que la rapidité, le sérieux et le soin apporté à votre commande aient été au rendez-vous.
Nous faisons le maximum pour offrir une expérience fiable et sans surprise à chaque étape.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches.
Cordialement,
L’équipe Masaru
MASARU est un site génial il vend de…
MASARU est un site génial il vend de très bon produits à prix pas chère de plus tout est garantie et si vous avez le moindre souci ils sont joignables facilement. J’ai déjà commandé chez eux plusieurs fois et pour les colis ils sont très très bien emballé. Merci à eux.
10 mars 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Un immense merci pour votre message et votre fidélité, cela nous fait vraiment plaisir 🙏
Nous mettons beaucoup d’attention à proposer des produits de qualité à des prix justes, avec un service accessible et des envois soigneusement protégés, donc votre retour est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines trouvailles 🎮
Yanis de l'Équipe Masaru
Génial
Super site, vendeur très professionnel, très bon contact, à recommander vivement.
8 mars 2026
Réponse de Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation, cela nous touche beaucoup 🙏
Nous accordons une attention particulière à la qualité des échanges ainsi qu’au sérieux de chaque commande, donc votre retour est particulièrement précieux pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre collection très prochainement 🎮
Yanis de l'Équipe Masaru
Parfait
Parfait, envoi rapide et soigné, superbe choix de jeux vintages, je recommande cette boutique, merci et bravo à vous +++
1 octobre 2025
Réponse de Masaru
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir 🙏
Nous faisons le maximum pour proposer un large choix de jeux vintage tout en assurant des envois rapides et soignés, donc votre retour est une vraie récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Masaru pour de nouvelles pépites 🎮
Yanis de l'equipe Masaru
C’est ma 4ᵉ commande chez Masaru et je…
C’est ma 4ᵉ commande chez Masaru et je suis toujours ravie ! Les jeux sont généralement en très bon état, soigneusement emballés, et la livraison est très rapide. Je recommande vivement !
3 février 2026
Réponse de Masaru
Merci infiniment pour votre fidélité 🙏
Une 4ᵉ commande, c’est la plus belle des reconnaissances pour nous.
Nous faisons toujours le maximum pour proposer des jeux conformes, bien protégés et expédiés rapidement, donc votre retour nous touche particulièrement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation et à très bientôt pour la prochaine pièce de votre collection 🎮✨
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