Massage Imperial® Avis 

Table de massage commandée l'année dernière et à la lecture des précédents commentaires j'ai eu "la chance" de voir ma commande livrée.
J'ai pu constaté que les finitions étaient de très mauvaises qualités et très rapidement il a fallu renforcer le dossier. En dehors de ça, la mousse s'est creusée au niveau de l'assise. J'ai envoyé un mail de réclamation qui bien sûr, est resté sans retour.
J'envisage de changer ma table prochainement.

Je n'ai jamais reçus la table de massage que j'ai pourtant paye.
Aucune réponse de leur part.
Je ne comprends pas que ce site puisse exister encore.
Que fait le service des fraudes ?

J'ai retourné un trolley de massage pour me faite rembourser, mais malheureusement ils'ont jamais répondu à mes mails , j'ai perdu bcp d'argent dans cette commande , finalement ils ont garder l'argent et le produit , je vais essayer de porter plainte pour escroquerie .
Dommage je n'ai pas vu les commentaires avant sinon j'aurai jamais commandé chez eux .belle arnaque

Arnaque .Table jamais reçue. Aucune nouvelle malgré plusieurs relances.

Nous avons acheté une table de massage pour laquelle il manquait un pied en plastique. Nous leur avons demandé et le SAV nous dit qu'ils l'ont envoyé mais que le colis leur a été retourné. Au final, après de nombreuses relances, nous n'avons toujours pas le pied.
Bref, du vrai manque de respect tant il y a eu de mensonges.
Attention ce site est une arnaque !

Site frauduleux
Paiement passer et aucune livraison
Répond pas au mail, aucun remboursement

Je crois que c'est hélas une belle arnaque ce MASSAGE IMPERIAL ROYAL TOUCH. Comme les avis précédents, ça encaisse, ça ne livre pas et ça vous réponds en attente pour gagner du temps j'imagine. Je vais les dénoncer sur le site Signal Conso du gouvernement pour au moins la fermeture de ce site... Que les suivants ne perdent pas leur argent !

Le 10 Nov 2023 j'ai commandé une table de massage modèle Chalfont mais jamais livrée et paiement encaissé ! mais surprise et après moultes mails j'ai reçu le remboursement complet de ma commande ! Je n'y croyais plus... alors, insistez et vous aussi vous serez remboursé !

Aucun moyen de les joindre, aucune facture... Article reçu mais aucune réponse aux mails pour comptabilité. JE VOUS INVITE A FUIR CE SITE

Commande du 9 novembre 2023
Paiement bien entendu effectué et encaissé
Table non livrée et aucune information
Je me joins aux différents commentaires , et je vous invite comme moi a déposer plainte pour escroquerie organisée.

J'ai passé 2 commandes les 19 et 20 octobre 2023. À ce jour, aucune nouvelle malgré mes 3 relances.

Reçue la table de massage abîmée le 17 novembre 2023.
J'ai envoyé un message pour expliquer.
J'ai eu un retour le 21 novembre en me demandant si j'avais le colis, et depuis, plus rien.
Il n'y a pas de numéro de téléphone pour les contacter.
Je ne vais pas laisser ça de là, pour moi ce sont des Voleurs.
J'ai reçus un nouveau mail suite à cet avis que je modifie, juste qu'ils se foutent de nous avec leurs soi-disant mail qui est bloqué par notre serveur. Je recherche des personnes qui sont prêtent à les faire payer de leurs actes.
J'espère qu'ils verrons ce nouveau post ces Voleurs.

Ne commandez surtout pas chez eux , ce sont des voleurs ! Ils disent qu il y a du délai car les articles ne sont pas disponibles, ils vous encaissent la totalité et ne vous livrent jamais. Quand vous relancez ils disent qu ils vont vous rembourser puis ne répondent plus. Pour ma part je vais porter plainte contre eux et entamer une action juridique dans les jours qui viennent.

J'ai commandé une table le 13 septembre qui devait être livrée 4 jours après étude semaine plus tard toujours rien.... j'ai donc envoyé un mail auquel il m'a été répondu qu'il n'y avait plus de stock et qu'ils n'étaient pas en mesure de me dire quand ils y en aurait. Du coup ils m'ont proposé soit d'attendre soit que la commande soit annulée...
J'ai donc annulé la commande et en retour le message me disait que j'allais être remboursé sauf que je n'avais eu aucun remboursement au bout d'une semaine et qu'il ne répondait plus à mes messages...
Je les ai donc harcelé de mail en exigeant le remboursement immédiat et en les menaçant d'une procédure judiciaire et belle surprise aujourd'hui, j'ai été remboursée entièrement 😁
Donc n'hésitez pas à les harceler de mails et vous y arriverez aussi 😉

Table commandée en juillet. Retrait immédiat du règlement, et ensuite aucune nouvelle de ma commande.
Mi août, après plusieurs réclamations, j'ai reçu un message m'indiquant que l'article était épuisé, et par miracle j'ai réussi à me faire rembourser.
Ce site "Massage Impérial" n'est pas sérieux et les avis qu'on peut y lire sont totalement bidons

Table acheté en mars 2022 : en juillet 2022 la structure se détache des pieds lorsque la cliente monte dessus !!! J’étais choquée que cela puisse arriver et très en colère
Mon mari me la répare et 1 en Apres ( début août ) c’est un cable qui cède !
Très déçu car j’aime beaucoup le moelleux de la table et son esthétique pr du domicile !!

Je regrette de ne pas avoir découvert ces avis plus tôt... Je viens de me faire avoir à mon tour... Pas de table livrée

L'entreprise n'étant pas d'accord avec mon avis, je préciserais aujourd'hui (20 octobre 2023) que je ne change rien à mon premier avis. La seule chose qui est à rajouter, c'est que, mes mails étant restés sans réponses et la société ne répondant pas au téléphone, j'ai contacté l'organisme PayPal par l'intermédiaire duquel j'ai effectué le paiement (heureusement). Je leur ai expliqué la situation. Quelques heures plus tard, PayPal m'a indiqué avoir contacté le vendeur (lui transférant ma réclamation) et que celui-ci acceptait de me rembourser mon achat. Ce qui a été fait.
Merci PayPal.

Bonjour, pour ma part, je ne suis pas d'accord avec vos avis, mon expérience avec massage impérial s'est très bien passé !!! Table et tabouret reçu en 7 jours, commande sur leur site! Commande conforme de qualité ! Les avis lus, ne m'ont que généré du stress pendant jours pensant m'être fait arnaqué !!! A bientôt...

ATTENTION ARNAQUE!!! J’ai acheté une table de massage ainsi qu’un tabouret sur leur site. Je n’ai jamais reçu le tabouret. La table reçue est cassée! Je déballe la table et la monte, je relève le dossier….celui-ci ne se rabat plus! Le mécanisme est bloqué. Je contact immédiatement le service client. Ils me demandent des photos, notamment du carton d’emballage pour savoir si le produit a pu être endommagé. J’ai envoyé toutes les photos (carton, dossier bloqué etc), à ce jour AUCUN remboursement! Ni pour le tabouret jamais réceptionné, ni pour la table défectueuse. Le service clients me demande de renvoyer LES produits (??), à mes frais. La table n’entre plus dans le carton puisqu’elle ne se plie plus correctement. J’envoie encore la photo et demande comment la renvoyer? Pas de réponse. Un vol de 259,93€!!! Ce n’est pas tout!! Les avis sont faux!!! Le site filtre les mauvais avis. Les miens n’ont jamais été publiés, malgré mes relances en ce sens. Je n’abandonnerai certainement pas , j’ai ouvert une réclamation également via Paypal et je vais contacter l’union française des consommateurs. Bon courage à tous

Site a fuir !
J'ai commandé une housse de transport pour ma table de massage sauf que les dimensions annoncées sur le site sont fausses, j'ai donc demandé un retour bien sûr a mes frais même si l'erreur vient de eux...
Depuis 2 mois j'attends toujours mon remboursement sans réponse de leurs part, j'écris des mails tous les jours mais j'ai bien peur de perdre mes sous!!!je suis vraiment énervée de ne pas avoir Vu les avis avant 🤦